Hình 2 .1 Tháp Nhu cầu của Abraham Maslow
Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Động lực làm việc H1 H2 H3 H4 H5 Tiền lương và phúc lợi
Điều kiện làm việc
Quan hệ đồng nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
Đào tạo phát triển nhân lực
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong chương 2, tác giả đã trình bày các cơ sở lý thuyết, khái niệm nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu cùng với các giả thuyết nghiên cứu. Chương 3 tác giả sẽ trình bày về quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, các bước nghiên cứu, nghiên cứu định lượng sơ bộ, đồng thời trình bày các phương pháp nghiên cứu khoa học được sử dụng để đánh giáthang đo dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu cũng như kiểm định mơ hình và giả thuyết nghiên cứu đã nêu trong chương 2.
3.1 Quy trình nghiên cứu
Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu và nội dung của đề tài, tác giả đã thiết lập một quy trình nghiên cứu để đo lường và xác định mức độ tác động của các yếu tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu. Dựa vào thông tin thứ cấp và các nghiên cứu trước đây của các chuyên gia trong và ngoài nước, tác giả tiến hành xây dựng mơ hình và khảo sát sơ bộ. Sau khi nghiên cứu sơ bộ tiến hành hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát chính thức. Bảng câu hỏi được đưa ra nhằm thu thập ý kiến của các nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, những ý kiến này giúp tác giả phân tích và đánh giá những yếu tố các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu. Từ kết quả nghiên cứu có được, tác giả đưa ra hàm ý quản trị nhằm cải thiện và nâng cao động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.