Chương 1 : Cơ sở lý thuyết về sản phẩm, đa dang hóa sản phẩm
1.3 Đặc điểm sản phẩm của công ty Dược
13.1 Dược phẩm, phân loại dược phẩm và công dụng một số dược phẩm thông dụng (xem them phụ lục số 8)
-22-
13.2 Đặc điểm sản phẩm ngành Dược và ảnh hưởng đến việc đa dạng hóa sản phẩm
Ngành dược là một ngành đặc biệt, ngồi những đặc điểm chung với các hàng hóa khác, sản phẩm Dược có những đặc điểm riêng đặc trưng.
- Có liên quan mật thiết đến sức khỏe người dùng
Đây là sự khác biệt cơ bản nhất của các mặt hàng Dược so với các loại hàng hố khác. Thuốc đóng một vai trị quan trọng trong cuộc sống của con người. Thuốc ra đời nhằm bảo vệ sức khoẻ cho con người, đẩy lùi và chiến thắng các loại bệnh. Chính vì vậy mà việc đảm bảo cho hoạt động kinh doanh các mặt hàng này có ý nghĩa quan trọng hơn hết.
- Sản phẩm ngành dược được sử dụng một cách đặc biệt
Được sử dụng theo sự chỉ định của bác sĩ và phân phối thuốc của dược sĩ nhằm bảo vệ sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với các loại thuốc. Vì vậy, trong quá trình hoạch định marketing tiếp thị, quảng cáo để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thì vai trị tiếp cận người tiêu dùng của những người có chun mơn về thuốc đóng vai trị quan trọng.
- Sản phẩm ngành dược có quy định chặt chẽ: về thời gian sử dụng, số lượng
sử dụng nên trong quá trình sản xuất các mặt hàng Dược cần phải đảm bảo tính thời hạn sử dụng của từng loại thuốc.
- Nhu cầu rộng lớn và tiềm năng: nhu cầu đối với các mặt hàng Dược là rất
lớn và nó có khả năng có mặt khắp mọi nơi có dân cư sinh sống vì người dân ln cần và mong muốn có thuốc để chăm sóc bảo vệ sức khoẻ dù nhiều hay ít. Cùng với sự phát triển của đất nước, xã hội, điều kiện sống của người dân được nâng lên, thu nhập cao hơn, dân trí cao hơn và như thế nhu cầu bảo vệ sức khoẻ cao hơn làm cho nhu cầu về các mặt hàng Dược ngày càng tăng.
-23-
thuốc là một loại hàng hố đặc biệt, chính sự đặc biệt của nó mà tỷ suất lợi nhuận kinh doanh
- Vốn kinh doanh lớn
Đối với các công ty sản xuất kinh doanh ngành hàng Dược, vốn luôn là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Thuốc là sản phẩm sản xuất và tiêu dùng luôn không phù hợp với nhau, các công ty luôn sản xuất và không ngừng sản xuất để cung ứng thuốc ra thị trường. Như vậy để đảm bảo cho sản xuất kinh doanh, công ty phải cần một khối lượng vốn rất lớn mới đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị đứt quãng. Mặt khác, như ở trên ta thấy ngành hàng dược là ngành có tỷ suất lợi nhuận cao và có nhu cầu tiềm năng, thị trường rộng lớn. Điều này cũng quyết định tới nhu cầu vốn của hoạt động kinh doanh ngành này.
Do đó, với những đặc thù như vậy nên khi doanh nghiệp tiến hành việc thực hiện đa dạng hóa sản phẩm cần xem xét thật kỹ về loại sản phẩm cần đa dạng, số lượng cũng như hình thức đa dạng để đạt được sự độ phù hợp về công nghệ, nguyên liệu cũng như về năng lực tài chính. Nhằm đãm bảo doanh nghiệp có thể thực hiện được và mang lại kết quả như mong đợi.
Tóm tắt chương 1
Trong chương này, tác giả đã khái quát về sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm và q trình đa dạng hóa sản phẩm của cơng ty bằng các định nghĩa các thuật ngữ và các hoạt động căn bản của việc thực hiện đa dạng hóa sản phẩm. Đồng thời, đưa ra các yếu tố quan trọng tác động tới họat động đa dạng hóa sản phẩm và một số chỉ tiệu nhằm có thể đánh giá việc thực hiện đa dạng hóa tại cơng ty.
