Ngân hàng nhìn chung thực hiện tốt quy trình về hoạch định nguồn nhân lục tuy nhiên vẫn chưa xây dựng được lộ trình hoạch định và phát triển nguồn nhân lực cụ thể từng phòng ban trong từng giai đoạn. Các kế hoạch dự báo nguồn nhân lực được đưa ra cho hàng năm mà khơng có các chiến lược, mục tiêu dự báo lâu dài. Về nhu cầu tuyển dụng của ngân hàng thường dựa vào các trường hợp sau :
Bổ sung nhân sự theo nhu cầu phát sinh và mục tiêu chiến lược phát triển của từng đơn vị và từng phòng ban.
Mở rợng thị trường, thành lập thêm các phịng giao dịch.
Thay thế nhân sự do chấm dứt hợp đồng lao động, nghỉ hưu theo chế độ. Các phòng ban cũng như đơn vị sau khi đánh giá lại lực lượng lao đợng hiện có của các bợ phận và lập bảng báo cáo nhu cầu nhân lực cho phịng Hành chính tở chức. Phịng hành chính tở chức có nhiệm vụ dự đoán nhu cầu nhân lực dựa trên số nhân viên sắp nghỉ hưu, lên kế hoạch ngắn hạn bù đắp sự thiếu hụt nguồn nhân lực nếu có và lập bảng báo cáo nhân lực trong năm và lên kế hoạch năm tiếp theo.
Kế hoạch được thực hiện chặt chẽ sẽ tạo cho nhân viên phát triển một cách bền vững và lâu dài. Phịng Hành chính tở chức kết hợp với các phịng ban có nhu cầu sau khi tởng hợp và đề xuất giải pháp, khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh, cần phân tích đưa ra mục đích của công việc để xác định nhu cầu bổ sung và thay đổi nguồn nhân lực của mình.
Nhu cầu tuyển dụng cần phải phù hợp và đúng với ngành nghề được học tập và đào tạo. Bợ phận phịng ban nào cần bở sung nhân viên? Nhân viên đó thực hiện những cơng việc gì? Công việc được thực hiện tại đâu? Nhân viên thực hiện công việc như thế nào? Để thực hiện cơng việc đó nhân viên đó phải hợi đủ các tiêu chuẩn nào?
Sử dụng lao động tại chỗ là chủ đạo làm giảm chi phí đào tạo đầu tiên, cộng với sự nỗ lực phát triển của nhân viên làm cho họ có được điều kiện phát triển trong cơng việc tạo động lực cho sự ham muốn trong công việc cũng như trung thành với ngân hàng.