1.1 .Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại
3.2.3. Nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn
Vốn huy động đóng vai trò quyết định đến quy mô hoạt động và quy mơ tín dụng của ngân hàng. Những ngân hàng có nguồn vốn huy động hạn hẹp sẽ khơng phát huy được khoản mục đầu tư và tín dụng, làm cho các khoản mục này kém đa dạng hơn, phạm vi và khối lượng cho vay cũng nhỏ hơn trong khi các ngân hàng lớn có thể cho vay được ở thị trường trong nước, ngoài nước. Mặt khác, nguồn vốn huy động còn giúp các ngân hàng phản ứng nhạy bén với sự biến động về chính sách, gây ảnh hưởng đến khả năng thu hút vốn đầu tư từ các tầng lớp dân cư và các thành phần kinh tế. Bên cạnh đó, vốn huy động quyết định khả năng thanh tốn và đảm bảo uy tín của các ngân hàng trên thị trường trong nền kinh tế. Để tồn tại và ngày càng mở rộng quy mơ hoạt động, địi hỏi ngân hàng phải có uy tín trên thị trường là điều thiết yếu.
Trên thực tế, tỷ trọng nguồn vốn huy động của Ngân hàng Phương Nam lại ngày càng giảm sút về số lượng và chất lượng, chi phí huy động ngày càng tăng cao. Vì vậy, nâng cao hiệu quả cơng tác huy động được đặt ra như một giải pháp cấp bách đối với ngân hàng Phương Nam, nhằm hướng tới thu hút ngày càng nhiều lượng tiền gửi ổn định từ các tầng lớp dân cư với chi phí thấp nhất. Từ đó, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng Phương Nam. Trong thời gian tới, Ngân hàng Phương Nam cần thực hiện các giải pháp sau nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng:
- Ngân hàng Phương Nam cần đa dạng hóa sản phẩm huy động nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và giữ chân các khách hàng hiện tại của ngân hàng. Tạo ra ngày càng nhiều sản phẩm huy động vừa mang tính truyền thống, vừa mang tính hiện đại như: Tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu,... phong phú về kỳ hạn, mệnh giá và
chủng loại, với đa dạng các chương trình tham gia dự thưởng, gửi góp kèm q tặng, khuyến mãi thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Một sản phẩm huy động phù hợp sẽ làm khách hàng quan tâm gửi tiền vào ngân hàng hơn là tìm kiếm các hình thức đầu tư khác. Bên cạnh đó, ngồi việc khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, còn khuyến khích họ sử dụng các sản phẩm dịch vụ tăng thêm của ngân hàng, tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng và tăng thu phí từ các dịch vụ được khách hàng lựa chọn.
- Nhân viên ngân hàng cần chủ động tìm kiếm khách hàng, tư vấn cho khách hàng các sản phẩm gửi góp phù hợp và mang tính kinh tế cao, giúp khách hàng đầu tư nguồn tiền của mình đạt hiệu quả cao nhất.
- Cần tăng cường công tác cân đối nguồn vốn, huy động được nguồn vốn phù hợp với kế hoạch sử dụng vốn trong cùng thời kỳ, điều này tạo điều kiện cho ngân hàng đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và tăng trưởng nguồn vốn. Thông qua hoạt động cân đối vốn, ngân hàng sẽ biết được thực trạng và khả năng dự đoán về nhu cầu biến động vốn trong tương lai. Từ đó có thể đưa ra chính sách huy động thích hợp về số lượng cũng như là về loại tiền và kỳ hạn huy động. Qua đó sẽ nâng cao tính chủ động của ngân hàng trong công tác huy động vốn.
- Ngồi một số chính sách cơ bản trên, nghiệp vụ huy động vốn của NHTM còn chịu sự tác động của một số chính sách như: Chính sách khách hàng, các dịch vụ ngân hàng,… Trong đó các dịch vụ huy động vốn như: Tư vấn, chiết khấu,… kèm theo nghiệp vụ huy động vốn có vai trị hỗ trợ quan trọng. Qua đó nhằm tạo ra những tiện ích hấp dẫn khách hàng và có thể tăng sức cạnh tranh trong cơng tác huy động vốn của ngân hàng.