Các yếu tố của quan hệ công chúng:

Một phần của tài liệu một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho công ty tnhh sơn asee việt nam (Trang 25 - 27)

Tư vấn: đưa ra lời khuyên đối với ban giám đốc hay tổng giám đốc liên quan tới chính sách, quan hệ và giao tiếp .

Nghiên cứu: Xác định thái độ, hành vi của công chúng và nguyên nhân để vạch định kế hoạch, thực hiện, đánh giá các hoạt động nhằm làm ảnh hưởng hay thay đổi thái độ và hành vi đó.

Quan hệ báo chí: giao tiếp với giới truyền thông để quảng bá hay thông tin về công ty.

Quảng bá: Đưa thông tin qua một phương tiện truyền thông có chọn lựa mà không phải trả tiền.

Quan hệ nội bộ: Trả lời những quan tâm và thông tin, động viên nhân viên và thành viên trong nội bộ, kể cả những người về hưu và gia đình họ.

Quan hệ cộng đồng : Tham gia tích cực với bên ngoài và bên trong một cộng đồng để duy trì và cải thiện mối quan hệ có lợi cho đôi bên.

Công tác quần chúng: Khuyến khích sự tham gia của công chúng vào quá trình hình thành chính sách, kế hoạch kinh doanh .

Quan hệ với cơ quan công quyền: Quan hệ trực tiếp với cơ quan lập pháp và hành pháp, để kêu gọi hợp tác và tạo điều kiện cho những hoạt động quần chúng của công ty

Quản lý giải pháp: Xác định và tìm ra giải pháp cho những mối quan tâm của công chúng có liên quan đến công ty.( ví dụ: vấn đề môi trường )

Quan hệ tài chớnh: Tạo ra và duy trì niềm tin của các nhà đầu tư và xây dựng mối quan hệ tích cực với cộng đồng tài chính, và thỉnh thoảng được gọi là “quan hệ nhà đầu tư hay quan hệ cổ đông”.

Gây quỹ / phát triển: Vận động nội bộ hay bạn bè đóng góp tự nguyện vào các hoạt động từ thiện.

Quan hệ cộng đồng dân tộc thiểu số: Ví dụ Công ty Prudential xây nhà tình nghĩa vùng đồng bào Thượng ở Daklak).

Tổ chức sự kiện: Nhằm tạo môi trường và cơ hội giao lưu giữa doanh nghiệp và công chúng. (Ví dụ: công ty Kotex tổ chức chương trình thi Nữ sinh và tương lai).

Truyền thông tiếp thị: Kết hợp những hoạt động bán hàng, dịch vụ hay ý tưởng bao gồm quảng cáo, quảng bá, khuyến mãi, triển lãm và những sự kiện đặc biệt khác .

Một phần của tài liệu một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho công ty tnhh sơn asee việt nam (Trang 25 - 27)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(68 trang)
w