2.4. Thực trạng công tác tổ chức sử dụng phần mềm kế toán tại các Doanh
2.4.1. Tổng quan quy trình khảo sát:
Mục tiêu khảo sát:
Quy trình khảo sát được tiến hành nhằm mục tiêu thu thập các thông tin đối với việc tổ chức sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp. Các thơng tin này sau đó được thống kê, phân tích, tổng hợp để đưa ra đánh giá cuối cùng về việc tổ chức sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
Cách thức khảo sát:
Các thông tin cần thiết cho việc đánh giá sẽ được thu thập thông qua các câu hỏi trên phiếu khảo sát được thiết kế sẵn. Các phiếu khảo sát này sẽ được phát cho các nhân viên kế toán đang làm việc tại các doanh nghiệp trên địa bàn, việc phát phiếu khảo sát có thể qua hai hình thức: qua thư điện tử (email) hoặc phát trực tiếp.
Số lượng doanh nghiệp được chọn để phát phiếu khảo sát là 100 doanh nghiệp. Các đơn vị khảo sát được chọn một cách ngẫu nhiên từ danh sách các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu theo Sở Kế hoạch và Đầu tư.
Tổng quan về phiếu khảo sát (bảng câu hỏi):
Phiếu khảo sát được sử dụng như công cụ để thu thập thông tin phục vụ cho mục tiêu của bài nghiên cứu. Hình thức trình bày cũng như nội dung các câu hỏi trên phiếu khảo sát sẽ được trình bày trong phần mục lục. Ở đây, tác giả tóm tắt ngắn gọn về cấu trúc của phiếu khảo sát để thể hiện phần nào quan điểm thu thập thông tin trong việc phục vụ công tác đánh giá hiệu quả tổ chức sử dụng phần mềm kế tốn tại các doanh nghiệp. Ngồi lời giới thiệu ở phần đầu, các câu hỏi để các nhân viên kế toán trả lời được chia thành 5 phần như sau:
- Phần I: Nguồn gốc và dịch vụ, bao gồm các câu hỏi để thu thập các thông tin về các vấn đề liên quan đến nguồn gốc và dịch vụ của phần mềm kế toán đang sử dụng tại doanh nghiệp, bao gồm cả nhà cung cấp phần mềm.
- Phần II: Giao diện, bao gồm các câu hỏi để thu thập ý kiến đánh giá của
người dùng về cách trình bày, hiển thị, cũng như sự hỗ trợ cần thiết cho người dùng trong quá trình sử dụng.
- Phần III: Hệ thống, Nghiệp vụ, các câu hỏi trong phần này chủ yếu điều tra về chức năng của phần mềm, chẳng hạn việc hỗ trợ định khoản, xuất dữ liệu, sao lưu dữ liệu…
- Phần IV: Hoạt động kiểm soát, bao gồm các câu hỏi thu thập các thông tin về an ninh và an tồn của dữ liệu kế tốn.
- Phần V: Hiệu quả, đây là phần đánh giá, nhận xét của người sử dụng phần
mềm về các khía cạnh khác nhau của phần mềm.