Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của NH TMCP sài gòn thương tín saccombank khoá luận tốt nghiệp 489 (Trang 65 - 66)

Hoạt động kinh doanh ngân hàng luôn gắn liền với rủi ro. Và giảm thiểu rủi ro là điều mà bất cứ ngân hàng nào cũng muốn hướng đến. Với dịch vụ KHCN, ngân hàng rất khó kiểm sốt như các KHDN bởi chất lượng các thơng tin tài chính của KHCN thường không cao, tư cách đạo đức của khách hàng lại là yếu tố khó xác định. Nhưng khơng vì thế mà ngân hàng bỏ qua lượng khách hàng lớn và vô cùng tiềm năng này mà cần phải khắc phục khó khăn, tìm ra giải pháp để hạn chế rủi ro có thể quản lý chặt chẽ hơn dịch vụ KHCN và phát triển nó. Sacombank có thể áp dụng các biện pháp cụ thể sau:

- Xây dựng quy trình cho vay KHCN chặt chẽ hơn, có các biện pháp nhằm đảm bảo khả năng hồn thành nghĩa vụ của khách hàng. Ví dụ: khi khách hàng sử dụng các SPDV của Sacombank, cần có xác nhận của cơ quan chủ quản rằng nếu khách hàng khơng hồn thành nghĩa vụ với ngân hàng thì cơng ty sẽ có trách nhiệm chuyển khoản tiền lương, tiền thưởng hay phụ cấp vào tài khoản của ngân hàng để thực hiện nghĩa vụ trả nợ. Bên cạnh đó ngân hàng có thể kiểm sốt khả năng trả nợ của khách hàng thơng qua việc khách hàng thanh tốn hóa đơn điện thoại, hóa đơn tiền điện hay nước,.

- Nâng cao chất lượng thẩm định và phân tích tín dụng. Chú trọng đến phân tích định lượng, lượng hóa mức độ rủi ro của khách hàng thông qua việc đánh giá

các số

liệu, đồng thời kết hợp với phân tích mơi trường vĩ mơ, vi mơ,.. .để nhận diện những

rủi ro tiềm tàng, và khả năng kiểm sốt, hạn chế những rủi ro đó của ngân hàng. - Quản lý chặt chẽ quá trình giải ngân và sau cho vay. Thực hiện giải ngân theo

đúng quy trình tín dụng. Trong q trình khách hàng sử dụng vốn vay cần

nghiêm túc

đánh giá quá trình sử dụng vốn của khách hàng, đánh giá TSĐB để kịp thời phát hiện

rủi ro và có các biện pháp xử lý ngay. Theo dõi chặt chẽ nguồn tiền của khách hàng,

quy định nguồn tiền thu được từ phương án vay phải được sử dụng để trả nợ

ngay cho

ngân hàng ngay khi thu tiền.

- Nâng cao chất lượng cán bộ nhân viên thẩm định, phê duyệt về mặt chuyên môn lẫn đạo đức, bởi lĩnh vực ngân hàng là một lĩnh vực vô cùng nhạy cảm. - Thiết lập một hệ thống quản trị rủi ro và mơ hình cảnh báo sớm sẽ giúp ngân

hàng phát triển bền vững hơn.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của NH TMCP sài gòn thương tín saccombank khoá luận tốt nghiệp 489 (Trang 65 - 66)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(69 trang)
w