Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại bỏ
biến
Thang đo Đào tạo và phát triển (DT), Cronbach’s Alpha: 0.851
DT1 11.77 3.713 0.808 0.761
DT2 11.83 4.032 0.780 0.781
DT3 12.21 4.061 0.563 0.869
DT4 11.91 3.885 0.650 0.830
Thang đo Hỗ trợ của cấp trên (CT), Cronbach’s Alpha: 0.817
CT1 6.70 4.704 0.710 0.706
CT2 6.77 4.753 0.701 0.717
CT3 6.70 5.851 0.609 0.809
Thang đo Khen thưởng và ghi nhận (KT), Cronbach’s Alpha: 0.849
KT1 13.28 9.402 0.489 0.859
KT2 13.63 8.062 0.755 0.792
KT3 13.81 8.130 0.634 0.826
KT4 13.67 7.943 0.775 0.786
KT5 13.54 8.504 0.654 0.819
Thang đo Công bằng trong tổ chức (CB), Cronbach’s Alpha: 0.894
CB1 14.82 12.361 0.802 0.857
CB2 14.96 12.092 0.780 0.863
CB3 15.03 13.806 0.752 0.871
CB4 15.17 13.503 0.725 0.875
CB5 15.35 13.683 0.661 0.889
Thang đo Sự hỗ trợ của tổ chức (TC),Cronbach’s Alpha: 0.792
TC1 11.95 3.664 0.544 0.769
TC2 11.72 3.109 0.705 0.685
TC3 11.70 3.477 0.651 0.718
TC4 11.58 3.646 0.516 0.783
Thang đo Gắn kết (GK), Cronbach’s Alpha: 0.893
GK1 15.48 12.224 0.780 0.861
GK2 15.44 12.315 0.723 0.873
GK3 15.21 13.644 0.561 0.907
GK4 15.47 11.677 0.843 0.846
GK5 15.57 11.580 0.793 0.857
39
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha các thang đo ở Bảng 4.2 cho thấy tất cả các thang đo đều được chấp nhận vì có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Vì vậy tất cả các thành phần thang đo trong mơ hình nghiên cứu và 26 biến quan sát đều đạt yêu cầu, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA ở bước tiếp theo.
Biến quan sát DT3 có hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại bỏ biến là 0.869 >
0.851 là hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Đào tạo và phát triển (có nghĩa là nếu ta loại biến DT3 thì hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Đào tạo và phát triển đang từ 0.851 thành 0.869); hệ số tương quan biến tổng của biến quan sát DT3 là 0.563 > 0.5, tức mức độ tương quan của biến DT3 lên yếu tố Đào tạo và phát triển là trên mức trung bình.
Ta thấy biến quan sát DT3 với câu hỏi khảo sát “Nhân viên có cơ hội đào
tạo như nhau” là phù hợp với thực tế tại Cục Hải quan Cà Mau, trong quá trình làm
việc ở từng nhiệm vụ khác nhau, cán bộ công chức trong đơn vị đều được luân phiên tham gia các lớp đào tạo về nghiệp vụ để phục vụ tốt hơn trong cơng tác. Bên cạnh đó, hệ số tương quan biến tổng của DT3 là 0.563 > 0.3 là chấp nhận được nên không loại biến DT3.
Biến quan sát KT1 có hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại bỏ biến là 0.859 >
0.849 là hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Khen thưởng và ghi nhận (có nghĩa là nếu ta loại biến KT1 thì hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Khen thưởng và ghi nhận đang từ 0.849 thành 0.859); hệ số tương quan biến tổng của biến quan sát KT1 là 0.489 < 0.5, tức mức độ tương quan của biến KT1 lên yếu tố Khen thưởng và ghi nhận là mức trung bình yếu.
Tuy nhiên ta thấy, biến quan sát KT1 với câu hỏi khảo sát “Tôi được tăng
lương khi đạt được các hình thức khen thưởng” là phù hợp với thực tế với ngành
hải quan cũng như tại Cục Hải quan Cà Mau. Tiêu chuẩn cấp độ thành tích khen thưởng để xét nâng bậc lương trước hạn theo các mức là 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng
40
do lập được thành tích xuất sắc, khi cơng chức được xét nâng bậc lương trước hạn phải đạt các cấp độ thành tích như được Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Tài chính hoặc của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh hoặc đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở tương ứng với mức thời gian nêu trên. Bên cạnh đó, hệ số tương”quan biến tổng của KT1 là 0.489 > 0.3 là chấp nhận được nên không loại biến KT1.
Biến quan sát GK3 có hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại bỏ biến là 0.907 >
0.893 là hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Gắn kết (có nghĩa là nếu ta loại biến GK3 thì hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Gắn kết đang từ 0.893 thành 0.907); hệ số tương quan biến tổng của biến quan sát GK3 là 0.561 > 0.5, tức mức độ tương quan của biến GK3 lên yếu tố Gắn kết là trên mức trung bình.
Biến quan sát GK3 với câu hỏi khảo sát “Tôi thực sự quan tâm đến những
điều đang diễn ra trong đơn vị” là phù hợp với thực tế tại Cục Hải quan Cà Mau.
Là một thành viên, một cá nhân trong một tổ chức thì đều phải quan tâm đến tổ chức mình, bởi lí do hiển nhiên nếu khơng quan tâm hay bất cần với tổ chức thì điều tất yếu cá nhân đó sẽ khơng tồn tại trong tổ chức và sẽ bị đào thải. Bên cạnh đó, hệ số tương quan biến tổng của GK3 là 0.561 > 0.3 là chấp nhận được nên không loại biến GK3.
Như vậy, kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo các biến không bị loại và các biến đều đạt độ tin cậy để giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức thõa mãn các điều kiện về độ tin cậy, các biến được sử dụng vào phân tích các bước tiếp theo.
4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
Phân tích nhân tố khám phá giúp ta xem xét khả năng rút gọn số lượng biến quan sát của các thành phần thang đo biến độc lập xuống cịn một số ít các biến dùng để phản ánh một cách cụ thể tác động của các yếu tố đến sự gắn kết của công chức với tổ chức.
41
Trước hết, để phân tích nhân tố khám phá EFA ta cần kiểm tra một số điều kiện: