6. Cấu trúc của luận văn
2.2. Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính và kiểm sốt thủ tục hành chính
2.2.2 Cơng tác kiểm sốt thủ tục hành chính
Cơng bố, công khai TTHC, danh mục TTHC
Trong kỳ báo cáo, đơn vị đã công khai 02 thủ tục hành chính bị bãi bỏ tại Quyết định số 2081/QĐ-BTC ngày 09/12/2020 của Bộ Tài chính.
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC
Trong kỳ báo cáo, không phát sinh phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC
Tình hình, kết quả giải quyết TTHC
- Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo: 42.700, trong đó: Số mới tiếp nhận trong kỳ: 42.682 (trực tuyến: 42.549; trực tiếp và qua dịch vụ bƣu chính: 133); số từ kỳ trƣớc chuyển qua: 18
- Số lƣợng hồ sơ đã giải quyết: 42.412; trong đó, giải quyết trƣớc hạn: 0, đúng hạn: 42.412, quá hạn: 0
- Số lƣợng hồ sơ đang giải quyết: 288, trong đó: đúng hạn: 288; quá hạn: 0.
Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC
Tiếp tục triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018. Trong kỳ báo cáo, bộ phận một cửa của Cục Hải quan Tỉnh đã tiếp nhận trực tiếp và
47
chuyển giao 11 lƣợt hồ sơ. Quy trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết hồ sơ đƣợc thực hiện theo đúng quy định, bảo đảm giải quyết đúng hạn 100%.
Thực hiện TTHC trên môi trƣờng điện tử
Triển khai thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tƣớng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bƣu chính cơng ích, Cục Hải quan Tỉnh đã thực hiện ký kết thỏa thuận hợp tác với bƣu điện Tỉnh vào ngày 22/11/2019. Đơn vị đã có Cơng văn 3585/HQBRVT- VP ngày 19/12/2019 triển khai việc thực hiện dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, chuyển trả hồ sơ qua bƣu điện tới các đơn vị thuộc và trực thuộc có phát sinh TTHC. Tuy nhiên, trong kỳ báo cáo, chƣa phát sinh hồ sơ nào qua dịch vụ này.
Truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC
Trong các cuộc họp giao ban hàng tháng của Cục Hải quan Tỉnh, Lãnh đạo Cục đã quán triệt đến các Lãnh đạo đơn vị thuộc và trực thuộc tầm quan trọng của công tác CCHC, xem công tác CCHC là nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị; Căn cứ vào nhiệm vụ đƣợc phân công, yêu cầu các đơn vị thuộc và trực thuộc chỉ đạo triển khai thực hiện nghiêm túc, đúng nội dung đƣợc phân công.
Phổ biến đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến bộ TTHC thuộc lĩnh vực hải quan; chủ động đăng tải lên Website của Cục, hệ thống CloudOffice, niêm yết tại trụ sở Cục Hải quan Tỉnh và trụ sở các Chi cục để cán bộ, công chức và cộng đồng DN kịp thời theo dõi.