CHƢƠNG II : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TỔNG HỢP
2.3.1. Mơ tả phƣơng pháp:
- Phân tích trƣớc hết là phân chia tổng thể ra thành những yếu tố đơn giản hơn để nghiên cứu, phát hiện ra từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, từ đó có thể hiểu đƣợc đối tƣợng nghiên cứu mạch lạc, rõ ràng hơn.
- Bƣớc tiếp theo của phân tích là tổng hợp. Tổng hợp là q trình ngƣợc với q trình phân tích, nhƣng lại hỗ trợ cho q trình phân tích để tìm ra cái chung khái quát.
- Từ những kết quả nghiên cứu từng mặt, phải tổng hợp lại để có nhận thức đầy đủ, đúng đắn cái chung, tìm ra đƣợc bản chất, quy luật vận động của đối tƣợng nghiên cứu.
2.3.2. Tác dụng của phƣơng pháp trong nghiên cứu:
- Phƣơng pháp phân tích – tổng hợp có tác dụng rất lớn trong q trình nghiên cứu các tiêu chí đánh giá sự phát triển của dịch vụ chuyển tiền quốc tế tại ngân hàng thƣơng mại. Dựa vào nguồn số liệu trong nội bộ ngân hàng qua các năm theo các tiêu chí đánh giá riêng, phƣơng pháp phân tích – tổng hợp sẽ làm chi tiết hơn về các số liệu. Từ đó, có thể đánh giá vấn đề đang nghiên cứu và rút ra đƣợc các kết luận quan
trọng. Phƣơng pháp này đƣợc sử dụng chủ yếu trong chƣơng 3 và chƣơng 4 của đề tài.
2.3.3. Cách thức thực hiện:
- Bƣớc 1: Phân tích vấn đề cần nghiên cứu theo các tiêu chí khác nhau. - Bƣớc 2: Thu thập số liệu từ nguồn số liệu từ các nguồn nhƣ báo cáo
kinh doanh, báo cáo thống kê số liệu, báo cáo lỗi tác nghiệp của hội sở chính, chƣơng trình chuyển nhận tiền kiều hối… theo các tiêu chí đã đƣợc phân chia.
- Bƣớc 3: So sánh, đánh giá số liệu theo từng tiêu chí, sau đó thực hiện tổng hợp để đƣa ra kết luận cuối cùng.
CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN