CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu gồm có 5 bước cơ bản:
Bước 1: Xác định vấn đề nghiên cứu. Từ thực tế phát sinh tại Ngân hàng TMCP Á Châu, tác giả nhận thấy sự cần thiết phải nghiên cứu về năng lực cạnh tranh để giải quyết tận gốc vấn đề thúc đẩy phát triển kinh doanh của ngân hàng. Sau đó, tác giả thu thập và tổng quan các cơng trình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh ngân hàng. Từ đó, tìm ra khoảng trống nghiên cứu và xác định đề tài nghiên cứu của mình.
Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu. Bắt đầu từ việc lựa chọn phương pháp luận để việc nghiên cứu đảm bảo đúng khoa học, tác giả lựa chọn các
phương pháp nghiên cứu cụ thể phù hợp. Các phương pháp nghiên cứu này giúp cho việc nghiên cứu được thực hiện một cách sâu sắc, đa chiều và toàn diện.
Bước 3: Thu thập dữ liệu. Từ nội dung vấn đề và phương pháp nghiên cứu, tác giả tiến hành thu thập các dữ liệu cần thiết để phục vụ cho việc nghiên cứu. Ở đây, trong điều kiện hạn chế của một luận văn thạc sĩ, tác giả lựa chọn sử dụng dữ liệu thứ cấp là chủ yếu. Dữ liệu này được thu thập trên các kênh cơng bố chính thức của ngân hàng cũng như của các nhà nghiên cứu khác, các báo cáo chính thức từ các cơ quan, tổ chức có độ tin cậy cao.
Bước 4: Phân tích dữ liệu. Việc phân tích dữ liệu được thực hiện trên cơ sở các phương pháp nghiên cứu đã xác định. Phân tích dữ liệu bao gồm sàng lọc dữ liệu, lựa chọn và thực hiện phân tích bằng những kỹ thuật cụ thể. Kết quả phân tích dữ liệu phản ánh thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Á Châu, đánh giá về những ưu điểm cũng như hạn chế trong năng lực cạnh tranh của ngân hàng.
Bước 5: Đề xuất giải pháp, kết luận. Từ những hạn chế được tìm ra ở bước 4, tác giả đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Á Châu và kết luận về nghiên cứu.