PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1.4. Mơhình nghiên cứu đề xuất
1.4.3. Thang đo nghiên cứu:
Bảng 1.4. Tổng hợp các thang đo được sửdụng trong nghiên cứu
TT Các thang đo nghiên cứu Mã hóa Nguồn
I Bản chất công việc Smith, Kendall, and
Hulin (1969) 1 Cơng việc phù hợp với trìnhđộchun mơn BCCV1
2 Cơng việc mà anh (chị) đang làm là thú vị BCCV2 3 Công việc cho phép sửdụng cácnăng lực cá nhân BCCV3 4 Công việc tạo điều kiện cải thiện kĩ năng và kiến
thức
BCCV4 5 Công việc không tạo quá nhiều áp lực BCCV5
II Chắnh sách lương, thưởng phù hợp Crossman, Alf; AbouỜZaki, Bassem (2003) 6 Tiền lương phù hợp với tắnh chất công việc LT1
7 Tiền lương được trả đầy đủ và đúng hạn LT2 8 Tiền lương tương xứng với kết quảlàm việc LT3 9 Chắnh sách thưởng công bằng và hợp lắ LT4 10 Chắnh sách phúc lợi rõ ràng vàđược thực hiện
đầy đủ
LT5 11 Chắnh sách thưởng và phúc lợi thểhiện sựquan
tâm đến người lao động
LT6 12 Chắnh sách lương, thưởng được công khai LT7 13 Người lao động đủsống với mức thu nhập hiện
tại
LT8
III Cơ hội đào tạo và thăng tiến John R.
Schermerhorn (1993)
14 Người lao động được đào tạo cho công việc và phát triển nghềnghiệp
ĐTTT1
15 Người lao động được hỗtrợvà tạo điều kiện khi học tập nâng cao trìnhđộ
ĐTTT2
16 Người lao động có cơ hội thăng tiến trong cơng việc
ĐTTT3
17 Chắnh sách đềbạt và thăng tiến của công ty công bằng
ĐTTT4
IV Quan hệvới lãnhđạo và đồng nghiệp Smith, Kendall, and Hulin (1969)
18 Lãnhđạo có trìnhđộ, năng lực và tầm nhìn QH1 19 Lãnhđạo hịađồng với người lao động QH2 20 Lãnhđạo luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của
người lao động
QH3 21 Lãnhđạo ln quan tâm và đối xửcông bằng với
cấp dưới
QH4 22 Đồng nghiệp trong công ty thân thiện QH5 23 Các nhân viên luôn phối hợp với nhau trong công
việc
QH6
24 Các nhân viên luôn giúp đỡ nhau trong công việc và cuộc sống
QH7
V Điều kiện làm việc David J. Weiss,
Rene V. Dawis, George W. England,
25 Giờlàm việc hợp lắ ĐKLV1
26 Cơ sởvật chất nơi làm việc tốt ĐKLV2
27 Mơi trường làm việc an tồn và thoải mái ĐKLV3 Lloyd H. Lofquist (1967)
28 Người lao động được trang bị đầy đủthiết bị lao
động phục vụcông việc
ĐKLV4
VI Đánh giá công việc Foreman Facts
(1946) 29 Việc đánh giácông việc được thực hiện rõ ràng,
công bằng, khách quan và khoa học
ĐGCV1
30 Việc đánh giá được thực hiện một cách thường xuyên
ĐGCV2
31 Việc đánh giá giúp cải thiện và nâng cao năng suất của người lao động
ĐGCV3
32 Kết quả đánh giá được thực hiện đểxếp loại, xếp
lương, thưởng
ĐGCV4
VII Mức độhài lòng chung của anh/chị đối với công ty? Trần Kim Dung (2005)
33 Tôi cảm thấy công ty tôi đang làm việc rất lý
tưởng
HLC1 34 Tơi hài lịng với cơng việc hiện tạiởcơng ty HLC2 35 Tơi muốn gắn bó lâu dài với công ty HLC3
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Ở CƠNG TY CỔ PHẦN SỢI PHÚ NAM
2.1. Khái quát về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam