không cao trong khi tốc độ tăng lợi nhuận từ các dịch vụ khác lại tăng cao cụ thể:
2.2.3.Thị phần của hoạt động môi giới.
Thị phần của công ty trong năm 2005 chiếm 7,8% hoạt động mơi giới tồn thị trường tăng 2,4% so với năm 2004 nhưng lại giảm 2,2% so với kế hoạch đề ra trong năm 2005. So với thị phần hoạt động môi giới của các cơng ty chứng khốn khác như cơng ty chứng khốn Ngân hàng Ngoại thương, cơng ty chứng khốn Sài Gịn, cơng ty chứng khốn Bảo Việt thì con số này rất khiêm tốn so với tiềm năng và năng lực của công ty.
2.3.Đánh giá hoạt động mơi giới của cơng ty chứng khốn NHCTVN 2.3.1.Kết quả đạt được
Trong hơn 5 năm đi vào hoạt động, nghiệp vụ môi giới của IBS đã đạt được nhiều kết quả đáng nghi nhận như số lượng tài khoản khách hàng mở tại công ty liên tục tăng, doanh thu từ hoạt động môi giới cũng ngày càng tăng. Cơng ty khơng những duy trì được khách hàng truyền thống mà cịn thu hút thêm được nhiều khách hàng mới trong đó bao gồm cả các khách hàng từ các cơng ty chứng khốn khác sang. Hỗu hết các khách hàng đến với IBS đều khẳng định là cơng ty có phong cách phục vụ khách
Phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn tại CTCK Ngân hàng Cơng thương(IBS)
hàng rất nhiệt tình, cơ sở vật chất khang trang, có một lực lượng các nhà mơi giới chuyên nghiệp, thông thạo nghiệp vụ.
Cơng ty đã khơng ngừng hồn thiện các quy trình nghiệp vụ và phát triển các hình thức nhận lệnh của khách hàng. Số lượng nhân viên mơi giới của phịng môi giới không ngừng tăng. Nếu như trong giai đoạn đầu khi mà phịng mơi giới cịn gắn với phịng kế tốn và lưu ký thì số lượng nhân viên của phịng chỉ có 6 người, đến khi phịng mơi giới tách biệt riêng với phịng kế tốn và lưu ký thì số lượng nhân viên mơi giới đã tăng lên là 11 người. Điều này chứng tỏ hoạt động môi giới đã không ngừng tăng lên kể cả về mặt số lẫn mặt lượng.
2.3.2.Hạn chế và nguyên nhân 2.3.2.1.Hạn chế
Tuy đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ nhưng trong 5 năm qua, hoạt động môi giới đã không phát huy hết tiềm năng phát triển của mình, chưa phát triển xứng tầm với vị thế của hoạt động mũi nhọn của công ty. Các mặt hạn chế này biểu hiện ở chỗ thị phần hoạt động môi giới của công ty là rất thấp so với các cơng ty chứng khốn khác (chiếm7.8% trong năm 2005 và 5.4% trong năm 2004). Không những thế, mặc dù doanh thu từ hoạt động môi giới liên tục tăng qua các năm nhưng tỷ trọng doanh thu của hoạt động môi giới so với các hoạt động khác qua 2 năm 2004 và 2005 lại có xu hương giảm (từ 9% xuống cịn 8%). Số lượng tài khoản khách hàng mở tại công ty tăng qua các năm nhưng số lượng tài khoản giao dịch thường xuyên lại không nhiều. Điều này đã anhe hưởng không nhỏ tới hoạt động môi giới.
2.3.2.2.Các nguyên nhân ảnh hưởng tới hoạt động môi giới của cơng ty 2.3.2.2.1.Các ngun nhân chủ quan
Đó là các ngun nhân thuộc về cơng ty chứng khốn. Các ngun nhân này bao gồm