7. Kết cấu tiểu luận
3.2.2. Giải pháp cho hoạt động quảng cáo thông qua công cụ tìm kiếm
Trên thế giới có một số website cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến như Google, yahoo, MSNẦTuy nhiên, lượng sử dụng nhiều hơn cả là Google chiếm khoảng 85% tại Việt Nam.Dưới đây là thống kê do tác giả tự thu thập được
(Nguồn: Điều tra của tác giả)
Hình 3.3 Khách hàng tra cứu thông tin du lịch bằng công cụ tìm kiếm
52% 25%
15% 8%
Khách hàng tra cứu thông tin du lịch bằng công cụ tìm kiếm
chỉ khi có nhu cầu thường xuyên có, thi thoảng không bao giờ
59
Thông qua bảng thống kê trên chúng ta thấy rằng, công cụ tìm kiếm là một phương tiện được khách hàng sử dụng khá nhiều hiện nay 52% khi họ có nhu cầu thực sự, có tới 25% khách hàng thường xuyên quan tâm tới thông tin du lịch ngay cả khi họ chưa có dự định đi du lịch. Bởi vậy, tiếp cận cách thức quảng cáo doanh nghiệp của mình thông qua công cụ tìm kiếm là rất hữu ắch.
Các giải pháp được đưa ra cho Công ty du lịch Vietravel là: thực hiện kết hợp hai chiến dịch làm SEM (Search engine Marketing) tức là đặt quảng cáo tại các trang tìm kiếm và làm SEO (Search engine Optimization) công ty sẽ tự thực hiện tối ưu hóa việc tìm kiếm thông qua công cụ tìm kiếm làm cho tìm kiếm của mình được xuất hiện đầu tiên trên các trang tìm kiếm.
Các giải pháp với SEM
Hệ thống này giúp sản phẩm hay dịch vụ dễ dàng tiếp cận những đối tượng đang có nhu cầu sử dụng; toàn quyền kiểm soát ngân sách quảng cáo; dễ dàng khởi tạo và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất; sau khi khởi tạo tài khoản chỉ vài phút, quảng cáo sẽ xuất hiện trên hệ thống Google
Với hình thức quảng cáo này khi có một khách hàng nào đó click vào mẫu thông tin quảng cáo trên bảng kết quả tìm kiếm của Google (nghĩa là họ đang quan tâm với sản phẩm, dịch vụ mà chúng ta quảng cáo) khi đó chúng ta mới phải trả tiền cho lần nhấp chuột đó. Khi triển khai chương trình quảng cáo, chúng ta cần chú ý những nội dung sau:
Kiểm soát tài chắnh: Có thể chủ động định giá cho chi phắ mỗi lần nhấp chuột (CPC - Cost Per Click) là 1.500 đồng/click
Chọn lọc đối tượng: Trước tiên sẽ chọn hiển thị quảng cáo cho các khách hàng ở Việt Nam trước. Sau đó xét hiệu quả, sẽ triển khai tiếp sang thị trường nước ngoài.
60
Chương trình quảng cáo sẽ được chạy theo đợt, và khi kết thúc sẽ thống kê hiệu quả và chạy tiếp các chương trình sau.
Quyết định ngân sách: Chúng ta có thể chủ động đặt ngân sách hàng ngày tuỳ vào tình hình tài chắnh mà vẫn đảm bảo tắnh hiệu quả của chiến dịch. Tắnh công nghệ và hiệu quả cao.
Giải pháp với SEO
SEO là quá trình tối ưu hóa trang web cho các công cụ tìm kiếm nhằm nâng cao vị trắ của trang web trong phần kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google, YahooẦ khi người tiêu dùng đánh vào một từ khóa có liên quan.
Với hình thức này chúng ta cần có nhân viên hằng ngày đăng bài lên các website khác nhau, sao cho lượng từ khóa của Vietravel xuất hiện ở khắp nơi để bộ lọc của các công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng tìm thấy Vietravel, làm cho nhiều người click vào đường link của Vietravel. Khi có càng nhiều người vào website của Vietravel thì thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm càng cao. Voeis hình thức này chúng ta không cần mất phắ và kết quả sẽ tồn tại lâu dài trên web không giống như hình thức SEM.