Biểu đồ 6 : Nợ xấu toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam năm 2010 2016
2.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG
2.2.1 Những thành tựu đạt được
2.2.1.1 Ve năng lực tài chính
• Vốn điều lệ gia tăng mạnh hàng năm
Trong thời gian vừa qua, các NHTM đã có sự gia tăng mạnh mẽ quy mô vốn điều lệ thông qua hàng loạt các vụ mua bán, sáp nhập. Việc sáp nhập hay tự tăng vốn điều lệ của các NHTMCP Việt Nam đã làm cho ngân hàng này có năng lực tài chính vững chắc hơn, giúp cho khối những ngân hàng này nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trong nuớc cũng nhu trong khu vực.
• Tổng tài sản tăng mạnh và đứng thứ 2 Đông Nam Á
Trong giai đoạn 2014 - 2016, tổng tài sản của các NHTMCP Việt Nam đã tăng truởng mạnh mẽ, đứng thứ hai khu vực Đông Nam Á với mức tăng truởng 15,66%. Các ngân hàng này đang gia tăng sức mạnh tài chính của mình để có thể cạnh tranh đuợc với các chi nhánh ngân hàng nuớc ngoài tại Việt Nam cũng nhu là sự chuẩn bị cho việc tham gia cộng đồng kinh tế AEC.
• Khả năng huy động vốn tăng
Không chỉ vốn điều lệ, tổng tài sản tăng mà khả năng huy động vốn của các NHTMCP Việt Nam cũng tăng đáng kể. Khi các ngân hàng này đã tăng cng chất luợng dịch vụ, có nhiều chuơng trình uu đãi cũng nhu uy tín đối với khách hàng của mình nên khả năng huy động vốn từ đó cũng tăng theo.
• Khả năng thanh khoản được cải thiện
Khả năng thanh khoản của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2014 - 2016 đã đuợc cải thiện rõ rệt so với giai đoạn truớc đây. Các ngân hàng đã chú trọng đảm bảo an toàn thanh khoản hơn, hệ số khả năng thanh khoản luôn đáp ứng điều kiện theo quy định.
Gia tăng doanh số hoạt động
Hầu hết các chỉ tiêu phát triển về doanh số hoạt động chủ yếu nhu tổng phuơng tiện thanh toán, số du nợ cho vay nền kinh tế, số du huy động... đã tăng từ 5 đến 20 lần sau hơn 20 năm đổi mới. Với cơ chế điều hành lãi suất theo huớng giảm lãi suất cho vay, tỷ trọng cho vay của các NHTM này đã liên tục gia tăng, nguồn vốn tín dụng đã phần nào đáp ứng đuợc nhu cầu đầu tu và phát triển sản xuất của tồn xã hội. Các hoạt động tín dụng doanh nghiệp hiện đang chiếm khoảng 90% tổng đầu tu tín dụng của hệ thống ngân hàng. Xu huớng tín dụng bán lẻ ngày càng ra tăng và đó là một quyết định đúng đắn của các NHTM khi có sự gia tăng doanh số hoạt động, tăng truởng tín dụng và tăng truởng kinh tế. Những chính sách uu đãi hấp dẫn làm tăng đuợc tổng vốn huy động và góp phần nâng cao tiềm lực tài chính cho ngân hàng.
2.2.1.2 Về sản phẩm, dịch vụ
• Phát triển nhiều sản phẩm mới phong phú, đa dạng
Những năm gần đây, các NHTMCP Việt Nam đã niêm yết đã chú ý hơn đến các sản phẩm dịch vụ của mình, họ đã phát triển nhiều loại hình sản phẩm mới, phù hợp với nhiều nhu cầu của khách hàng; đa dạng về phuơng thức thực hiện cũng nhu phuơng thức thanh toán, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
• Chất lượng sản phẩm, dịch vụ được nâng cao
Chất lượng dịch vụ chính là năng lực cạnh tranh lâu dài của ngân hàng. Việc chất lượng phục vụ được nâng cao thể hiện ở doanh số hoạt động được tăng cao. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ của các NHTM này được thể hiện khắp các phương diện như: có thái độ phục vụ khách hàng tốt, mở rộng các sản phẩm dịch vụ, số lượng khách hàng trung thành ngày càng tăng cao...
2.2.1.3 Ve nguồn nhân lực
• Chất lượng nguồn nhân lực ngày càng tăng cao
Để được làm việc trong những NHTMCP Việt Nam đã niêm yết này, các lao động phải có những trình độ nhất định, và với u cầu ngày càng cao của các ngân hàng, nguồn nhân lực của những ngân hàng này ngày càng năng động, tự tin, am hiểu chun mơn và thái độ phục vụ làm hài lịng khách hàng.
2.2.1.4 Về năng lực cơng nghệ
• Cơng nghệ ngày càng được càng ngân hàng chú trọng, cải tiến
Để phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả đồng thời cũng để quản lý tốt rủi ro cũng như kiểm soát nội bộ, nhiều ngân hàng đã đầu tư mạnh tay cho công nghệ, đặc biệt là hệ thống ngân hàng lõi Corebanking. Sau khi cải tiến công nghệ, chất lượng hoạt động tăng lên, doanh số tăng, thời gian xử lý nghiệp vụ cũng nhanh chóng, chính xác hơn. 2.2.1.5 Về mạng lưới hoạt động
• Mạng lưới hoạt động được mở rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước, mở rộng chi nhánh, ngân hàng đại lý ở nước ngoài
Các NHTMCP Việt Nam đã niêm yết đã mở rộng được nhiều chi nhánh, phòng giao dịch khắp các tỉnh thành trong cả nước, tiếp cận được gần hơn với nhiều khách hàng, quảng bá được hình ảnh, thương hiệu của ngân hàng mình. Ngồi ra, các ngân hàng đều mở rộng các ngân hàng đại lý của mình ở nước ngồi để thuận tiện cho việc thanh tốn quốc tế, cũng như mở rộng quy mô cạnh tranh ra ngoài Việt Nam.