Ký hiệu
mã hóa Biến quan sát
GK1 Là thành viên của tổ chức này rất là tuyệt vời
GK2 Một trong những điều thú vị nhất đối với tôi là tham gia vào những công việc trong tổ chức này
GK3 Tôi thực sự quan tâm đến những điều đang diễn ra trong đơn vị
GK4 Là thành viên của tổ chức này làm tôi rất tự hào
GK5 Tôi rất muốn gắn kết với tổ chức này
Nguồn: Kết quả nghiên cứu định tính
Sau khi điều chỉnh lại bảng câu hỏi cho phù hợp với môi trường làm việc tại Cục Hải quan Cà Mau thông qua việc lấy ý kiến từ nhóm thảo luận, bảng câu hỏi chính thức được sử dụng để khảo sát các cán bộ công chức làm việc trong toàn đơn vị để tiếp tục phục vụ cho nghiên cứu định lượng tiếp theo.
3.3. Nghiên cứu định lượng
3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu
Đối tượng khảo sát là tất cả các bộ công chức đang làm việc tại Cục Hải quan Cà Mau. Quá trình thu thập dữ liệu nghiên cứu được tiến hành bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng câu hỏi được soạn sẵn.
31
dụng, theo một số nhà nghiên cứu trước như Hair và cộng sự (2006) cho rằng để sử dụng phân tích nhân tố khám phá EFA, kích thước mẫu tối thiểu phải là 50, tốt hơn nên là 100. Ông Hair đề nghị, tỷ lệ quan sát trên mỗi biến đo lường là 5:1, có nghĩa là cứ 1 biến đo lường thì cần tối thiểu là 5 quan sát. Cịn theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) thì cỡ mẫu thơng thường cho phân tích nhân tố khám phá EFA ít nhất phải bằng 4 hay 5 lần số biến trong phân tích nhân tố.
Bài nghiên cứu này có 26 biến quan sát thì cỡ mẫu tối thiểu cần thiết là 130. Để đảm bảo được kích thước mẫu đề ra, 160 phiếu khảo sát được gửi đi khảo sát. Cuộc khảo sát được thực hiện trong tháng 10/2018, sau đó các bảng trả lời thu về hợp lệ sẽ được nhập liệu vào chương trình SPSS 20 để tiến hành kiểm tra và phân tích dữ liệu.
3.3.2. Thiết kế bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi khảo sát được dựa trên các thuộc tính đo lường và kết quả sau khi điều chỉnh các biến quan sát trong q trình nghiên cứu định tính. Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert 5 điểm với 5 mức độ từ “hồn tồn khơng đồng ý” đến “hoàn toàn đồng ý” để đánh giá mức độ đồng ý hay không đồng ý của đối tượng khảo sát.