Công nghệ NOF (lị đốt khơng oxy) làm sạch bề mặt tơntiên tiến nhất hiện nay trên thế giới
Tiêu chuẩn Tiêu chuẩn Nhật Bản: JIS G3321 Tiêu chuẩn Mỹ: ASTM A792/A792M
Tiêu chuẩn Úc: AS 1397 (G550); AS 1365 (G300) Độ dày 0.16 ÷ 1.2mm Bề rộng 750 ÷ 1250mm Đường kính trong 508, 610mm Độ uốn 0T ÷ 2T Độ bền kéo G350, G450, G550
Khối lượng mạ AZ50 ÷ AZ200
Phun sương muối Min 200 giờ
Nguồn: http:hoasengroup.vn
Ngồi ra Tơn Hoa Sen cịn có rất nhiều sản phẩm chất lượng khác như Tôn kẽm, Tôn kẽm phủ màu, Tôn hợp kim nhôm kẽm phủ màu, Tôn lạnh và tôn kẽm phủ sơn hợp kim cao cấp PVDF, Tôn màu vân gỗ, Tôn màu Metalic…
Bên cạnh nâng cao chất lượng và đa dạng sản phẩm, Hoa Sen cũng rất quan tâm đến chất lượng dịch vụ của mình nhằm nâng cao sự cảm nhận của khách hàng. Ngoài việc đảm bảo giao hàng nhanh và đúng hạng Hoa Sen còn tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng lựa chọn đúng sản phẩm theo nhu cầu của mình. Thơng qua hệ thống tổng đài trực tuyến 18001515 nhằm giải đáp tất cả các thắc mắc, đồng thời tư vấn cho khách hàng cách mua sản phẩm Tơn Hoa Sen chính hãng.
Theo kết quả nghiên cứu thì yếu tố chất lượng cảm nhận được khách hàng đánh giá chưa cao, có thể khách hàng vẫn chưa cảm nhận được chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Hoa Sen so với các loại tôn khác, điều này Hoa Sen cần phải nổ lực hơn nữa trong việc làm thế nào cho người tiêu dùng thấy được chất lượng ở sản phẩm và dịch vụ của mình. Mặc dù Hoa Sen đã đạt nhiều giải thưởng về uy tín chất lượng nhưng chất lượng thực sự cần phải nâng cao hơn nữa. Trong đó biến CL3: sản phẩm Tơn Hoa Sen có nhiều cơng dụng được khách hàng đánh giá khá cao (Trung bình=4.04), biến CL5: sản phẩm của Tơn Hoa Sen có chất lượng rất tốt khách hàng đánh giá chưa cao (Trung bình=3.86). Biến CL2: Chất lượng dịch vụ Tôn Hoa Sen được khách hàng đánh giá khá tốt (Trung bình=4.00) (Bảng PL4.2).
2.2.2.2. Nhận biết thương hiệu
Hình hoa sen cách điê ̣u tám cánh hoa biểu trưng cho Bát Chính Đa ̣o của nhà Phâ ̣t. Bát Chính Đa ̣o gờm chính kiến, chính tư duy, chính ngữ, chính nghiê ̣p, chính ma ̣ng, chính tinh tấn, chính niê ̣m, chính định nói đơn giản là phương pháp sống và tu tâ ̣p của nhà Phâ ̣t hướng đến sự giác ngộ, cao thượng và ha ̣nh phúc.
Slogan trong giai đoạn đầu củ a tâ ̣p đoàn là “Sen vàng- Chất lượng vàng” hàm ý nhấn ma ̣nh Hoa Sen Group lấy chất lượng sản phẩm làm mục tiêu sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu nhằm giữ vững uy tín thương hiê ̣u.
Hình 2.3. Logo Hoa Sen trước đây
Logo mới của Tập đoàn Hoa Sen gồm có hai phần: phần biểu tượng bên trên và phần chữ “HOA SEN + Group hoặc Thương hiệu” ở bên dưới. Ban lãnh đạo Tập đoàn Hoa Sen, cho biết hình ảnh cách điệu của hoa sen tám cánh nở bung ra tượng trưng cho “Bát Chánh Đạo” và sự vươn lên mạnh mẽ trong thời kỳ mới của Tập đoàn. Màu vàng tám cánh sen rất hiện đại, thể hiện cách điệu 3D trên nền nâu đỏ đặc trưng màu sắc của Phật giáo, cũng là màu truyền thống của Tập đoàn Hoa Sen trong giai đoạn hơn 10 năm phát triển vừa qua.
Hình 2.4. Logo Hoa Sen mới
Nguồn: http://www.hoasengroup.vn/
Về thông điệp màu sắc của logo, màu vàng hiện đại và màu nâu đỏ được giữ nguyên màu sắc đặc trưng của Tập đoàn Hoa Sen từ logo cũ, nhưng được thiết kế giản lược và tinh tế, phóng khống hơn. “Màu vàng của ngơi sao vàng ln dẫn lối trên con đường chính nghĩa, đúng đắn ‘Trung thực’, màu vàng của sự ấm áp, ‘Thân thiện’, vui vẻ gắn liền với văn hóa của Tập đồn Hoa Sen. Đó chính là văn hóa 10 chữ T: ‘Trung thực - Trung thành - Tận tụy - Trí tuệ - Thân thiện’. Xun suốt q trình hoạt động, Tập đồn Hoa Sen ln gắn liền với những hoạt động hướng về cộng đồng, xây dựng một hình ảnh thân thiện, gần gũi đối với xã hội”.
