CHƢƠNG II : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG
4.2.5. Chú trọng cơng tác kiểm sốt rủi ro trong hoạt động chuyển tiền quốc tế,
quốc tế, giảm thiểu các rủi ro tác nghiệp xuống mức thấp nhất:
- Ban lãnh đạo phải thƣờng xuyên kiểm tra, kiểm sốt việc chấp hành quy chế, quy trình chuyển tiền quốc tế, phát hiện các sai sót trong xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro xảy ra.
- Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, từ cán bộ trực tiếp, cán bộ kiểm tra – kiểm soát, cán bộ quản lý cần đƣợc đào tạo toàn diện các mặt nghiệp vụ, am hiểu lĩnh vực chuyển tiền quốc tế.
- Tăng cƣờng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ của chi nhánh. Công tác kiểm tra nội bộ cần thực hiện theo quy định hoặc đột xuất.
- Thực hiến tốt công tác dự báo về nhu cầu thanh tốn, diễn biến tình hình kinh tế chính trị trong nƣớc và nƣớc bạn để tránh rủi ro trong thanh toán.
- Thực hiện thu thập thông tin về bạn hàng của khách hàng thông qua các kênh thông tin nhƣ tham tán thƣơng mại, ngân hàng đại lý.
- Đầu tƣ công nghệ nhằm tăng cƣờng an ninh cho hệ thống tài chính ngân hàng.
- Ứng dụng khoa học công nghệ nhằm xây dựng, nâng cấp các chƣơng trình phần mềm hỗ trợ tác nghiệp cho cán bộ chuyển tiền quốc tế.
- Cập nhật danh sách đen, danh sách cấm vận thƣờng xuyên liên tục. - Bên cạnh việc đào tạo cán bộ, chi nhánh cần phải xây dựng ngân hàng
đề thi và tổ chức kiểm tra trình độ chun mơn của cán bộ định kỳ hàng năm để nâng cao ý thức tự đào tạo, khuyến khích tinh thần tự học hỏi, nghiên cứu nghiệp vụ của cán bộ. Đối với những cán bộ có kết quả thi tốt cần có những chính sách khen thƣởng, động viên kịp thời và xem đây là một căn cứ quan trọng để quy hoạch và bổ nhiệm lên vị trí cao hơn.
- Khuyến khích cán bộ học tập để nâng cao trình độ ngoại ngữ đáp ứng đƣợc u cầu cơng việc. Có thể tổ chức các khóa học đƣợc thiết kế riêng cho cán bộ các vị trí cần sử dụng nhiều đến tiếng anh.
- Hàng tuần, nên tổ chức một buổi vào cuối tuần để các cán bộ có thể trao đổi, cập nhật các văn bản kịp thời vì thời gian làm việc trong tuần khá bận rộn, cán bộ không đủ thời gian để cập nhật các văn bản Hội sở chính ban hành.