CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. KIẾN NGHỊ
4.2.1. Kiến nghị đối với NHNN
NHNN là cơ quan chịu trách nhiệm trực tiếp cho tất cả các hoạt động của các NH, do đó, mọi hướng dẫn của NHNN đảm nhận vai trò quan trọng trong phát triển dịch vụ NH điện tử tại Việt Nam. NHNN phải có định hướng vịng đặc biệt của riêng
mình trong việc tiếp nhận pháp luật trong các hoạt động thực dụng.
NH Nhà nước nên thường xuyên tổ chức các hội thảo, các lớp hướng dẫn theo
chủ đề trong việc triển khai các dịch vụ NH điện tử và cũng có một cánh cửa mở cho các NH lân cận trao đổi kinh nghiệm với nhau. Đồng thời, NHNN phải tạo cơ hội cho
các NH lân cận hợp tác với các NH nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm mới. Hơn nữa, cho phép nhân viên đến các NH nước ngoài, học hỏi kinh nghiệm của các quốc gia đã thành công trong dịch vụ NH điện tử.
NHNN nên chủ động phản ứng với các vấn đề liên quan đến bảo mật Internet.
Lấy hiện tượng "Heartbleed" trên toàn thế giới vào tháng 4 năm 2014 làm ví dụ, nó đã đánh cắp dữ liệu riêng tư của KH và tạo ra sự lo lắng không mong muốn cho người
dùng Internet. Lỗ hổng này đặc biệt nguy hiểm đối với các hoạt động của NH trên Internet.
Phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ dữ liệu và Internet để tạo điều kiện cho toàn
bộ dân chúng có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Hơn thế nữa, xây dựng cơ sở hạ tầng tương ứng vững chắc với mạch nhanh, khơng bị chặn và các khoản phí phù hợp.
Cuối cùng, NHNN phải chịu trách nhiệm giám sát và kiểm tra quá trình triển khai NH điện tử. Điều bắt buộc là phải có một sự thống nhất giữa các NH, tăng cường
hoạt động liên NH, với mục tiêu các NH có thể chấp nhận hệ thống thanh toán thẻ từ nhau.