2.1. Tổng quan về hoạt động của ngđn hăng TMCP Ngoại thương Việt Nam
2.1.3.3. Hoạt động phi tíndụng
Hoạt động phi tín dụng ngăy căng mang lại nhiều lợi nhuận cho NH. Hoạt động phi tín dụng của VCB tập trung văo câc hoạt động như: thanh toân quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, hoạt đông kinh doanh thẻ.
- Hoạt động thanh toân quốc tế
Thanh toân quốc tế lă một trong những hoạt động phi tín dụng mang lại lợi nhuận cao nhất cho VCB. Danh mục sản phẩm đa dạng vă phong phú, bao gồm:
- Chuyển tiền: XNK, kiều hối, dịch vụ chuyển tiền đi hoặc chuyển tiền đến nước ngoăi cho câc mục đích khâc ngoăi xuất nhập khẩu....
- Nhờ thu
- Tín dụng chứng từ
Trong đó, có thể nói TTQT đóng vai trị quan trọng nhất, chiếm một tỷ trọng tương đối lớn trong doanh thu của ngđn hăng.Hiện nay, VCB đang trong quâ trình hoăn thiện vă mở rộng thím danh mục sản phẩm. Đặc biệt, nắm bắt được nhu cầu của thị trường, MB
27
đê nhanh chóng bổ sung thím dịch vụ mới: chuyển tiền KRW đi Hăn Quốc. Đđy lă dịch vụ của Vietcombank đâp ứng nhu cầu chuyển tiền bằng VND/USD/EUR của doanh nghiệp cho người hưởng lă tổ chức, câ nhđn tại Hăn Quốc vă/hoặc có tăi khoản tại một ngđn hăng Hăn Quốc nhận tiền bằng đồng KRW.
Hiện nay, VCB đê thực hiện chun mơn hô cao trong cơ cấu tổ chức của mình Phịng “Thanh toân vă quan hệ quốc tế” theo yíu cầu của công việc đặc thù, được tâch thănh hai phòng nhỏ. Một lă phịng “Thanh tôn quốc tế”, chuyín phụ trâch giải quyết những công việc về chứng từ như: Tiếp nhận hồ sơ xin mở L/C, kiểm tra bộ chứng từ, quan hệ khâch hăng, giao dịch quốc tế... Hai lă phòng “SWIFT” với chức năng chuyín mơn về nghiệp vụ thanh tơn quốc tế trín mạng điện tử liín ngđn hăng.Với việc phđn tích năy, phịng “Thanh tôn vă quan hệ quốc tế” của VCB đê giải quyết được một khối lượng công việc lớn một câch hiệu quả.
Doanh số thanh toân XNK năm 2012 đạt 38,81 tỷ USD vă chiếm thị phần 17% trong tổng kim ngạch XNK cả nước. Sang năm 2013, mặc dù gặp nhiều khó khăn, thâch thức từ bối cảnh kinh tế vă sự cạnh tranh ngăy căng khốc liệt từ câc đối thủ, song kết quả hoạt động thanh toân XNK năm 2013 của Vietcombank đạt được lă rất khả quan. Doanh số thanh toân XNK năm 2013 đạt 41,6 tỷ USD, tăng 7,2 % so với năm 2012, chiếm gần 15,8% thị phần xuất nhập khẩu cả nước, tiếp tục duy trì vị trí lă ngđn hăng có doanh số vă thị phần TTXNK lớn nhất cả nước.
Năm 2014, doanh số thanh toân xuất nhập khẩu đạt 48,14 tỷ USD, tăng 15,79% so với năm 2013. Thị phần thanh toân xuất nhập khẩu đạt 16,32%, tăng 0,7% so với năm 2013. Dịch vụ chuyển tiền kiều hối năm 2014 đạt 1,35tỷ USD, tăng 5% so với năm 2013.
- Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
Vietcombank luôn bâm sât diễn biến tình hình biến động tỷ giâ câc loại ngoại tệ cơ bản trong danh mục ngoại hối của ngđn hăng, tiếp tục đẩy mạnh cơng tâc nghiín cứu vă tìm hiểu thị trường để lựa chọn câc đối tâc tốt, tìm hiểu vă mở rộng cơ hội kinh doanh nhằm nđng cao hiệu quả sử dụng vốn. Nđng cao tính phối hợp trong toăn hệ thống để tăng cường bân chĩo sản phẩm, thu hẹp biín độ chăo giâ nhằm nđng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng mạng lưới khâch hăng vă tăng cường doanh số giao dịch. Năm 2012,
28
doanh số mua bân ngoại tệ ở mức 24,1 tỷ USD. Ket thúc năm 2013, doanh số mua bân ngoại tệ đạt 45,2 tỷ USD, tăng 7,1% so với năm 2012. Năm 2014, doanh số mua bân ngoại tệ với khâch hăng (khơng bao gồm giao dịch liín ngđn hăng) đạt 28,9 tỷ USD, tăng 9,8% so với năm 2013, đóng góp đâng kể văo thu nhập của Ngđn hăng.
- Hoạt động kinh doanh thẻ
Trong năm 2012, Vietcombank đê phât hănh được 110'11 1,1 triệu thẻ câc loại, gấp gần 1,3 lần so với chỉ tiíu kế hoạch. Doanh số sử dụng vă thanh toân thẻ đều tăng trưởng rất mạnh. Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế đạt 5.397 tỷ VND.Đặc biệt, doanh số thanh toân thẻ quốc tế của Vietcombank đạt gần 1,2 tỷ USD, tăng 22% so với năm 2011 vă chiếm âp đảo trín 50% thị phần trong hệ thống ngđn hăng. Vietcombank tiếp tục lă ngđn hăng có mạng lưới POS lớn nhất nước với số đon vị chấp nhận thẻ đạt 32.178 mây được phđn bổ trín hầu hết câc tỉnh thănh lớn toăn quốc, chiếm thị phần hon 29% vă lă một trong số những ngđn hăng có mạng lưới ATM lớn nhất cả nước với tổng số mây đạt 1.835.
Trong năm 2013, mảng hoạt động kinh doanh thẻ tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu của Vietcombank trín thị trường.Tất cả câc chỉ tiíu kinh doanh thẻ đều hoăn thănh vượt mức kế hoạch, tăng trưởng từ 14% đến 74% so với năm ngoâi.Trong năm 2013, Vietcombank đê phât hănh được 1.242.750 thẻ câc loại. Doanh số sử dụng vă thanh toân thẻ đều tăng trưởng rất mạnh. Doanh số thanh toân thẻ quốc tế tăng 26,1% so với cuối năm 2012, đạt 110% kế hoạch năm vă dẫn đầu thị trường với 44% thị phần tại thị trường thẻ. Doanh số thanh toân thẻ nội địa tăng 73,5% so với cùng kỳ, đạt 116% kế hoạch năm 2013. Số lượng đon vị chấp nhận thẻ tăng 39,9% so với đầu năm, ở mức 108% so với chỉ tiíu kế hoạch. Mạng lưới mây ATM vă POS tiếp tục được tăng cường với tổng số mây tưong ứng lă 1.917 vă 42.238 được phđn bổ trín hầu hết câc tỉnh thănh lớn toăn quốc.