Bên cạnh đó, màu nâu đỏ trong logo là màu của sự giản dị, chân chất, bền bỉ nhưng vẫn thể hiện được sự mạnh mẽ, vững bền. Qua đó, logo mới muốn chuyển tải thơng điệp Tập đồn Hoa Sen ln phát triển vững mạnh và bền vững qua thời gian để đem đến cho khách hàng, xã hội những giá trị tốt đẹp nhất.
Cũng liên quan đến giáo lý Phật giáo, việc Tập đoàn Hoa Sen lấy hoa sen làm tên gọi và logo của mình, cịn hàm ý sự vô nhiễm, trừng thanh, kiên nhẫn, viên dung, thanh lương, hành trực, ngẫu không và bồng thực của những con người trong “Ngôi nhà chung Hoa Sen” đang ngày ngày dày công vun đắp những giá trị lớn lao cho xã hội. “Với logo và hệ thống nhận diện thương hiệu mới, Tập đoàn Hoa Sen sẽ bước vào thời kỳ phát triển mới với những mục tiêu cao hơn, thử thách khắc nghiệt hơn nhưng cũng hứa hẹn những mùa gặt bội thu”.
Ngoài ra bài hát “Sen Hồng Hư Không” cũng đã làm vang một thời với hình ảnh một thương hiệu mạnh, mang lại “Mái ấm cho gia đình Việt”.
Trong NĐTC 2014-2015 tập đoàn Hoa Sen đã thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu nhằm tăng cường nhận diệ thương hiệu Hoa Sen, bao gồm:
- Thực hiện các TVC quảng cáo mới có nội dung và ý tưởng sáng tạo, phát song và các khung giờ cao điểm trên đài truyền hình trung ương và địa phương.
- Lắp đặt các bảng quảng cáo lớn ngồi trời tại các vị trí có tầm nhìn tốt và mật độ giao thông cao; tài trợ các bảng hiệu cho các cửa hàng vật liệu xây dựng; thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho toàn bộ các chi nhánh trực thuộc Tập đoàn Hoa Sen.
- Tham gia các hội chợ triển lãm trong và ngoài nước về vật liệu xây dựng như: Hội chợ Architect’15 tại Thái Lan thu hút 700 doanh nghiệp từ 50 quốc gia trên tồn thế giới và đón tiếp trên 350.000 lượt khách tham quan. Hội chợ xuất khẩu Trung Quốc (Hội chợ Canton) tại Quảng Châu có quy mơ khoảng 30.000 gian hàng và đón tiếp trên 200.000 lượt khách là các nhà nhập khẩu, đại lý, phân phối và bán buôn quốc tế tới tham quan và giao dịch tại hội chợ đến từ Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Trung Đông,…
- Tổ chức các buổi hội nghị tiếp xúc các nhà đầu tư nhằm xây dựng, cũng cố mối quan hệ hợp tác với các đối tác và nhà đầu tư.
Theo kết quả khảo sát yếu tố nhận biết thương hiệu được khách hàng đánh giá chưa cao (Trung bình=3.72), các thành phần quan sát chỉ đạt giá trị Trung bình từ 3.6 - 3.8. Điều này cũng có thể dễ hiểu vì Hoa Sen là một cơng ty được thành lập cách đây 15 năm, và chỉ được đầu tư vào thương hiệu trong giai đoạn sau này, nên mức độ nhận biết nó là chưa cao. Tuy nhiên qua dữ liệu thứ cấp, Hoa Sen đang làm rất tốt ở khâu quản trị thương hiệu nói chung và nhận biết thương hiệu nói riêng (Bảng PL4.3).
2.2.2.3. Giá cả cảm nhận
Giá cả được định nghĩa như một thước đo giá trị phản ánh chi phí cho người bán và lợi ích cho người mua. Các quyết định về giá sẽ là yếu tố quyết định ta ̣o nên lợi nhuận cho doanh nghiê ̣p mà tác động lớn nhất thông qua doanh thu hơn là chi phí. Giá cả cũng phản ánh chiến lược ca ̣nh tranh của doanh nghiê ̣p trên thị trường cũng như là yếu tố để so sánh so với cùng loa ̣i sản phẩm được cung cấp bởi các doanh nghiê ̣p khác.
Chi phí sản phẩm của tơn được hình thành từ các yếu tố ta ̣o thành nên sản phẩm đó bao gờm chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp.
- Chi phí trực tiếp
Chi phí trực tiếp (bảng 2.3) được xác định bởi các loa ̣i chi phí là nguyên vâ ̣t liê ̣u trực tiếp sản xuất, chi phí nhân công sản xuất và các chi phí trực tiếp khác (chi phí sản xuất chung) mà doanh nghiê ̣p phải gánh chịu của quá trình sản xuất sản phẩm.