CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP ngoại thương Hải Dương
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Hải Dương
PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
Khối kinh doanh
PGD SỐ 1 PGD SỐ 2 PGD THANH BÌNH PGD LÊ THANH NGHỊ PGD KINH MƠN PGD SAO ĐỎ PGD PHÚC ĐIỀN PGD BÌNH GIANG PGD GIA LỘC PHỊNG KHÁCH HÀNG PHÒNG KDDV NH PHÒNG THANH TỐN THẺ PHỊNG TTQT PGD TỨ KỲ PGD NINH GIANG PGD KIM THÀNH PGD THANH HÀ PGD NAM SÁCH PGD THANH MIỆN Khối tổng hợp PHÒNG KTGSTT PHÒNG TỔNG HỢP PHÒNG QUẢN LÝ NỢ PHÒNG HC-NS PHÒNG KẾ TỐN PHỊNG NGÂN QUỸ
Hình 3.1: Mơ hình tổ chức Vietcombank Hải Dương
Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh gồm Ban giám đốc và 25 Phịng, trong đó 10 phịng ban tại trung tâm và 15 phòng Giao dịch tại các huyện và trung tâm thành phố Hải Dương, cụ thể:
Giám đốc là người đứng đầu chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và Chủ tịch Hội đồng Quản trị NH TMCP Ngoại thương Việt nam, các Phó Giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc theo sự phân công phân nhiệm được Tổng Giám đốc phê duyệt bằng văn bản.
- Phòng Khách hàng: là đầu mối thiết lập mối quan hệ khách hàng, duy trì và khơng ngừng mở rộng mối quan hệ với khách hàng trên tất cả mọi hoạt động, tất cả sản phẩm ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu phát triển kinh doanh một cách an toàn, hiệu quả và tăng thị phần của VCB Hải dương.
- Phòng Kinh doanh dịch vụ Ngân hàng: đầu mối quản lý, cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng và huy động vốn dân cư.
- Phịng Thanh tốn thẻ: quản lý và thực hiện tiếp máy ATM. Đầu mối quản lý, phát hành thẻ các loại.
- Phịng Thanh tốn Quốc tế: tiếp nhận và xử lý các giao dịch liên quan đến phát hành bảo lãnh, thanh tốn quốc tế của khách hàng.
- Các Phịng giao dịch: cung cấp các sản phẩm dịch vụ tiền gửi, cho vay, dịch vụ ngân hàng bán lẻ, .. cho các đối tượng khách hàng.
- Phòng Kiểm tra Giám sát tuân thủ: tiến hành việc kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy trình thực hiện nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh và quy chế an toàn trong kinh doanh theo đúng quy định của Pháp luật về Ngân hàng và NH TMCP Ngoại thương Việt Nam.
- Phòng Tổng hợp: Lập kế hoạch kinh doanh giúp Ban Giám đốc xây dựng chương trình cơng tác tháng, q và cả năm của Chi nhánh. Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết kinh doanh của Chi nhánh. Tổng hợp công tác thi đua khen thưởng. Đề xuất các chính sách phí, lãi suất áp dụng tại Chi nhánh. Quản lý vốn và thực hiện các chức năng khác do Ban Giám đốc giao.
- Phòng quản lý nợ: tác nghiệp, theo dõi và quản lý khách hàng vay tại Chi nhánh.
- Phịng Hành chính – Nhân sự: tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc bố trí, điều động cán bộ, xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ trong việc xây dựng quy hoạch cán bộ theo yêu cầu của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam. Tham mưu cho Ban lãnh đạo về những vấn đề chung của cơng tác hành chính quản trị, xây dựng cơ bản, thực hiện cơng tác hành chính, văn thư.
- Phịng kế tốn: tổ chức cơng tác hạch toán kế toán, các nghiệp vụ phát sinh tại Chi nhánh theo đúng Luật kế toán, các văn bản hướng dẫn của Bộ tài chính, NHNN, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam.
- Phịng Ngân quỹ: tổ chức thu chi tiền Việt, ngoại tệ và các giấy tờ có giá theo quy định. Quản lý xuất nhập kho tiền, quỹ nghiệp vụ, tài sản thế chấp cầm cố và các chứng từ có giá an tồn, chấp hành đúng nội quy an toàn kho quỹ…