Có thể nói việc vận dụng những kiến thức, cơng cụ và mơ hình lý thuyết về đa dạng hóa sản phẩm để áp dụng vào thực tiển hoạt động của cơng ty sẽ góp phần rất lớn vào sự thành công của doanh nghiệp khi mà đa đạng hóa sản phẩm đạng trở thành xu thế chung của các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay.
-24-
Chương 2: Thực trang hoạt động đa dạng hóa sản phẩm tại cơng ty AMPHARRCO USA thời gian qua
2.1 Tổng quan về cơng ty dược Ampharco USA 2.1.1 Q trình hình thành và phát triển
2.1.1.1 Giới thiệu chung
Ampharco U.S.A có tiền thân là hãng bào chế dược phẩm Thái Vân do dược sĩ Nguyễn Xuân Nhạn thành lập từ năm 1969. Trong thời gian trên, bên cạnh hoạt động sản xuất, cơng ty Thái Vân cịn là nhà phân phối độc quyền cho các hãng dược phẩm nổi tiếng của Pháp, Đức, Ý, như ALLARD (Pháp), FARMITALIA(Ý),…
Năm 1979, tên Công ty AMPHARCO đã thành công ở thị trường Việt Nam với hàng loạt những sản phẩm nổi tiếng được ưa chuộng như K-CORT, CAMPOFORT, BECOFORT, TIMOL, ….. Năm 1986, AMPHARCO đã có mối quan hệ hợp tác kinh doanh thân thiết với một số công ty dược lớn của Việt Nam như: SAPHARCO, YTECO, BIDIPHAR, MEDIPHARCO, HAPHARCO….
Để duy trì lâu dài sự có mặt của cơng ty AMPHARCO tại Việt Nam. Năm 1994, AMPHARCO đã chính thức thành lập văn phịng đại diện tại Việt Nam.
Đến năm 2003, AMPHARCO đánh dấu bước phát triển mới khi thành lập Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Việt Nam AMPHARCO. Đáp ứng chính sách khuyến khích đầu tư của Nhà Nước Việt Nam với mục đích trực tiếp sản xuất trong nước các dược phẩm có chất lượng cao, giá thành hợp l ý.
Nhà máy Dược phẩm Công ty tại Khu công nghiệp Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai là một trong những nhà máy dược phẩm Việt Nam đầu tiên được Tổ Chức Y Tế thế Giới (WHO) cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn thực hành sản xuất thuốc (GMP), bảo quản thuốc (GSP), kiểm nghiệm thuốc tốt (GLP) từ năm 2005. Hoạt động kinh doanh và phân phối tại Chi nhánh Tân Bình đã tổ chức Hệ thống chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 được chứng nhận phù hợp Tiêu chuẩn ISO 9001 :
-25-
năm hoạt động ở thị trường Việt Nam và Hoa kỳ, Ampharco luôn theo đuổi một mục tiêu không thay đổi là phát triển sản xuất, phân phối và tiếp thị sản phẩm tiên tiến để giúp cho cộng đồng một cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc. Đó là một di sản của công ty và công ty tiếp tục theo đuổi cơng việc tận tâm của mình trong việc giữ gìn sức khỏe theo phương châm: Giữ gìn cuộc sống quý giá.
Địa chỉ: • Trụ sở chính Cơng ty cổ phần Dược Phẩm AMPHARCO U.S.A.
KCN Nhơn Trạch III, Nhơn Trạch, ĐỒNg Nai. ĐT: 0613.566202, Fax: 0613.566203
• Chi nhánh Cơng ty cổ phần Dược Phẩm AMPHARCO U.S.A. Lô III, 20B đường số 1, KCN Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú -Tp. Hồ Chí Minh, ĐT : (84-8) 3815 688, Fax (84-8) 3815 6881,Website www.ampharcousa.com
2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động
Lĩnh vực hoạt động chính của cơng ty AMPHARCO là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dược. Bên cạnh đó, cơng ty cịn hoạt động trong một số lĩnh vực sau : Sản xuất và kinh doanh hóa mỹ phẩm, thiết bị y tế, thực phẩm chức năng. Kiểm nghiệm và thử nghiệm lâm sàng. Cho thuê kho bải, nhà xưởng, mặt bằng vàinh doanh du lịch, bất động sản.
2.1.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị
● Sứ mệnh : AMPHARCO USA chuyên sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu và phân phối chất lượng cao và các sản phẩm sáng tạo cho chăm sóc sức khỏe hàng ngày.
● Tầm nhìn : AMPHARCO USA mục tiêu trở thành một trong những người dẫn đầu trong ngành công nghiệp dược phẩm trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao và các sản phẩm.
● Giá trị: AMPHARCO USA cam kết sẽ là một cơng dân có trách nhiệm và sự phát triển của cộng đồng. Trong giao dịch với các bên liên quan khác có liên quan (nhân viên, nhà cung cấp, khách hàng, cổ đông), luôn luôn tôn trọng và nuôi dưỡng các ngun tắc: Cùng có lợi, cơng bằng và đạo đức.
-26-
2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh các năm qua
Sau khoảng 5 năm đầu tư xây dựng nhà máy năm 2005, đến năm 2010 cho thấy đây là một bước đi đúng đắn và đã mang lại những hiệu quả rất kể đối với sự phát triển của cơng ty. Ngồi việc giảm số lượng và chủng loại các mặt hàng nhập khẩu, công ty cũng đã tự sản xuất một số mặt hàng kinh doanh chủ lực thay vì nhập khẩu như trước đây (Bosamin, Amtim, Cezil, ...) mà vẫn đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu và thị hiếu. Đồng thời công ty cũng đầu tư nghiên cứu và phát triển thêm một số sản phẩm mới cũng dần được thị trường chấp nhận. Với quá trình xây dựng và trưởng thành, đến năm 2010 hoạt động của công ty đã đi vào ổn định, sản phẩm đa dạng và hệ thống phân phối rộng khắp cả nước.
● Về sản phẩm:
Điểm đáng chú đầu tiên khẳng định sự đi lên của công ty là sự thay đổi nhanh chóng về danh mục sản phẩm của công ty. Công ty đã nghiên cứu và phát triển được danh mục sản phẩm tương đối đa dạng và đầy đủ các nhóm. Với thời điểm chính thức hoạt động ở Việt nam chỉ khoảng hơn 10 mặt hàng (Bosamin, Amtim, Mepraz, Cezil, Timol CD, Koact 1000,…), đến thời điểm xây dựng nhà máy và đẩy mạnh đầu tư nghiên cứu phát triển thì danh mục sản phẩm của công ty đã dần tăng lên và đa dạng về chủng loại. Sau hơn 5 năm nghiên cứu và đưa ra thị trường hơn 10 chủng loại sản phẩm đáp ứng nhiều phân khúc thị trường và nhiều nhóm bệnh khác nhau, với hơn 100 mặt hàng, có thể nói đây là một kết quả đáng khích lệ cho sự phát triển của cơng ty. Đến năm 2012 có thể nói về cơ bản công ty đã xây dựng và phát triển được một danh mục sản phẩm tương đối đa dạng, với một số nhóm tiêu biểu và mang lại kết quả lớn cho công ty.
-27-
Bảng 2.1: Danh mục các nhóm mặt hàng của cơng ty năm 2012
Stt Nhóm sản phẩm Tên sản phẩm
1 Nhóm kháng siêu vi Ambihep, Amclorvi
2 Nhóm kháng khuẩn Amfacin, Amfapime, Amfarex, Amlevo, Amphacef, Ceforan, Gentamicina, Koact, Rofine, Tricef, Orafort, Zymycin, Lysorex.
3 Kháng nấm Amfacort, Amfazol, Amfuncid,Dipolac, Funcan,
Keraderm
4 Trị tiểu đường Amdiaryl, Amdiazid,Diafase, Pilifase
5 Kháng dị ứng Amfendin, Cezil, Cezil cough, Cezil D, Cezil fast, Xytab,Lorafast
6 Dinh dưỡng - Vitamin Amfamag, Amfavital, Ampha E, Ampha BC, Ampha 3B, Becofort, Campozym, Iprical, Neuroton, Omesoft, Pharmax, Pharvitol, Sylgan s, Safegan, Tertvit H, Revilife Aminoplus.
