CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Giải pháp nâng cao mức độ phổ cập tài chính của doanh nghiệp vừa và nhỏ tạ
4.2.2 Nhóm giải pháp đẩy mạnh khả năng tiếp cận tài chính của SME
4.2.2.1 Giải pháp xây d ng cơ sở vật chất, mở rộng thanh toán điện tử tạo điều kiện phổ cập tài chính
Hiện nay việc sử dụng các cơng cụ và dịch vụ thanh tốn điện tử vẫn cịn hạn chế, mặc dù đang tăng trưởng), tiền mặt được sử dụng rộng rãi trong thanh toán bán lẻ và trong nhiều loại giao dịch giữa các doanh nghiệp, kể cả thanh tốn hóa đơn.
Do đó, cần cải thiện cơ sở hạ tầng hệ thống thanh toán để bắt kịp với tốc độ phát triển kinh tế quốc gia; cần sử dụng hiệu quả hơn công nghệ, đổi mới và tăng trưởng mạng lưới tiếp cận bán lẻ để truyền thơng tới các nhóm dân số cịn chưa được phục vụ hợp lý và để cải thiện việc sử dụng và giảm chi phí của các dịch vụ thanh toán, kể cả chuyển tiền).Thanh tốn điện tử làm giảm chi phí cung cấp tài chính cho các nhà cung cấp dịch vụ tài chính và các bên tham gia; thắt chặt các mắt xích trong chuỗi giá trị thơng qua thanh tốn nhanh hơn và có thể theo dõi được. Đồng thời tạo ra những đổi mới mở rộng như thị trường số hóa và hình thành quan hệ đối tác hiệu quả.Chính phủ cần tăng cường áp dụng các hình thức thanh tốn điện tử để thúc đẩy dịch vụ tài chính ở diện rộng, qua đó khuyến khích áp dụng các hình thức kinh doanh; số hóa hoạt động thanh tốn Chính phủ đến cá nhân để giảm chi phí và tăng khả năng tiếp cận.
Ngân hàng cung cấp các dịch vụ tín dụng, tiết kiệm và bảo hiểm với chi phí thấp thơng qua các kênh điện tử để tăng cường sự gắn kết và tạo điều kiện đầu tư.
Thứ nhất, mở rộng ngân hàng đại lý trên toàn quốc
Phát triển ngân hàng đại lý cho phép các tổ chức tài chính tiếp cận với dân số chưa được phục vụ đặc biệt là SME các vùng nông thôn, vùng sâu và vùng xa. Đây là một kênh phân phối được sử dụng để cung cấp dịch vụ tài chính thơng qua hợp tác làm việc với các thực thể kinh doanh phi ngân hàng mà không cần phụ thuộc vào việc thiết lập các chi nhánh thực sự.
Các dịch vụ ngân hàng sẽ được phân phối thông qua việc sử dụng công nghệ; cho phép mọi thành phần dân cư và doanh nghiệp, nhất là nhóm dân số dễ bị tổn thương và các nhóm có nhu cầu mà chưa được đáp ứng, (bao gồm SME) tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính chất lượng với giá cả phải chăng và làm cho thương mại địa phương phát triển mạnh mẽ thông qua lưu thông tiền tệ trong cộng đồng.
Việc mở rộng ngân hàng đại lý trên tồn quốc giúp cho chính phủ đạt được mục tiêu tạo điều kiện tiếp cận dịch vụ tài chính cho SME chưa có điều kiện tiếp cận với ngân hàng; ngân hàng tiếp cận được thị trường và khách hàng chưa từng được khai thác.
Thứ hai,nâng cao hiệu quả của thị trường tiền tệ
Nhà nước cần hỗ trợ và cùng với các ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền phi ngân hàng trong việc mở và sử dụng tài khoản giao dịch, tài khoản tiết kiệm cho người nhận và chuyển tiền.Tăng cường nhận thức tài chính giữa người nhận và người chuyển tiền. Khi hiểu biết về các dịch vụ tài chính, người gửi tiền sẽ có nhiều lựa chọn về sản phẩm và phương thức chuyển tiền.Đổi mới hệ thống dịch vụ bán lẻ để khắc phục những khiếm khuyết của dịch vụ chuyển tiền, đặc biệt là ở khu vực nông thơn nơi cịn thiếu nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền truyền thống.
4.2.2.2 Giải pháp phát triển hệ thống ATM, POS
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của SME, NHTM cần quan tâm hơn nữa đến hạ tầng cơ sở công nghệ của mình. Hậu quả của những sự cố do khơng thường xun bảo trì hệ thống máy chủ nhiều khi rất khó lường, các số liệu có thể bị thay đổi gây ra nhầm lẫn và sẽ mất rất nhiều thời gian để khắc phục. Việc triển khai ứng dụng công nghệ nào cần phải qua quá trình nghiên cứu, lựa chọn, xây dựng và thử nghiệm, kể cả phương thức chuyển giao công nghệ trọn gói cũng qua một quy tình phức tạp. Mặt khác, NHTM cần áp dụng các chuẩn bảo mật và cơng nghệ mới để phịng ngừa rủi ro, tăng cường an toàn và bảo mật cho các giao dịch điện tử. Đối với phát triển mạng lưới ATM, POS, TCTC cần đầu tư phát triển mạng lưới ATM rộng khắp tại các vùng kinh tế trọng điểm để chiếm lĩnh các địa bàn quan trọng, đảm bảo theo chân khách hàng trên toàn quốc và củng cố mạng lưới ATM cảu NHTM. Ngoài ra, NHTM cũng cần phát triển mạng lưới POS rộng khắp đảm bảo phủ kín và bám sát chủ thẻ, trong đó lấy những khu vực có tiềm năng như các tỉnh thành phố lớn, các tỉnh trọng điểm về du lịch làm điểm nhấn.