3.1 .Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Na m Chi nhánh Nghệ An
4.3. Một số kiến nghị
4.3.1. Đối với Ngân hàng Nhà nước, cơ quan có thẩm quyền
a) Hồn thiện mơi trường pháp lý, tạo điều kiện để các ngân hàng có thể phát triển hơn nữa văn hóa doanh nghiệp
- Ban hành, hồn thiện và sửa đổi một số quy định của Luật liên quan trực tiếp đến việc điều chỉnh VHDN. Hiện nay, Việt Nam chua có bộ luật nào nhu thế, mà chỉ có một số yếu tố của VHDN đuợc điều chỉnh thông qua một số luật khác: luật bảo vệ bản quyền,
luật trong quảng cáo và kinh doanh, luật cạnh tranh...
- Tạo sân chơi chung cho tất cả các ngân hàng, doanh nghiệp nhằm khuyến khích doanh nhân phát huy truyền thống văn hóa trong kinh doanh, làm tăng tính cạnh tranh trong mọi lĩnh vực nói chung và VHDN nói riêng.
- Thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo huớng một đầu mối, một tổ chức thực hiện đối với một loại cơng việc, xóa bỏ những thủ tục ruờm rà, gây khó khăn và kìm hãm
sự phản hồi từ phía các doanh nghiệp, các ngân hàng cần đuợc dỡ bỏ, tạo điều kiện cho mọi hoạt động từ trên xuống cũng nhu từ duới lên dễ dàng và hiệu quả hơn.
b) Hồn thiện hệ thống cung cấp thơng tin và tạo điều kiện tư vấn hỗ trợ cho ngân hàng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
Tăng cuờng công tác tuyên truyền và cung cấp mọi thơng tin về văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là đối với văn hóa tại doanh nghiệp mạnh.
- Tổ chức các buổi hội thảo, chuyên đề, các khóa đào tạo, tạo các website dành riêng cho tu vấn, hỗ trợ, cung cấp thông tin và chia sẻ kinh nghiệm của các doanh nghiệp
đã thành công cho các doanh nghiệp mới, chua xây dựng đuợc một mơ hình văn hóa phù hợp hoặc các doanh nghiệp chua phát triển đuợc nền văn hóa doanh nghiệp vốn có.
*Khóa luận tốt nghiệp
c) Tập trung đẩy mạnh khối liên minh đoàn thể để hỗ trợ hợp tác với nhau trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp
Bên cạnh việc xây dựng một quy chuẩn nhằm tạo nên những cá thể kinh doanh hồn hảo với những nền văn hóa doanh nghiệp riêng thì cũng cần thiết phải xây dựng tính liên kết tập thể trong kinh doanh. Thơng qua việc phát huy vai trị của các hiệp hội doanh nghiệp nhằm có những hoạt động trợ giúp cho doanh nghiệp, trợ giúp những yếu kém của doanh nghiệp, cùng nhau phát triển văn hóa doanh nghiệp và các mọi lĩnh vực khác trong tổ chức. Có như vậy mới, mới tạo nên sự phát triển bền vững, ổn định của ngành Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
4.3.2. Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Đa số các hoạt động vĩ mơ của Chi nhánh đều phải có quyết định, sự cho phép của Hội sở, điều này chắc chắn có ảnh hưởng đến hoạt động của Chi nhánh về thời gian chờ đợi, số lượng cho phép. Do đó, Hội sở cần có sự linh hoạt trong các hoạt động, chuyển sự chủ động cho các Chi nhánh ngày càng nhiều hơn.
- Hội sở cần hỗ trợ cho Chi nhánh về các mặt nhân lực, vật lực cùng với những kinh nghiệm nhằm giúp cho Chi nhánh có thể đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
- Hội sở cần nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng sự hài lịng, niềm tin trong q trình sử dụng. Đồng thời nghiên cứu thị trường, hiểu khách hàng
một cách nhanh nhất, đúng nhất. Có hoạt động Marketing hiệu quả sâu rộng tới mọi đối tượng khách hàng.
- Định hướng tiếp thu có chọn lọc các giá trị văn hóa mới.
- Phát huy hơn nữa những gì mà Vietcombank Nghệ An đã xây dựng nhằm duy trì và phát triển văn hóa Vietcombank nói chung và Vietcombank Nghệ An nói riêng. Qua đó, cần tổ chức cho Giám đốc các Chi nhánh khóa đào tạo để cơng tác xây dựng Văn
*Khóa luận tốt nghiệp
- Chấn chỉnh lại thái độ và phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Làm tốt ngay từ đầu đối với các yếu tố đầu vào, xây dựng một hệ thống nhân viên có tinh thần vì cộng đồng cao, nhiệt tình, hăng hái, chuyên nghiệp và đặc biệt là đoàn kết
lẫn nhau.
- Thị truờng luôn tiềm ẩn những cơ hội nhung cũng đầy rẫy những thách thức, Chi nhánh cần có những chiến luợc nhất định, rõ ràng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, tránh sự đối đầu trực tiếp, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm chi phí.