3.1 .Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Na m Chi nhánh Nghệ An
3.4.2. Kết quả phântích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển văn hóa doanh
nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam — Chi nhánh Nghệ An
Bảng 3.9: Điểm trung bình đánh giá của nhân viên về các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển VHDN tại Vietcombank Chi nhánh Nghệ An
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling
0.830 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 894.489
df 78
Sg. 0.000
(Nguồn: Kết quả số liệu khảo sát của tác giả)
Chú thích:
- Mean: Giá trị trung bình
- Thang đo nghiên cứu: sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, từ 1 đến 5 tương ứng với:
1- Hồn tồn khơng đồng ý; 2- Khơng đồng ý một phần; 3- Khơng có ý kiến; 4- Đồng ý một phần; 5- Hoàn toàn đồng ý.
Từ kết quả thu được, có thể thấy trong 3 biến độc lập thuộc các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển VHDN khơng có nhân tố nào được nhân viên VCB Nghệ An đánh giá là có tác động mạnh hẳn tức là đồng ý một phần / hoàn toàn đồng ý hay hồn tồn khơng
đồng ỷ / không đồng ý một phần tức là khơng có tác động gì, điều này được thể hiện qua
việc điểm trung bình của các nhân tố này đều dao động từ 3 - 3,5 chứ không thấp xuống 2 và cũng chưa lên tới 4. Cụ thể, nhân tố “Nhà Lãnh đạo” có điểm trung bình dao động từ 3,33 đến 3,36; nhân tố “Nhận thức của nhân viên” điểm trung bình dao động từ 3,16 đến
SVTH: Bùi Ngọc Diệp 78
*Khóa luận tốt nghiệp
3,24; nhân tố — Cơ chế, chính sách của NH” có điểm trung bình dao động từ 3,20 đến 3,32.
Nhu vậy, khi tìm hiểu về các nhóm nhân tố ảnh huởng đến phát triển VHDN tại Vietcombank CN Nghệ An, đa số các nhân viên đều đánh giá tốt về lãnh đạo, nhân viên và cơ chế, chính sách hiện nay của chi nhánh. Trong đó, nhân tố “Nhà Lãnh đạo” có điểm trung bình cao nhất, chứng tỏ số nhân viên đồng tình với những gì mà lãnh đạo chi nhánh đã và đang làm là rất cao. Tuy nhiên, nhân tố “Nhận thức của nhân viên” lại đuợc nhân viên đánh giá là thấp hơn so với 2 nhân tố còn lại. Cụ thể, ý kiến “Anh/Chị biết rõ rủi ro đạo đức tại vị trí cơng việc mà mình đảm nhậrì”có điểm trung bình chỉ 3,16 cho thấy rằng
nhận thức của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp và phát triển văn hóa doanh nghiệp là chua thực sự tốt. Vẫn cịn một bộ phận nhỏ nhân viên của Chi nhánh chua hiểu rõ vai trò của cá nhân đối với tổ chức, cụ thể hơn là vai trị của mình trong việc thực hiện và thể hiện văn hóa doanh nghiệp của tổ chức. Đây cũng là một luu ý quan trọng để lãnh đạo & nhân viên chi nhánh cần có giải pháp phù hợp nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên đối với việc thực hiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong ngân hàng.