7 Tim mạch Amtim, Neotazin, Neotazin MR, Irsatim, Timol
8 Trị rối loạn lipid máu
Kardak, Listate
9 Giảm đau Antalgin, Amfadol, Nidal, Neo nidal, Nidal fort, Nidal Day,
10 Kháng viêm Mecam, Amfaneo
11 Viêm khớp xương Bosamin, Ostoflex, Glucoflex
12 Kháng acid Ancid PP, Mepraz, Amfraz
13 Hoạt hoá não Ginkan
14 Tiết niệu, sinh dục Megafort, Megafort libido
15 Thực phẩm chức năng Evipure, Fasgel
16 Hàng tiêu dùng Khăn ướt
17 Hóa mỹ phẩm Gel rữa tay, sữa rữa mặt
-28-
Các sản phẩm của công ty được sản xuất dưới các dạng bào chế khác nhau: Viên nén, viên bao phim, viên nang cứng, viên mang mềm, gói bột, dạng kem,…
● Về hệ thống phân phối:
Công ty cũng đã xây dựng được hệ thống phân phối và tiếp thị rộng khắp cả nước. Sản phẩm của cơng ty đã có thể đáp ứng nhu cầu về chăm sóc sức khỏe cho mọi người ở mọi vùng miền của đất nước. Bên cạnh đó cơng ty cịn đẩy mạnh xuất khẩu sang một số quốc gia ở Đông Nam Á như: Malaysia, Lào, Campuchia, Myanmar. Sản phẩm của công ty được chủ yếu được phân phối qua 2 kênh là ETC – Ethical: Thuốc kê đơn (Bệnh viện) và OTC – Over the counter: thuốc không kê đơn (Đại lý, nhà thuốc, quầy thuốc).
Bảng 2.2: Doanh số theo kênh phân phối qua các năm 2010-2012
Kênh Đvt Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
ETC Viên 104,180,738.00 151,791,124.00 166,767,940.00
OTC Viên 91,025,481.00 95,229,908.00 41,186,636.00
Tổng Viên 195,206,219.00 247,021,032.00 207,954,576.00
Nguồn: P.Kinh doanh
Theo số liệu ta có thể thấy thuốc của cơng ty chiếm phần lớn là thuốc bán kê đơn. Là thuốc bán kê đơn nên công ty tập trung phát triển mạnh trong việc thâm nhập vào các bệnh viện và phòng khám. Doanh số bán kênh ETC tăng liên tục qua các năm, trong khi đó nhóm OTC lại giảm mạnh vào năm 2012. Điều này cho thấy công ty đã chuyễn hướng chủ yếu tập trung mạnh vào thuốc kê đơn, được đẩy mạnh vào việc đấu thầu tại các bệnh viện lớn trên cả nước.
-29-
● Về phát triển thị trường:
Bảng2.3: Doanh số và doanh thu theo khu vực năm 2010-2012
Khu vực/ Năm 2010 2011 2012 Doanh số(viên) Doanh thu(Vnđ) Doanh số (Viên) Doanh thu(Vnđ) Doanh số (Viên) Doanh thu(Vnđ) Tp.HCM 48,242,9 22 73,495,0 18,217 71,680,5 82 92,400,922,27 5 113,242,1 81 110,865,57 0,022 Miền đông 14,354,6 71 17,384,9 50,747 17,985,0 90 23,631,013,94 0 5,954,604 8,041,510,8 34 Miền Tây 59,770,2 50 66,631,6 84,046 68,072,0 00 83,132,741,65 8 35,210,22 9 37,605,223, 500 Miền trung, Tây Nguyên 37,806,0 86 55,603,6 60,893 45,277,1 53 76,227,440,80 0 28,706,14 1.0 37,588,177, 205.0 Miền bắc 29,650,0 32 35,285,4 40,138 39,281,7 71 50,722,098,26 0 17,316,98 5.0 19,496,925, 024.0 Xuất khẩu 5,382,25 8 7,148,01 7,573 4,724,43 6 5,633,501,117 7,524,436 8,663,501,2 17 Tổng 195,206, 219 255,548, 771,616 247,021, 032 331,747,718,0 50 207,954,5 76.0 222,260,90 7,802.3
Nguồn: P.kinh doanh
Với định hướng phát triển trên cả 2 kênh phân phối ETC và OTC công ty đã rất chú trọng đến việc mở rộng thị trường ra cả nước. Tính đến năm 2012 sản phẩm của cơng ty đã được phân phối trực tiếp đến hơn 30 tỉnh thành trên cả nước với hơn 100 đại lý, 625 Bệnh viện và phịng khám, 190 cơng ty và hơn 1000 nhà thuốc, quầy thuốc.
Để đạt được một hệ thống phân phối rộng khắp tới nhiều khu vực khác nhau của cả nước đòi hỏi một sự nổ lực rất lớn của cả bộ máy công ty. Từ bảng số liệu (Bảng 2.3) ta có thể nhận thấy thị trường chủ yếu của công ty tập trung tại TP. HCM, các tỉnh miền Tây Nam Bộ, sau đó là khu vực miền trung Tây Nguyên, miền Đông Nam Bộ và Miền Bắc. Ngồi ra, cơng ty cũng đã mở rộng thị trường theo hướng xuất khẩu tuy nhiên vẫn chiếm tỷ trọng chưa đáng kể.
-30-
● Về tình hình sản xuất – tiêu thụ:
Trong giai đoạn 2010-2012 qua số liệu cho thấy năm 2011 là năm có số lượng sản xuất và tiêu thụ đạt cao nhất. Đây là một năm hoạt động khả quan nhất của công ty. Tuy nhiên, bước sang năm 2012, do có nhiều biến động trong kế hoạch kinh doanh cũng như chiến lược phát triển lâu dài, đo đó tình hình sản xuất và tiêu thụ có sự thay đổi rất đáng kể. Số lượng sản xuất và tiêu thụ đã giảm chỉ còn bằng 50% của năm 2011. Ngoài ra, việc thay đổi nhà phân phối, có nhiều sự thay đổi trong chính sách bán hàng, giá bán nên sản lượng tiêu thụ cũng giảm mạnh.
Bảng 2.4: Tình hình sản xuất và tiêu thụ năm 2010-2012
Nguồn: P. Kế hoạch ● Kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty:
Bảng 2.5 : Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh
Chỉ tiêu Đvt Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh thu vnđ 268,823,645,260 338,376,359,422 224,495,775,496 Tổng chi phí, thuế vnđ 250,375,821,665 313,521,693,015 202,003,330,134 Lợi nhuận vnđ 18,447,823,595 24,854,666,407 22,492,445,362 Vốn chủ sở hữu vnđ 101,545,899,683 106,357,373,346 97,865,445,362 Tổng nợ vnđ 137,918,820,159 157,352,895,467 119,108,041,642 Tổng tài sản( TTS) vnđ 239,464,719,842 263,710,268,813 216,973,487,004 ROE= Ln/Vcsh % 18.17 23.37 22.98 ROA=LN/TTS % 7.70 9.42 10.37 Nguồn: P.kế tốn –tài chính
Năm Đvt Sản xuất Tiêu thụ Tồn kho
2010 Viên 250,381,879 240,042,689 46,998,981 2011 Viên 384,525,401 319,262,923 65,262,478 2012 Viên 170,557,498 154,446,818 16,110,680
-31-
Bảng 2.6 : Bảng mức tăng trưởng các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, chi phí
Chỉ tiêu Đvt Năm 2011/2010 Năm 2012/2011
Doanh thu % 25.87 -33.66
Lợi nhuận % 34.73 -9.50
Tổng chi phí % 25.22 -35.57
Nguồn: P.Kế tốn –tài chính
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ quan hệ giữa doanh thu, tổng chi phí và lợi nhuận
Nguồn: P.kế tốn-tài chính + Về doanh thu và chi phí sản xuất kinh doanh và lợi nhuận: Trong giai đoạn
2010 – 2012 doanh thu, chi phí và lợi nhuận của cơng ty có nhiều biến động. Qua