7. Bố cục và kết cấu của luận văn
2.4 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty CP may Đáp Cầu
2.4.5 Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đầu năm bộ phận Tổ chức của Công ty lập kế hoạch đào tạo cho cả năm, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ quản lý và nâng cao trình độ tay nghề, hiểu biết xã hội cho lao động trực tiếp sản xuất. Hơn thế nữa để tạo thêm niềm tin cho lao động vào Cơng ty, kích thích lao động cống hiến hết mình hƣớng tới sự phát triển chung của Cơng ty.
Trong q trình hoạt động của mình trƣởng các phịng ban, Xí nghiệp trực tiếp quản lý và xác định nhu cầu đào tạo cho bộ phận của mình, sau đó đề xuất nhu cầu đó lên Ban Giám đốc và Tổng giám đốc sẽ xem xét và phê duyệt nhu cầu đó. Nếu Tổng giám đốc phê duyệt Tờ trình về nhu cầu đào tào của các Phịng ban, phịng TCHC sẽ lên kế hoạch đào tạo và thông báo tới các đối tƣợng đƣợc đào tạo để họ chuẩn bị và sắp xếp thời gian.
Kết thúc quá trình đào tạo Ban Giám đốc và các bộ phận liên quan sẽ đánh giá q trình đào tạo. Cuối cùng Văn phịng tổng hợp làm nhiệm vụ cập nhật hồ sơ của bộ phận, cá nhân đã đƣợc đào tạo.
Sơ đồ 2.4: Sơ đồ q trình đào tạo
Cơng ty tạo điều kiện tối đa nhân viên phát triển khả năng của từng ngƣời, nhân viên tốt nghiệp tại trình độ nào, ngành nghề nào đều đƣợc bố trí theo ngành nghề đó, phù hợp với năng lực khả năng từng cá nhân. Số lƣợng lao động của Cơng ty đƣợc hƣởng chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần May Đáp Cầu đƣợc thể hiện trong bảng số
Bảng 2.7: Số lƣợng lao động đƣợc đào tạo
ĐVT: Ngƣời
Hình thức đào tạo
Đào tạo tại chỗ Đào tạo bên ngồi Kèm cặp tại chỗ
((Nguồn: Phịng TCHC Cơng ty CP may Đáp Cầu) Nhìn vào bảng số liệu
trên ta thấy số lƣợng lao động đƣợc đào tạo ngày càng nhiều điều này chứng tỏ Công ty CP may Đáp Cầu rất quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nâng cao trình độ đội ngũ lao động trong cơng ty. Các hình thức đào tạo
- Đào tạo tại chỗ: Tất cả CBCNV khi mới vào làm việc tại Công ty đều
đƣợc đào tạo theo quy định của Công ty nhƣ: Nội quy của Công ty quy định quyền lợi và trách nhiệm của CBCNV, an toàn lao động, giới thiệu về chính sách mục tiêu chất lƣợng, yêu cầu về hệ thống quản lý chất lƣợng.
Công ty cũng tổ chức các lớp bồi dƣỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ do các chuyên viên giàu kinh nghiệm đảm trách và/hoặc mời các giảng viên có uy tín phụ trách lớp học nhƣ lớp học kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, đàm phán Điều này địi hỏi nhân viên phải khơng ngừng học tập, trau dồi kinh nghiệm để đạt kết quả cao.
Khi có sự thay đổi về cơng nghệ Cơng ty đều tổ chức các khố học bồi dƣỡng, chuyển giao cơng nghệ cho những bộ phận liên quan và do Phòng Kỹ thuật - KCS đảm nhiệm.
Sau mỗi đợt đào tạo đều đƣợc đánh giá kết quả thơng qua các hình thức: Phiếu điểm, văn bằng, chứng chỉ, các hồ sơ đào tạo đều đƣợc lập cho các cá nhân theo mẫu thống nhất và đƣợc lƣu giữ quản lý chặt chẽ theo từng phân cấp.
- Đào tạo từ bên ngoài: Căn cứ vào nhu cầu kinh doanh hàng năm
Công ty cử CBCNV đi học tại các Trƣờng Đại học, Học viện, và các cơ sở đào tạo. Hiện tại Công ty hợp tác với trung tâm Anh ngữ ANDERSEN – Bắc Ninh để nâng cao trình độ ngoại ngữ nhằm giao dịch tốt và tạo mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng quốc tế, và củng cố kiến thức để tham gia các kỳ thi nâng bậc hàng năm. Nếu CBCNV đƣợc gửi đi đào tạo hoặc ngƣời lao động tự đi học đƣợc Công ty hỗ trợ học phí thì sau thời gian theo học phải báo cáo kết quả học tập về Công ty, đều đƣợc hƣởng lƣơng trong thời gian đi. Hết khoá học CBCNV phải nộp các văn bằng chứng chỉ và nhận xét của nhà trƣờng, trung tâm đào tạo về Công ty để theo dõi và cập nhật hồ sơ.
- Kèm cặp tại chỗ: Đây là phƣơng pháp đào tạo mà Công ty thƣờng
xuyên áp dụng cho lao động mới tuyển dụng. Tất cả những lao động mới đƣợc tiếp nhận vào đều đƣợc những ngƣời trực tiếp quản lý và những ngƣời lao động lành nghề kèm cặp trong thời gian 1 tuần. Loại hình đào tạo này có nhiều thế mạnh. Thứ nhất, tiết kiệm đƣợc chi phí một cách tơí đa; Thứ hai, nó làm cho các những ngƣời mới hịa nhập vào cơng việc nhanh chóng hơn.
Nhìn chung cơng tác đào tạo của DARGACO đƣợc thực hiện một cách hệ thống. Tuy nhiên, do kinh phí cho việc đào tạo chƣa lớn, do đó số lao động đƣợc đào tạo chƣa nhiều, đặc biệt là hình thức đào tạo bên ngồi. Phần lớn lao động đƣợc tạo điều kiện về mặt thời gian để đi học, nhƣng họ phải tự lo học phí. Để có đƣợc đánh giá chung về đào tạo, tác giả đã thu thập ý kiến của 200 CBCNV trong Cơng ty, kết quả đƣợc trích dẫn dƣới đây:
Bảng 2.8. Nhận xét về đào tạo của 200 CBCNV Cơng ty CP may Đáp Cầu.Câu hỏi Câu hỏi
Bạn có kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc
Bạn đƣợc tham gia những chƣơng trình đào tạo theo yêu cầu của cơng việc
Nhìn chung cơng tác đào tạo trong Cơng ty là có hiệu quả tốt
Trong đó: 1: Rất khơng đúng/Rất khơng đồng ý; 2: Không đúng/Không đồng ý; 3:Không đúng lắm/Không đồng ý lắm; 4: Đúng/ Đồng ý; 5: Rất đúng/Rất đồng ý
(Nguồn: Tác giả điều tra)
- Công nhân của Công ty đƣợc hƣớng dẫn các thao tác làm việc ngay khi đƣợc tiếp nhận hồ sơ, trải qua quá trình kiểm tra tay nghề đạt u cầu mới đƣợc làm việc, chính vì thế có 91(chiếm tỷ lệ 45.5%) ngƣời đồng ý rằng họ có những kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc. 46% ngƣời đƣợc hỏi có ý kiến trung tính là 8.5% ngƣời đƣợc hỏi không đồng ý. Điều này chứng tỏ khâu kiểm tra quá trình hƣớng dẫn thao tác đối với công nhân mới vào làm việc chƣa nghiêm ngặt, hoặc việc phân cơng bố trí ngƣời lao động vào các vị trí chƣa phù hợp nên ngƣời lao động chƣa có đƣợc các kỹ năng cần thiết để hồn thành tốt cơng việc. Mặc dù vậy, nhƣng có đến 49% ngƣời lao độn đƣợc hỏi đồng ý với ý kiến họ đƣợc tham gia những chƣơng trình đào tạo theo u cầu cơng việc.
- Nhƣ vậy chỉ có 27 ngƣời trong tổng số 200 ngƣời đƣợc hỏi ý kiến (chiếm tỷ lệ 13.50%) đồng ý hoặc rất đồng ý khi cho rằng công tác đào tạo
trong Cơng ty có hiệu quả tốt. Điều đó giúp chúng ta thấy rằng cần đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo và đánh giá kết quả đào tạo.