1.2. Nghiệp vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp trong cơng ty chứng khốn.
1.2.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ tư vấn TCDN
1.2.7.1. Nhân tố khách quan
• Sự ổn định về kinh tế chính trị
Đây là điều kiện quan trọng đầu tiên cho bất cứ hoạt động nào diễn ra trong nền kinh tế. với mơi trường chính trị ổn định sẽ tạo sự n tâm đầu tư cho các nhà đầu tư cũng như sự yên tâm tiến hành sản xuất kinh doanh của cá doanh nghiệp. Mơi trường chính trị ổn định là điều kiện để chính phủ ban hành các chính sách, hoạch định chiến lược phát triển kinh tế trong một khoảng thời gian. Nhờ đó tạo ra động lực thúc đẩy đầu tư trong toàn bộ nền kinh tế, đó cũng chính là điều kiện để các CTCK phát triển hơn nữa các hoạt động của mình nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Khung pháp lý và chính sách của nhà nước.
Đây là yếu tố tác động trực tiếp đến các hoạt động của CTCK. Khung pháp lý và các chính sách của nhà nước tạo khn khổ cho các hoạt động của CTCK, tác động đến sự phát triển của hoạt động tư vấn TCDN. Vì đặc thù của hoạt động tư vấn chứa đựng nhiều yếu tố nhạy cảm về lợi ích của khách hàng và cơng ty chứng khốn, dễ xảy ra tranh chấp, khiếu nại. Do đó cần phải có những quy định pháp lý chặt chẽ, hai bên phải thực hiện đúng quy định.
• Sự phát triển của TTCK
Thị trường chứng khoán phát triển sẽ tạo cơ sở cho mọi hoạt động của cơng ty chứng khốn phát triển, hoạt động tư vấn TCDN cũng không nằm ngồi quy luật đó. Khi thị trường phát triển sẽ tạo ra nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn, bởi lúc này việc huy động vốn trung và dài hạn cho nền kinh tế qua kênh này sẽ chiếm tỷ trọng lớn. Điều đó đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp, tổ chức phát hành sẽ rất cần đến các hoạt động tư vấn như tư vấn phát
hành, tư vấn niêm yết. Hơn nữa khi thị trường phát triển các CTCK sẽ được đầu tư tốt hơn về cơng nghệ, kỹ thuật, trình độ. Vì vậy sẽ tạo điều kiện cho CTCK nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.
• Đối thủ cạnh tranh
Trong hoạt động tư vấn TCDN ngồi các CTCK cịn có rất nhiều các trung gian tài chính và tổ chức kiểm tốn, các ngân hàng cùng tham gia do đó tính cạnh tranh trở nên quyết liệt hơn đồng thời sẽ làm giảm thị phần, doanh thu của các CTCK. Chính sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh thúc đẩy các CTCK phải nâng cao chất lược dịch vụ cho khách hàng đồng thời phải giữ mức phí hoa hồng cho những dịch vụ ở mức phù hợp đảm bảo trang trải đủ các chi phí và có lãi, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
• Khách hàng
Thói quen, sở thích, tâm lý của khách hàng ảnh hưởng rất lớn đến doanh số kinh doanh của công ty. Để thu hút và tăng cường mạng lưới khách hàng hơn nữa đòi hỏi cơng ty cần có chiến lược tiếp thị cho phù hợp, phát huy hơn nữa nội lực cũng như tận dụng các lợi thế từ bên ngồi.
1.2.7.2. Nhân tố chủ quan
• Quan điểm của lãnh đạo
Với mỗi cơng ty thì lại có chính sách tư vấn tài chính doanh nghiệp riêng của mình. Nếu chính sách của cơng ty là quan tâm , ưu tiên phát triển hoạt động tư vấn TCDN thì hoạt động này càng có điều kiện để phát triển. Bên cạnh đó nó cũng thể hiện mục tiêu khách hàng hướng tới. Trên cơ sở đó cơng ty sẽ xác định được tỷ trọng mỗi hình thức tư vấn sao cho vừa đảm bảo chuyên mơn vừa đa dạng hóa trong dịch vụ của mình.
• Uy tín và quy mơ của cơng ty
Uy tín là một trong nhứng tiêu chí để khách hàng lựa chọn một CTCK làm nhà tư vấn. Một CTCK có kinh nghiệm trong hoạt động ln cam kết vì lợi ích lâu dài của khách hàng, cung cấp những dịch vụ tiện ích cho khách hàng sẽ thu hút được khách hàng và chiếm ưu thế trong cuộc cạnh tranh với cơng ty khác.
• Nhân sự
Nhân tố con người quyết định lớn đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động tư vấn bởi hoạt động tư vấn cung cấp các dịch vụ có yêu cầu về kiến thức, khả năng chun mơn, đạo đức nghề nghiệp. Chính vì vậy đội ngũ nhân viên là yếu tố trung tâm của hoạt động tư vấn TCDN.
• Cơ sở vật chất kĩ thuật, hệ thống thông tin
Hoạt động tư vấn TCDN địi hỏi độ chính xác và độ tin cậy cao, phụ thuộc vào khối lượng thông tin mà công ty thu thập được. Do đó, trang thiết bị cơng nghệ cao, hiện đại sẽ góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả của dịch vụ.
• Tài chính
Để đảm bảo hoạt động tư vấn diễn ra suôn sẻ, liên tục CTCK cần chuẩn bị một nguồn lực nhất định về vốn để trang trải các khoản chi phí phát sinh trong q trình hoạt động, đối mặt với những khó khăn từ nền kinh tế, khách hàng của mình.... Điều này cũng sẽ góp phần tạo được lịng tin ở khách hàng.
• Sự phát triển của các hoạt động khác
Hoạt động tư vấn TCDN có mối liên hệ với tất cả các hoạt động khác. Khi mọi hoạt động của công ty đều ổn định sẽ tác động đến hoạt động tư vấn theo hướng tích cực và ngược lại. Ví như hoạt động mơi giới và marketing hoạt động tốt, thu hút nhiều nhà đầu tư đến với cơng ty thì quy mơ tư vấn cũng tăng lên. Đồng thời tư vấn cũng tạo ra một mạng lưới khách hàng rộng, nâng cao uy tín cho cơng ty.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ
VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM