GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC BỘ PHẬN CẤU THÀNH HTKSNB

2.2.1 .2Năng lực nhân viên

3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC BỘ PHẬN CẤU THÀNH HTKSNB

3.2.1 Mơi trƣờng kiểm sốt

3.2.1.1 Tính chính trực và giá trị đạo đức

Giáo dục là một lĩnh vực đặc biệt có nhiệm vụ xã hội là xây dựng con ngƣời vừa “hồng” vừa “chuyên”, đào tạo con ngƣời có đức, có tài, có tri thức, trí tuệ và phát triển tồn diện. Muốn làm đƣợc điều đó, nhà trƣờng cần phải tiếp tục duy trì và phát huy những giá trị truyền thống đạo đức tốt đẹp của mình qua các thế hệ. Phải ln ln gìn giữ một môi trƣờng giáo dục lành mạnh để làm điểm tựa cho cán bộ nhân viên và học sinh sinh viên. Mặt khác, phƣơng pháp nêu gƣơng của thầy cô là phƣơng pháp giáo dục trực tiếp gắn lời nói với việc làm nên nó có tác động sâu đậm, thuyết phục và hũu hiệu nhất. Bản thân hành vi đạo đức của ngƣời thầy ngƣời cô là những tấm gƣơng để HS – SV học tập và noi theo. Chính vì thế, Nhà trƣờng cần phải đẩy mạnh công tác tuyên

truyền, nâng cao ý thức của cán bộ nhân viên và HS -SV để đạo đức thấm nhuần trong tƣ tƣởng mỗi ngƣời. Nhà trƣờng cần quan tâm và đẩy mạnh cơng tác xây dựng văn hố ứng xử trong đơn vị, đây là việc làm thƣờng xuyên, cần thiết, góp phần xây dựng và phát triển nhà trƣờng trong sự nghiệp CNH, HĐH và hội nhập quốc tế. Một số hoạt động mà nhà trƣờng cần tổ chức nhƣ:

 Đối với cán bộ viên chức

 Tiếp tục thực hiện cuộc vận động: “Học tập và làm theo tấm gƣơng đạo đức Hồ Chí Minh”, “Tồn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hóa”, đồng thời thực hiện: “Quy chế Văn hóa cơng sở tại các cơ quan hành chính nhà nƣớc” của Thủ tƣớng Chính phủ và “Quy định về đạo đức nhà giáo” của Bộ trƣởng Bộ GD&ĐT.

 Ban hành “Quy tắc ứng xử của CBVC” cụ thể hơn, trong đó nêu rõ những gì CBVC đƣợc khuyến khích làm, những gì khơng đƣợc làm và hƣớng giải quyết mâu thuẫn xảy ra (nếu có) đƣợc mong đợi và ban hành cho toàn bộ CBVC. Bộ quy tắc đạo đức này sẽ hƣớng cán bộ nhân viên thực hiện theo những giá trị đạo đức mà nhà trƣờng muốn hƣớng tới.

 Khuyến khích CBVC nghiên cứu, tìm hiểu, học tập nâng cao trình độ hiểu biết về văn hóa ứng xử truyền thống, văn hố ứng xử trong mơi trƣờng giáo dục để thực hành cho phù hợp, linh hoạt, lấy tiêu chí hiệu quả làm chính.

 Khuyến khích CBVC nghiên cứu, tìm hiểu, học tập nâng cao trình độ hiểu biết về hệ thống pháp lý của Nhà nƣớc và những nội quy, quy định của nhà trƣờng.

 Nhà trƣờng phải tạo điều kiện để CBVC rèn luyện phẩm chất chính trị, phong cách làm việc chuyên nghiệp, đạo đức nghề nghiệp; Xây dựng lối sống, tác phong sƣ phạm mẫu mực; giữ gìn, bảo vệ truyền thống đạo đức nhà giáo.

 Thƣờng xuyên chăm lo giáo dục đạo đức cách mạng, lối sống trong sạch, lành mạnh cho sinh viên. Chú trọng giáo dục làm cho HSSV nhận thức đúng các giá trị chân, thiện, mỹ, những giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc. Phát huy tốt vai trị của Đồn thanh niên, Hội sinh viên.

 Nhà trƣờng phải kết hợp chặt chẽ với gia đình và xã hội trong việc giáo dục, rèn luyện đạo đức, lối sống cho HSSV. Phải kịp thời biểu dƣơng, nhân rộng cách làm hay, tấm gƣơng tốt và kiên quyết uốn nắn những thiếu sót, lệch lạc, những biểu hiện lệch chuẩn trong đạo đức, lối sống của HSSV.

 Phát huy vai trò tự học tập, tự tu dƣỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống của HSSV.

 Xây dựng môi trƣờng, sân chơi lành mạnh cho sinh viên nhƣ thành lập các câu lạc bộ học tập, vui chơi dƣới nhiều hình thức phong phú và đa dạng để thu hút HSSV. Nhà trƣờng phối hợp với các đoàn thể tổ chức các hoạt động bổ ích, thiết thực nhƣ câu lạc bộ nghiên cứu khoa học, tham gia cuộc thi Robocon, cuộc thi “Học sinh giỏi nghề”, tìm hiểu về truyền thống dân tộc và các mạng, hoạt động văn hóa thể thao, các hoạt động từ thiện..., thơng qua đó nhằm xã hội hóa giáo dục, cá thể hóa nhân cách lối sống của sinh viên.

3.2.1.2 Đảm bảo về năng lực

 Năng lực của nhân viên luôn là nhân tố đƣợc những nhà quản lý quan tâm hằng đầu. Đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục, năng lực giảng viên chính là chìa khố thành công của bất kỳ nền giáo dục nào. Hiện nay, nhà trƣờng đang có đội ngũ GV có cơ cấu ngành nghề hợp lý, trình độ khá, tỷ lệ thạc sĩ cao, cơ cấu độ tuổi, giới tính hợp lý nhƣng số lƣợng giảng viên đầu ngành có trình độ tiến sĩ cịn q ít. Bên cạnh đó trình độ ngoại ngữ và kỹ năng nghề nghiệp của giảng viên cịn hạn chế. Giảng viên có số giờ chuẩn một năm học khá nhiều (570 tiết đối với giảng viên thuộc khối chính trị, kiến thức cơ sở, văm hố ngoại ngữ; 266 tiết đối với giảng viên giảng dạy kiến thức chun mơn) nên chƣa có nhiều thời gian đầu tƣ cho nghiên cứu khoa học

chun sâu. Chính vì thế, nhà trƣờng cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng để đảm bảo về năng lực cho giảng viên bằng những biện pháp cụ thể sau:

 Tiếp tục hỗ trợ giảng viên nâng cao năng lực chuyên mơn trong và ngồi nƣớc theo đúng ngành nghề mà mình phụ trách.

 Nâng cao năng lực giảng dạy của giảng viên bằng cách mở các lớp tập huấn về những phƣơng pháp giảng dạy tích cực phù hợp để chuyển tải đƣợc nội dung và mục tiêu bài học tới HSSV. Ngoài ra cần tạo điều kiện để giảng viên nâng cao năng lực truyền đạt, kỹ năng sƣ phạm cũng nhƣ năng lực sử dụng công nghệ trong giảng dạy.

 Nâng cao năng lực tìm tịi, nghiên cứu khám phá tri thức mới trong giảng viên.

 Tổ chức các lớp bồi dƣỡng anh văn cho giảng viên, khuyến khích giảng viên tự học để nâng cao trình độ ngoại ngữ, nhằm tăng khả năng tìm hiểu những sách báo nƣớc ngoài phục vụ giảng dạy và nghiên cứu.

 Tạo môi trƣờng và điều kiện tốt để giảng viên có thể phát triển các năng lực của mình.

 Phát triển chế độ đãi ngộ cho giảng viên để thu hút và giữ chân những giảng viên giỏi công tác cho trƣờng.

 Nêu cao nhận thức của từng giáo viên về để học hiểu đƣợc đƣợc vai trị của mình trong việc thực hiện, duy trì và phát triển hệ thống KSNB.

 Cịn đối với những nhân viên quản lý tại các phịng ban, có một số lƣợng lớn là những cựu sinh viên của trƣờng đƣợc giữ lại cơng tác, họ khơng có chun mơn sâu về quản lý. Do đó, thời gian qua dù các phịng ban có những kết quả tốt góp phần khơng nhỏ trong sự phát triển của nhà trƣờng song cơng tác văn phịng vẫn còn những hạn chế nhƣ chất lƣợng và xử lý văn bản tiến độ còn chƣa đƣợc nhƣ kỳ vọng; công tác tham mƣu tổng hợp, thống kê chƣa chuyên nghiệp, chƣa đáp ứng đƣợc yêu

cầu. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, nhà trƣờng phải đảm bảo năng lực cho nhân viên quản lý bằng cách:

 Tạo điều kiện cho nhân viên học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ.

 Đào tạo thêm về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý.

 Thành lập thêm một Hội đồng khoa học và đào tạo với nhiệm vụ tƣ vấn cho Hiệu trƣởng về:

 Mục tiêu, Chƣơng trình đào tạo; kế hoạch dài hạn và kế hoạch hàng năm phát triển giáo dục - đào tạo, khoa học và công nghệ của trƣờng;

 Đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ giảng viên, cán bộ, nhân viên.

 Bồi dƣỡng sử dụng phần mềm mã nguồn mở, phần mềm báo cáo trực tuyến, phần mềm quản lý thi đua khen thƣởng, quản lý văn bản và tác nghiệp điều hành, quản lý trƣờng học trực tuyến....

 Tổ chức xây dựng quy trình xử lý văn bản với sự phân công trách nhiệm cụ thể, xây dựng cơ chế phối hợp hoạt động giữa các phòng ban với khoa bộ môn và với các đối tác khác.

 Thiết lập chế độ khen thƣởng kỷ luật phù hợp để khuyến khích nhân viên.

 Nêu cao nhận thức của từng nhân viên về để học hiểu đƣợc đƣợc vai trò của mình trong việc thực hiện, duy trì và phát triển hệ thống KSNB.

3.2.1.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của nhà trƣờng khá gọn nhẹ, chính vì thế sẽ có một số phịng ban kiêm nhiệm nhiều chức năng, ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu và hiệu quả của hệ thống KSNB. Tác giả đƣa ra một vài giải pháp nhằm cải tiến cơ cấu tổ chức của trƣờng nhƣ sau:

trƣởng Bộ Giáo dục và Đào tạo). Hội đồng này sẽ đƣợc thành lập theo quyết định của Hiệu trƣởng. Các thành viên Hội đồng khoa học và đào tạo của trƣờng cao đẳng gồm: Hiệu trƣởng, các Phó Hiệu trƣởng, các Trƣởng khoa, một số Trƣởng phịng, một số Trƣởng bộ mơn, giảng viên, cán bộ hoạt động khoa học – công nghệ của trƣờng, một số nhà khoa học và đại diện một số tổ chức kinh tế- xã hội ở ngoài trƣờng.

 Thành lập Ban thanh tra giáo dục nhằm thực hiện nhiệm vụ giám sát hoạt động giáo dục của nhà trƣờng, giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lƣợng dạy và học. Ban thanh tra chịu trách nhiệm thanh tra việc thực hiện chính sách pháp luật về giáo dục. Thanh tra việc thực hiện các quy định của Nhà nƣớc và của trƣờng về mục tiêu, kế hoạch, chƣơng trình, nội dung, phƣơng pháp giáp dục; quy chế đào tạo, bồi dƣỡng; quy chế thi cử, cấp văn bằng, chứng chỉ; việc thực hiện các quy định về giáo trình, bài giảng; cơng tác nghiên cứu khoa học; quản lý tài chính, tài sản; cơng tác tổ chức cán bộ, hợp tác quốc tế liên quan đến công tác đào tạo, bồi dƣỡng và các điều kiện khác nhằm đảm bảo chất lƣợng đào tạo, bồi dƣỡng của các tổ chức, đơn vị, cá nhân thuộc quyền quản lý của trƣờng; giúp hiệu trƣởng thực hiện công tác tiếp công dân và tiếp nhận, xác minh, kết luận đơn thƣ khiếu nại, tố cáo liên quan đến giáo dục - đào tạo; thực hiện nhiệm vụ phòng ngừa, đấu tranh chống tham nhũng trong lĩnh vực giáo dục - đào tạo theo quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng.

 Cải tiến hoạt động của Phòng Quản trị đời sống để hoạt động đƣợc tốt hơn. Hiện nay Phòng Quản trị đời sống chịu trách nhiệm chính về quản lý quy hoạch tổng thể của nhà trƣờng, sửa chữa lớn, sửa chữa nhỏ máy móc thiết bị, quản lý điện nƣớc và thiết bị giảng dạy. Tuy nhiên, thực tế cho thấy do kiêm nhiệm nhiều chức năng, nên khi lớp học có thiết bị hƣ hỏng, GV sẽ tốn nhiều thời gian để đợi sửa chữa, mất một khoảng thời gian học tập của SV. Điều này ảnh hƣởng không nhỏ đến chất lƣợng dạy và học. Vì vậy, phịng Quản trị đời sống nên thiết lập một bộ phận chuyên trách về âm thanh, ánh sáng và thiết bị dạy học có chun mơn, đáp ứng đƣợc nhu cầu sữa chữa ngay khi cần thiết, không làm gián đoạn công tác dạy học.

 Xây dựng các quy trình hƣớng dẫn cơng việc. Tuy nhà trƣờng có phân chia trách nhiệm đầy đủ nhƣng những công việc lại đƣợc thực hiện dựa nhiều vào kinh nghiệm của những ngƣời đi trƣớc mà chƣa có các quy trình cụ thể. Điều này làm cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên mới rất khó để tiếp thu cơng việc. Về lâu dài sẽ ảnh hƣởng không tốt đến hoạt động chung của trƣờng.

Ngồi ra, nhà trƣờng cịn phải có kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng cho nhân viên để các phịng ban trở thành bộ phận chun nghiệp góp phần xây dựng và phát triển hoạt động của nhà trƣờng.

3.2.1.4 Chính sách nhân sự

Nguồn lực con ngƣời ln đóng vai trị cực kỳ quan trọng trong hoạt động của bất kỳ một tổ chức nào. Năng suất lao động cao, thành quả hoạt động tốt của tổ chức đạt đƣợc nhờ những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo. Điều đó phụ thuộc nhiều vào chính sách nhân sự của tổ chức, từ khâu tuyển dụng, đào tạo đến sa thải nhân viên. Tuy nhiên, công tác quản lý nhân sự, quản lý con ngƣời luôn là một cơng việc khó khăn, nó địi hỏi ngƣời quản lý phải có những hiểu biết về con ngƣời ở nhiều khía cạnh và lấy con ngƣời làm trung tâm cho sự phát triển.

