1.1. KHÁI NIỆM NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP
1.1.2.2. Các cấp độ năng lực cạnh tranh
a) Năng lực cạnh tranh quốc gia: Theo Báo cáo mới nhất (2010-2011) về
năng lực cạnh tranh toàn cầu của WEF “Năng lực cạnh tranh quốc gia là tập hợp các thể chế, các chính sách và các nhân tố quyết định mức năng suất của quốc gia. Đến lượt mình, trình độ năng suất của quốc gia quyết định mức độ thành cơng (thịnh vượng) bền vững của nền kinh tế. Nói một cách khác, một nền kinh tế có năng lực cạnh tranh cao hơn có khả năng mang lại mức thu nhập cao hơn cho cơng dân của mình. Trình độ năng suất cịn quyết định tỷ lệ sinh lời của đầu tư (vật chất, con người, công nghệ) trong nền kinh tế. Do tỷ lệ sinh lời là động lực cơ bản của tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế nên nền kinh tế có năng lực cạnh tranh cao hơn là nền kinh tế tăng trưởng nhanh hơn trong trung và dài hạn ” [37, p.4]. Cấu thành nên năng lực cạnh tranh quốc gia bao gồm các yếu tố ở tầm vĩ mô, đồng thời cũng bao gồm năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong cả nước.
Các tổ chức quốc tế tiến hành điều tra, so sánh theo cùng một hệ thống tiêu chí đối với các nền kinh tế trên thế giới để từ đó xếp hạng năng lực cạnh tranh quốc gia của các nước. WEF thực hiện báo cáo về năng lực cạnh tranh từ năm 1979 và tiến hành xếp hạng năng lực cạnh tranh quốc gia theo chỉ số năng lực cạnh tranh toàn cầu (GCI), một chỉ số toàn diện bao gồm các chỉ số vĩ mô và vi mô để đo lường năng lực cạnh tranh của các quốc gia, từ năm 2005. Theo báo cáo về năng lực cạnh tranh toàn cầu 2010-2011, năng lực cạnh tranh kinh tế của quốc gia được xác định bởi 12 trụ cột (12 yếu tố cấu thành - với hơn 100 chỉ số) cơ bản sau: các thể chế, kết cấu hạ tầng, môi trường kinh tế vĩ mô, y tế và giáo dục tiểu học, đào tạo đại học và dạy nghề, tính hiệu quả của thị trường hàng hóa, tính hiệu quả của thị trường lao động, sự phát triển của thị trường tài chính, sự sẵn sàng về cơng nghệ, quy mơ thị
trường, sự phức tạp trong kinh doanh và năng lực đổi mới. Báo cáo cho thấy bức tranh tổng quan và toàn diện về điểm mạnh và điểm yếu của nền kinh tế các nước và cung cấp cơ sở cho việc so sánh năng lực cạnh tranh quốc tế giữa các nền kinh tế.
b) Năng lực cạnh tranh ngành/doanh nghiệp: Năng lực cạnh tranh ngành đã
được đề cập trong nhiều cơng trình nghiên cứu của Porter M. Đặc biệt, ông đã nghiên cứu sâu và làm rõ các nhân tố hình thành năng lực cạnh tranh của ngành, của quốc gia (mơ hình 5 lực lượng và mơ hình kim cương của Porter). Theo báo cáo về năng lực cạnh tranh thế giới năm 1991, năng lực cạnh tranh của ngành thể hiện ở mức độ tăng trưởng lợi nhuận tiềm năng và mức hấp dẫn của tỷ lệ sinh lời trên vốn đầu tư của ngành đó. [35, p.8]. Theo K. Momaya, GS Viện Công nghệ Ấn Độ, năng lực cạnh tranh ngành thể hiện ở “mức độ thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng về giá cả, chất lượng, sự đổi mới của sản phẩm/dịch vụ; mức độ thỏa mãn nhu cầu của những bộ phận hợp thành ngành, chẳng hạn như nhu cầu của công nhân về các chương trình phúc lợi, về đào tạo, về an ninh việc làm; tỷ lệ sinh lời trên vốn đầu tư hấp dẫn; tiềm năng tăng trưởng lợi nhuận”. [30, p.40]. Ông nhấn mạnh, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp là thành tố quan trọng của năng lực cạnh tranh ngành.
“Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được đo bằng khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận của doanh nghiệp trong mơi trường cạnh tranh trong nước và ngồi nước” [17,19]. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi ngày càng cao hơn. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp trên các tiêu chí về cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp…, song cần đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoạt động trên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường. Trên cơ sở các so sánh đó, muốn tạo nên năng lực cạnh tranh, địi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập được lợi thế so sánh với đối thủ của mình. Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp có thể thoả mãn tốt hơn các đòi hỏi của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của đối thủ cạnh tranh.
c) Năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ: Năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ là cơ sở tạo nên sức cạnh tranh của doanh nghiệp/ngành và tổng thể của nó tạo nên sức cạnh tranh của một quốc gia và thể hiện tập trung ở bốn yếu tố là giá cả, chất lượng, tổ chức tiêu thụ và uy tín của doanh nghiệp. Năng lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ được đo bằng thị phần của sản phẩm, dịch vụ đó trên thị trường. Phân tích cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ thường được lồng ghép với phân tích năng lực cạnh tranh của ngành/doanh nghiệp.