5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
3.1. QUAN ĐIỂM ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU
3.1.1. Quan điểm của Chính phủ về định hướng cho thị trường bảo hiểm
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Quyết định số 193/QĐ- TTg ngày 15/2/2012, trong giai đoạn 2016 - 2020, thị trường bảo hiểm tiếp tục thực hiện theo các mục tiêu, chỉ tiêu và giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm theo định hướng bền vững. Bởi vậy, thị trường bảo hiểm cần có các giải pháp đồng bộ về cơ chế, chính sách, vềcơng tác quản lý, giám sát, vềcơng tác quản trị tài chính, quản trị kinh doanh DNBH...
Theo định hướng chung đó, cơ quan quản lý cho biết sẽ sửa đổi, bổ sung một số Nghị định về kinh doanh bảo hiểm; nghiên cứu sửa đổi, bổ sung một số chính sách về thuế, đầu tư, tập trung vào các giải pháp hỗ trợ, thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng hiệu quả; tăng cường quản trị doanh nghiệp, đảm bảo minh bạch và an tồn tài chính; đơn giản hóa thủ tục hành chính…
Về công tác quản lý, giám sát sẽ tăng cường công tác quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm theo hướng kết hợp giữa giám sát từ xa và tăng cường đối thoại, trao đổi với DNBH dưới nhiều hình thức. Tăng cường chất lượng và số lượng các cuộc thanh tra và kiểm tra dưới cả hai hình thức tồn diện và theo chun đề. Giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn để tạo điều kiện cho các DNBH phát triển.
Bên cạnh đó, DNBH hồn thiện cơng tác quản trị tài chính, quản trị kinh doanh DNBH theo hướng tập trung hóa, tăng cường kỷ luật và hiệu quả quản lý tài sản, quản lý chi tiêu tài chính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Đặc biệt các DNBH cần rà soát danh mục đầu tư, đảm bảo hoạt động đầu tư an toàn,
hiệu quả và đúng quy định pháp luật. Đầu tư hệ thống CNTT, hệ thống quản lý nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu quản trị doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Đặc biệt các DNBH cần hợp tác và chia sẻ thông tin nhằm hạn chế hiện tượng cạnh tranh khơng lành mạnh, tình trạng lơi kéo cán bộ,nhân viên bảo hiểm và mua bán tổng đại lý; tăng tính tuân thủ các quy định về quy tắc, điều khoản, biểu phí bảo hiểm
Đồng thời, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cần triển khai công tác đào tạo, tổ chức đào tạo năng lực cho đội ngũ cán bộ, nhân viên bảo hiểm, đào tạo đại lý cho thị trường; tăng cường hợp tác với các Hiệp hội bảo hiểm nước ngoài để tranh thủ sự ủng hộ, hỗ trợ của các đối tác trong việc phát huy vai trò của Hiệp hội trên thị trường
3.1.2. Quan điểm của các doanh nghiệp bảo hiểm về định hướng chiến lược cho thị trường bảo hiểm cho thị trường bảo hiểm
Việc lựa chọn chiến lược trong kinh doanh là một yếu tố hết sức quan trọng trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty, cho nên công ty phải sử dụng các cơng cụ thích hợp để đưa ra các chiến lược giải pháp hữu hiệu giúp cho công ty hoạt động đạt hiệu quả. Chiến lược được lựa chọn này sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động triển khai thực hiện chiến lược và các hoạt động khác của công ty như: thay đổi quy mô kinh doanh, mở rộng đầu tư, sắp xếp bố trí tổ chức lại nguồn nhân lực, đào tạo tập huấn cán bộ, nhân viên, người lao động,…
Vì vậy trong q trình phân tích các yếu tố liên quan đến cơng ty để đi đến quyết định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho cơng ty thì phải nghiên cứu thật kỷ và bám sát vào định hướng kinh doanh cũng như mục tiêu kinh doanh của cơng ty. Khi một chiến lược kinh doanh có hiệu quả được lừa chọn và thực hiện thì đảm bảo mang lại hiệu quả cho cơng ty, cơng ty có nhiều cơ hội để phát triển và phòng ngừa được những thách thức sẽ xảy ra, cũng như sẽ có tư thế chuẩn bị trước để đối phó với những khó khăn thách thức gặp phải khi tổ chức triển khai thực hiện chiến lược lựa chọn.
3.1.3. Mục tiêu của chính phủ về xây dựng chiến lược cho thị trường bảo hiểm hiểm
Phát triển thị trường bảo hiểm phù hợp với định hướng phát triển nền kinh tế - xã hội và tài chính quốc gia trong từng thời kỳ; bảo đảm thực hiện các cam kết quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Tăng cường tính an tồn, bền vững và hiệu quả của thị trường và khả năng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức, cá nhân; góp phần ổn định nền kinh tế và bảo đảm an sinh xã hội. Tiếp cận các chuẩn mực, thông lệ quốc tế về kinh doanh bảo hiểm và từng bước thu hẹp khoảng cách phát triển với các quốc gia trong khu vực.
Xây dựng hệ thống cơ chế, chính sách về kinh doanh bảo hiểm đầy đủ, minh bạch, bình đẳng và đồng bộ, tạo thuận lợi cho sự phát triển của thị trường, bảo đảm thực hiện các nghĩa vụ cam kết quốc tế của Việt Nam.
Nâng cao tính an tồn hệ thống, hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm. Phát triển các doanh nghiệp bảo hiểm có năng lực tài chính vững mạnh, năng lực quản trị điều hành đạt chuẩn mực quốc tế, hoạt động hiệu quả, có khả năng cạnh tranh tích cực trên thị trường trong nước và khu vực.
Khuyến khích và hỗ trợ các doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm, bảo đảm đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức và cá nhân. Tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là các đối tượng có thu nhập thấp được tham gia bảo hiểm.
Đa dạng và chuyên nghiệp hóa các kênh phân phối bảo hiểm, tạo cầu nối hiệu quả giữa các doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng.
Tổ chức công tác quản lý, giám sát thị trường chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả; phát huy mạnh mẽ vai trò thành viên của cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm tại Diễn đàn các cơ quan quản lý bảo hiểm Đông Nam Á và Hiệp hội quốc tế của các cơ quan quản lý bảo hiểm; từng bước tuân thủ các chuẩn mực quản lý, giám sát bảo hiểm do Hiệp hội quốc tế của các cơ quan quản lý bảo hiểm ban hành.
3.1.4. Mục tiêu của công ty Bảo Việt Vĩnh Long về xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2020 doanh đến năm 2020
Giai đoạn 2015 đến 2016: hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng chung, quản lý theo dõi thông tin khách hàng chặt chẽ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng và tâm huyết.
Giai đoạn 2016 đến 2017: thực hiện chuyển biến mạnh mẽ trong chất lượng dịch vụ khách hàng, chú trọng khách hàng cá nhân, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm khác đi kèm.
Giai đoạn 2017 đến 2020: tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong tăng trưởng doanh thu và hiệu quả. Giữ vững doanh số khác hàng truyền thống lâu năm và khai thác nguồn mới thông qua khách hàng cũ. Liên kết chặt chẽ với các ngân hàng, các hãng ô tô, xe máy trên địa bàn Vĩnh Long. Xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng và đối tác kinh doanh. Nâng cao năng lực cạnh tranh để giữ vững thương hiệu của Bảo Việt Vĩnh Long nói riêng và Bảo Hiểm Bảo Việt nói chung.