Do chính sách tuyển dụng nhân sự của nhà trƣờng cịn khá thơ sơ. Tính riêng từ tháng 1/2013 đến tháng 8/2013, trƣờng đã tổ chức 5 lần tuyển dụng nhân sự, tính bình qn 2 tháng trƣờng phải họp Hội đồng tuyển dụng một lần. Điều này làm lãng phí nguồn lực của nhà trƣờng, tốn kém về thời gian và các chi phí khác. Mỗi đợt tuyển dụng, nhà trƣờng chỉ có thể tuyển từ 3 -7 nhân sự mới. Quá trình tuyển dụng nhà trƣờng cũng chỉ chú trọng vào trình độ bằng cấp, khả năng truyền đạt chứ chƣa chú ý đến đạo đức cũng nhƣ lòng yêu nghề của ứng viên. Kết quả là, một số ứng viên trúng tuyển nhƣng sau khi công tác một thời gian ngắn thì lại xin thơi việc. Nhƣ vậy, quy trình tuyển dụng chƣa đƣợc hồn thiện, cơng tác tuyển dụng cịn nhiều rủi ro. Dựa trên những điểm mạnh của quy trình cũ và khắc phục những hạn chế, tác giả đề nghị một quy trình tuyển dụng phù hợp hơn nhƣ sau:

Bƣớc 1: Đầu mỗi học kỳ, xác định nhu cầu tuyển dụng theo từng bộ phận, khoa, bộ môn (xem xét nhu cầu tuyển, cân nhắc nhân sự thay thế cho những ngƣời sắp nghỉ hƣu). Phịng Tổ chức hành chính thơng báo tuyển dụng trên Website nhà trƣờng, các thông tin đại chúng khác. Tiêu chuẩn đối với ứng viên căn cứ vào:

 Về trình độ chun mơn và sức khoẻ

 Có trình độ phù hợp với ngạch tuyển dụng, ƣu tiên ngƣời có kinh nghiệm cơng tác.

 Có chứng chỉ tin học, ngoại ngữ.

 Có sức khoẻ đủ để đảm bảo hồn thành nhiệm vụ.

 Hồ sơ đầy đủ và hợp lệ.

 Về đạo đức tác phong

 Khả năng truyền đạt tốt.

 Tự tin.

 Có tâm huyết với nghề giáo

Bƣớc 2: Nhận và xét tuyển hồ sơ: Phịng tổ chức hành chính xét tuyển hồ sơ và thông báo đến các ứng viên.

Bƣớc 3: Phỏng vấn. Trƣờng thành lập Hội đồng phỏng vấn ứng viên. Bƣớc 4: Thông báo kết quả phỏng vấn, mời ứng viên tham gia thi giảng.

Giai đoạn 2: Thi giảng

Bƣớc 1: Thi giảng một nội dung đã đƣợc chuẩn bị theo đề tài có sẵn. Ứng viên bốc thăm chủ đề giảng theo chuyên ngành và chuẩn bị bài giảng.

Bƣớc 2: Hội đồng xét tuyển chấm bài giảng của các ứng viên theo các tiêu chí đƣợc xây dựng. Hội đồng họp để xác định ứng viên trúng tuyển

Giai đoạn 3: Thông báo tuyển dụng và đào tạo bồi dƣỡng

Hết thời gian 3 tháng ứng viên giảng chính thức tại khoa, Trƣởng phó khoa, Bộ mơn, giảng viên trong khoa dự giờ nhận xét, góp ý tiết giảng của ứng viên:

Trƣởng khoa ghi chính kiến của mình trong Hồ sơ tiết giảng của ứng viên. Ứng viên viết đơn đề nghị ký Hợp đồng tiếp theo.

Bƣớc 2: Hội đồng họp xét chuyển giai đoạn.

Hội đồng và các trƣởng khoa họp, Trƣởng khoa trình bày nhận xét quá trình thử việc của ứng viên về:

 Ý thức tổ chức kỷ luật, đạo đức tác phong.

 Khả năng giảng dạy chuyên môn

 Khả năng phát triển trong tƣơng lai

Hội đồng kết luận ký chuyển giai đoạn 1 năm, hoặc tiếp tục Hợp đồng thử việc 3 tháng.

3.2.2 Đánh giá rủi ro

Hiện nay, muốn nâng cao sức cạnh tranh, nhà trƣờng đang phải chú trọng đến việc nâng cao chất lƣợng đào tạo, nâng cao hiệu quả khai thác sử dụng các nguồn lực,