3.2. Giải phâp mở rộng chovay doanh nghiệp vừa vă nhỏ tại Vietcombank
3.2.6. Đăo tạo, nđng cao chất lượng đội ngũ cân bộ ngđn hăng
Con người lă một trong những nhđn tố trung tđm quyết định sự thănh hay bại của mọi doanh nghiệp, mọi tổ chức. Hoạt động ngđn hăng thì nhạy cảm với mọi biến động của nền kinh tế. Vă hoạt động tín dụng nói riíng tiềm ẩn đầy những rủi ro. Chất lượng công tâc thẩm định ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng, chất lượng tín dụng lại phụ thuộc cơ bản văo cân bộ thẩm định. Vì thế cần phải chú trọng đến cơng tâc tổ chức, phât triển nhđn tố con người nhất lă cân bộ tín dụng, theo hướng sau :
- Tăng cường công tâc đăo tạo vă chuẩn hơ về trình độ công nghệ thơng tin cho nhđn viín ngđn hăng từ cấp lênh đạo đến cân bộ tâc nghiệp. Đăo tạo vă đăo tạo lại khơng chỉ đâp ứng u cầu u cầu kinh doanh mă cịn nđng cao đội ngũ nhđn viín.
- Đăo tạo thường xuyín kiến thức kinh tế thị trường, câc nghiệp vụ chun mơn, nhất lă câc nghiệp vụ mới. Ngoăi ra, ngđn hăng thường xuyín cử câc cân bộ đi khảo sât, học tập nghiệp vụ cũng như kinh nghiệm ở nước ngoăi.
- Đa dạng hoâ câc hình thức đăo tạo vừa nhằm đânh giâ chính xâc trình độ của câc nhđn viín, vừa phải theo sât tình hình thực tế.
- Khuyến khích cân bộ tín dụng khơng ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức mới, nđng cao trình độ để trânh lạc hậu so với sự tiến bộ của nền kinh tế, của đất nước.
- Ngđn hăng cần có chế độ thưởng phạt nghiím minh, sâng kiến được khuyến khích vă khen thưởng kịp thời theo hiệu quả. Gắn lợi ích với hiệu quả hoạt động nhằm nđng cao
67
trâch nhiệm cân bộ tín dụng trong việc tìm kiếm khâch hăng mới, mở rộng tín dụng cũng như giảm nợ q hạn, nợ khó địi.
- Cần chun mơn hơ cân bộ tín dụng. Để có một khoản tín dụng có chất lượng, u cầu đầu tiín lă cân bộ tín dụng phải lă người am hiểu khâch hăng, phđn tích được tình hình tăi chính, khả năng thanh toân của khâch hăng, xâc định được tiềm năng phât triển vă dự bâo được những biến động trong tương lai vă nắm rõ được tư câch đạo đức của khâch hăng. Hơn nữa, trong nền kinh tế thị trường, đòi hỏi cân bộ tín dụng phải có am hiểu nhất định về lĩnh vực mă mình quản lý.
- Thường xun hệ thống hô câc văn bản phâp cũ vă mới để cân bộ tín dụng kịp thời nắm bắt vă tuđn thủ câc qui định trong ngănh.
- Bín cạnh đó, vấn đề nđng cao đạo đức nghề nghiệp cũng cần được coi trọng hơn. NH cần thường xuyín tổ chức giâo dục chính trị tư tưởng, nđng cao tinh thần trâch nhiệm vă đạo đức nghề nghiệp cho cân bộ nhđn viín ngđn hăng.
Việc nđng cao chất lượng nguồn nhđn lực phải có chiến lược thực hiện lđu dăi vă liín tục, khơng thể nóng vội lăm trong thời gian ngắn.Việc đăo tại phải được tổ chức thường kỳ, thường niín sẽ tạo ra thói quen học tập, học hỏi, thói quen tư duy nhanh vă liín tục trau dồi kiến thức cho nhđn viín Ngđn hăng.