(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
3.3.4 Đánh giá sau đào tạo
3.3.4.1 Đánh giá học viên
Bằng hình thức tổ chức các kì thi sau mỗi khóa học. Với mỗi mơn thi sẽ có những thang điểm đạt khác nhau phụ thuộc vào mức độ quan trọng của môn học đối với công việc của một Dược sĩ bán hàng.
Trung tâm đào tạo đã chuyển tất cả các kì thi về kì thi khơng giấy. Việc chuyển đổi này góp phần tiết kiệm được rất nhiều giấy cũng như tiết kiệm thời gian khi làm đề thi, chấm bài thi. Trang dạy học số của Pharmacity là “daotao.pharmacity.vn”. Việc cần làm là giảng viên bộ môn sẽ tải tất cả các câu hỏi làm bài lên thư mục “Ngân hàng câu hỏi” và mỗi khi đến kì thi chỉ cần cài đặt mỗi phần bao nhiêu câu hỏi, hệ thống sẽ tự động lấy các câu hỏi ở thư mục “Ngân hàng câu hỏi” và xáo trộn câu hỏi tự động. Đối với kì
Trang 36
thi trắc nghiệm, hệ thống sẽ tự động chấm điểm và báo kết quả ngay sau khi làm bài, giảng viên chỉ cần chấm bài mơn tự luận. Học viên có thể làm bài thi trên ứng dụng CLS trên điện thoại hoặc làm trên trang web “daotao.pharmacity.vn”
Hình 3.9 Giao diện của các kì thi trên trang web “daotao.pharmacity.vn”
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
- Thời gian thông báo điểm thi:
Vì tất cả các kì thi đều thi trên máy tính nên đối với hình thức thi trắc nghiệm hệ thống sẽ báo điểm ngay khi học viên hoàn thành xong bài thi của mình, phần tự luận sẽ được cập nhật điểm sau khi giảng viên chấm xong, thường trong vịng 1 tuần kể từ khi kì thi diễn ra. Level 1 có thêm một phần thi thực hành nên với Dược sĩ mới đến buổi chiều của ngày thi đó giảng viên mới tổng hợp xong điểm và công bố kết quả thi.
Đối với Level 4 bài thi cuối khóa có trắc nghiệm và tự luận chuyên sâu về kiến thức dược lý nên giảng viên sẽ báo điểm sau 2 tuần thi. Bởi vì đây là kì thi đóng vai trị quan trọng trong việc kiểm tra kiến thức chuyên môn của Dược sĩ nên giảng viên cần nhiều thời gian để có thể chấm bài một cách cẩn trọng và chính xác.
Điểm thi các môn được nhập trực tiếp lên trang web của Cơng ty và sau đó sẽ được gửi đến Dược sĩ khu vực. Đối với các học viên khơng đạt kì thi sẽ được Dược sĩ khu vực trực tiếp dạy lại các kiến thức để chuẩn bị cho kì thi lại. Kì thi lại sẽ được thơng báo khi Trung tâm Đào tạo có phịng trống và có nhiều học viên đăng kí tham dự (từ 5 học viên trở lên), sẽ thường tổ chức vào thứ Bảy.
Việc gửi chi tiết điểm số của từng học viên đến từng Dược sĩ khu vực sẽ giúp Dược sĩ khu vực nắm rõ được thực lực của học viên trong khu vực mình chịu trách nhiệm,
Trang 37
giúp cho q trình ơn tập hiệu quả hơn. Điều này cho thấy Pharmacity luôn đặt chất lượng của Dược sĩ lên hàng đầu, sẵn sàng tạo mọi điều kiện để Dược sĩ có thể tiếp thu và nắm vững kiến thức chun mơn.
Hình 3.10 Điểm thi trắc nghiệm của học viên lớp 37, 38 thi môn Dược lý nâng cao ngày 29/11/2019 được cập nhật trên trang web “daotao.pharmacity.vn”
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) 3.3.4.2 Đánh giá chương trình đào tạo
Sau mỗi buổi học trên lớp, học viên phải thực hiện bảng đánh giá chương trình đào tạo với mục đích:
- Ghi nhận kịp thời những ý kiến đóng góp cho các chương trình đào tạo về giảng
viên, nội dung chương trình giảng dạy, cách truyền đạt, cơ sở vật chất, …
- Phát huy những điểm mạnh đang có để các lớp đào tạo ln trở nên thú vị, ngồi
kiến thức chun mơn cịn có những kỹ năng mềm bổ ích với những trải nghiệm thú vị dành cho học viên.
- Tiếp thu và điều chỉnh để chương trình đào tạo ngày càng hồn thiện hơn, đạt hiệu
quả cao nhất.
Trang 38