5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
3.4. CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
3.4.3. Giải pháp xây dựng kênh phân phối
Các sản phẩm bảo hiểm được phân phối cho người mua bảo hiểm qua các kênh: trực tiếp tại trụ sở công ty, phân phối thông qua môi giới, đại lý bảo hiểm. Kênh phân phối qua ngân hàng, cục đăng kiểm, hãng xe TOYOT, Trường Hải, Thaco. Trên thế giới các kênh phân phối gián tiếp chiếm đến 90% tổng lượng dịch vụ bảo hiểm, các doanh nghiệp bảo hiểm trực tiếp phân phối chỉ khoảng 10%, cịn ở Việt Nam thì gần như ngược lại, có nghĩa là các kênh phân phối gián tiếp hoạt động rất yếu.Vì vậy, cần phát triển mạnh các kênh phân phối gián tiếp trong thời gian tới.
Phân phối sản phẩm qua kênh môi giới bảo hiểm giúp cho công ty và khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí cho các giao dịch bảo hiểm. Môi giới là người tư vấn giúp khách hàng đánh giá những rủi ro cần phải bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm phù hợp. Ngoài ra, mơi giới cịn hỗ trợ cho việc giải quyết thương lượng bồi
thường. Vì vậy, mơi giới đã tạo mối quan hệ tin tưởng và tạo điều kiện cho cả hai phía cơng ty và người tham gia bảo hiểm. Do đó các cơng ty rất cần thiết phát triển phân phối sản phẩm quan kênh môi giới bảo hiểm.
Không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng đại lý bảo hiểm: Ngoài việc phát triển về số lượng đại lý bảo hiểm, công ty cần chú trọng đến chất lượng đại lý cũng như các chế độ cho đại lý, có vậy mới phát triển tốt kênh phân phối này. Chất lượng đại lý phụ thuộc nhiều vào cơng tác đào tạo, vì vậy cơng ty cần quản lý và thực hiện tốt các chương trình đào đạo đại lý. Đồng thời đề ra các tiêu chuẩn, điều kiện đối với đại lý bảo hiểm về trình độ nghiệp vụ về tư cách đạo đức nghề nghiệp, có như vậy thì cơng ty mới phát triển lành mạnh.
Tăng cường giao dịch qua mạng, thực hiện phương thức bán hàng qua máy tính để giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Mặc khác cần tăng cường đội ngũ cộng tác viên mơi giới, có thể cộng tác với các tổ chức cơ quan để có thể triển khai được các hợp đồng bảo hiểm với số lượng lớn, số tiền bảo hiểm cao. Ngồi ra cơng ty cần thường xun triển khai các hội nghị bàn về vấn đề tìm kiếm mở rộng thị trường và tạo thêm nhiều kênh phân phối mới.