6. Ket cấu của đề tài
2.1. Giới thiệu về ngân hàng thuong mại cổ phần Đông Nam Á
2.1.4. Đặc điểm NNL của SeABank
Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, đội ngũ lao động tại SeABank đã không
ngừng lớn mạnh về quy mô, thay đổi về chất và lượng theo chiều hướng tích cực:
Bảng 2.2: Số lượng CBNV giai đoạn 2014 - 2018
Độ
tuổi Duới 30tuổi 31 - 35tuổi 36 - 40tuổi 41 - 45tuổi 46 - 50tuổi 51 tuổiTrên Tổng ^So
CBNV (nguời)
1349 1134 "791 ^313 ^135 ^78 3800
Tỷ lệ (%) ^35,5 29,842 20,816 8,237 3,553 2,052 “100
Nguồn: Báo cáo thường niên SeABank
Biểu đồ 2.1: Số lượng CBNV SeABank giai đoạn 2014 - 2018
Nguồn: Báo cáo thường niên SeABank
Qua những số liệu và biểu đồ bên trên, tình hình số lượng CBNV liên tục tăng theo quy mô qua các năm. Chứng tỏ sự phát triển mở rộng tỉ lệ thuận với sự tăng trưởng của Ngân hàng qua từng năm.
43
Chúng ta sẽ đi tìm hiểu sâu hơn phân tích kĩ hơn để thấy đuợc cơ cấu nhân sự của SeABank:
a. Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi:
Bảng 2.3. Bảng cơ cấu nhân sự theo độ tuổi lao động tại SeABank năm 2018
Trình độ Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Trên ĐH "^76 2,8% ^102 3,2% ^133 3,5% Đại học, Cao đẳng 2403 89% 2882 90% 3439 90,5% Dưới Cao đẳng “221 8,2% ^218 6,8% ^228 ^6% Tổng 2700 100% 3202 100% 3800 100% Nguồn: Phòng tuyển dụng
Qua số liệu và biểu đồ này ta thấy rõ ràng cơ cấu nhân sự tại SeABank là nhân sự trẻ, năng động và đầy nhiệt huyết. Năm 2018, SeABank đã có 3800 nhân viên, trong đó nhân sự trong các độ tuổi duới 30 đến 35 là chiếm khá cao, cao nhất là nhân sự có độ tuổi duới 30 tuổi. Từ những con số thực tế này đã cho chúng ta thấy đây là lực luợng nòng cốt tại SeABank, trong số này thì đa phần tỷ lệ nhân viên duới 25 tuổi là nhóm tuổi đuợc coi là trẻ nhất, và đang thực hiện cơng tác ở vị trí Khối kinh doanh của ngân hàng do khối này có nhiều vị trí tuơng thích với những bạn mới ra truờng, có ít hoặc chua nhiều kinh nghiệm. Các CBNV trên 51 tuổi thuộc diện về huu nhung vẫn muốn cống hiến đóng góp tại SeABank để tăng gia thu nhập. Nhu vậy, dựa vào những số liệu thống kê ở trên cho thấy độ tuổi trung bình ở SeABank là từ 30 đến 35 tuổi. Độ tuổi này đuợc đánh giá là cịn khá trẻ và có số năm kinh nghiệm nhất định. Ngồi ra độ tuổi này còn khẳng định rằng nhân viên tại SeABank rất đa dạng và lực luợng nhân viên trẻ vẫn là lực luợng cốt cán chủ chốt.
b. Cơ cấu nhân sự theo trình độ lao động:
44
Giới tính Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Nam 910 337 1137 35,5 1417 373
Nữ 1790 66,3 2065 645 2383 627
Tổng 2700 100% 3202 100% 3800 100%
Nguồn: Phịng hành chính nhân sự
Theo số liệu thống kê, cơ cấu nhân sự theo Trình độ lao động là cao và tỷ lệ ổn định qua các năm. Trong đó, tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng ln là nhóm cao nhất và chiếm số đơng, chiếm khoảng 89%. Nguyên nhân là do đặc thù lao động trong ngành tài chính ngân hàng là lao động cần nhiều chất xám và trí não, thành phần này chủ yếu nằm ở vị trí chun viên. Tỷ lệ trình độ trên đại học tuy nhỏ nhưng lại không ngừng gia tăng qua các năm, cụ thể là 2016 tăng từ 2,8% lên 3,2% vào năm 2017, và tiếp tục tăng lên 3,5% năm 2018. Lý do loại lao động ở trình độ trên đại học chiến tỷ lệ nhỏ này là chủ yếu các cấp quản lý trung và cao cấp. Sự tăng lên của nhóm lao động này là do số lao động có trình độ trên đại học được tuyển vào nhiều hơn và một số CBNV trong ngân hàng đã hồn thành khóa học.
Ở đây ta thấy được là tỷ lệ lao động có trình độ dưới cao đẳng khá là thấp, dao động từ 6 - 8,2% qua các năm. Nhóm lao động nằm ở vị trí này chủ yếu là các vị trí giao dịch viên do đặc thù vị trí này khơng u cầu trình độ cao mà chỉ u cầu kỹ năng giao tiếp cũng như ngoại hình khá. Tỷ lệ lao động ở mức này đang có chiều hướng giảm.
c. Cơ cấu nhân sự theo giới tính:
45
Bảng 2.5: Cơ cấu nhân sự SeABank theo giới tính giai đoạn 2016 - 2018(Đơn vị: người) (Đơn vị: người)
Ngn: Phịng tun dụng
Ở bảng số liệu này thì tỷ lệ lao động của Ngân hàng là khá ổn định qua các năm mặc dù có sự thay đổi khơng hề nhẹ. Tỷ lệ nữ/nam dao động ở mức 6,5/3,5 là hợp lý. Nguyên nhân dẫn đến tình hình này là do lực lượng lao động là nguồn cung cấp cho ngành tài chính ngân hàng được đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng phần lớn là nữ giới, còn phần lớn lao động nam đang cơng tác ở các vị trí như chun viên IT, hay những vị trí địi hỏi thường xuyên đi công tác.
Cơ cấu lao động của ngân hàng có những mặt lợi và tận dụng được những ưu thế của nhân viên nữ nhưng vẫn còn một số hạn chế. Trước hết, lao động nữ thường hạn chế về sức khỏe nên không thế đi cơng tác xa. Bên cạnh đó, số lượng lao động nữ này chủ yếu trong độ tuổi sinh đẻ nên thường xảy ra tình trạng tìm người thay thế tạm thời trong giời gian nghỉ đẻ của những lao động này. Việc này đã gây khơng ít khó khăn cho hoạt động của Ngân hàng.
Tóm lại, qua những đặc điểm trên thì Ngân hàng phải đưa ra cơng tác quản trị NNL phù hợp để phát huy điểm mạnh, khắc phục một số hạn chế, nâng cao hiệu quả quản trị NNL.