MẠI TRUYỀN THÔNG ND
2.2.1.2. Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên trong doanh nghiệp ● Đặc điểm của công việc:
● Đặc điểm của cơng việc:
- Tính thách thức trong cơng việc: đặc thù công việc tại những công ty
theo mơ hình agency như ND là thường xun thay đổi theo đối tượng khách hàng và yêu cầu của khách. Mỗi lần hợp tác với một khách hàng doanh nghiệp mới là một lần tiếp xúc với một lĩnh vực, ngành hàng hồn tồn mới, do đó, cơng việc ln cần sự đổi mới, sáng tạo, học hỏi nhiều kiến thức mới. Tính thách thức cao trong cơng việc u cầu nhân viên luôn cần trau dồi, phát triển kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân.
- Sự phù hợp với mục tiêu của người lao động: công việc tại một agency
như ND mang lại những trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực marketing đối với những lao động trẻ, chưa có kinh nghiệm, cũng như là nơi để những lao động có chun mơn, kỹ năng cao thể hiện hết được năng lực của mình. => Nhận xét chung: cơng việc phù hợp với người lao động có mục tiêu và muốn phát triển trong ngành marketing.
cũng như tại ND nói riêng, cơ hội thăng tiến trong cơng ty là khá thấp. Cơ cấu theo chức năng thể hiện tính chun mơn hóa cao, do đó nhân viên tại các bộ phận chức năng hầu như chỉ có cơ hội thăng tiến lên mức trưởng bộ phận tại vị trí đó. Để được thăng cấp lên Bộ phận Kế hoạch đòi hỏi kiến thức bao quát và kinh nghiệm lâu năm.
● Đặc điểm của doanh nghiệp:
- Mục tiêu và định hướng phát triển của doanh nghiệp: Với tầm nhìn trở
thành đơn vị hàng đầu cung cấp các giải pháp Marketing toàn diện cho doanh nghiệp, ND có định hướng phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực Digital Marketing, chứ không mở rộng chuyên môn sang các lĩnh vực khác. Quy mô công ty sẽ tăng theo lượng tăng của nguồn nhân lực. Điều này phù hợp với những người lao động muốn phát triển sâu trong ngành marketing, đặc biệt là digital marketing.
- Quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp: ND quy định rất rõ ràng về
các quy trình liên quan đến vấn đề này tại Nội quy công ty từ lộ trình phát triển, u cầu cơng việc tại mỗi vị trí, quyền lợi,... cho đến các vấn đề nhân sự như tuyển dụng, thử việc, nghỉ việc, thưởng, phạt,... Mọi thứ rõ ràng khiến người lao động an tâm hồn thành tốt cơng việc của mình. - Văn hóa doanh nghiệp: do đặc điểm nguồn nhân lực trẻ, môi trường làm
việc tại đây rất năng động, thoải mái. Văn hóa doanh nghiệp được xếp vào loại Quan tâm (Caring - culture) (Thúy Hằng, 2019) khi nhân viên có tinh thần đồng đội cao, thoải mái, giúp đỡ nhau trong cơng việc và lãnh đạo thì ln tìm cách để hiểu được mong muốn, nhu cầu của nhân viên, từ đó nâng cao động lực làm việc.
- Phong cách lãnh đạo của nhà quản lý: phong cách lãnh đạo dân chủ,
thuộc loại dân chủ có tham vấn khi nhà quản lý cấp cao tại ND thường xuyên lắng nghe ý kiến, giải pháp của nhân viên về các vấn đề, sau đó là người ra quyết định cuối cùng. Phong cách dân chủ thu hút người lao động tham gia vào việc giải quyết vấn đề khiến nhân viên cảm thấy hài lịng, được thể hiện bản thân từ đó tăng cao động lực làm việc.
cho nhân viên full - time, đối với nhân viên part - time cần tự chuẩn bị máy tính. Các điều kiện cơ sở vật chất cịn lại tại văn phòng (internet, điều hòa, bàn ghế làm việc, nhà vệ sinh, chỗ để xe,...) phục vụ đầy đủ cho nhân viên làm việc. So sánh với các doanh nghiệp khác có quy mơ tương tự, cơ sở vật chất và điều kiện làm việc tại ND được coi là trung bình và hầu như khơng có tác động nổi trội đến động lực làm việc của nhân viên.