Mơ hình
Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Hệ số hồi quy chuẩn hóa t Sig. B ErrorStd. Beta Hằng số -1,451 0,240 -6,052 0,000 LS 0,258 0,048 0,241 5,395 0,000 SP 0,152 0,053 0,126 2,845 0,005 VC 0,190 0,051 0,160 3,714 0,000 NV 0,195 0,055 0,173 3,516 0,001 MLGD 0,146 0,053 0,125 2,758 0,007 UT 0,444 0,055 0,424 8,050 0,000
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên phần mềm SPSS)
Từ kết quả bảng trên, ta thấy các yếu tố đều ảnh hưởng đến Quyết định gửi tiền vào ngân hàng BIDV do có giá trị Sig < 0,05. Từ những phân tích trên, ta có được phương trình mơ tả sự biến động của các nhân tố ảnh hưởng đến Quyết định gửi tiền
SVTH: Hồng Ngơ Bình Ngun – Lớp: K50A QTKD 78
vào ngân hàng BIDV như sau:
QDGT= -1,451 + 0,152SP+ 0,258LS+ 0,195NV
+0,146MLGD+ 0,190VC+ 0,444UT
Từ bảng 2.17: Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy: có 6 nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá chung công tác huy động vốn từ tiền gửi dân cư tại BIDV Thừa Thiên Huế, bao gồm: Sản phẩm (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,126); Lãi suất và phí (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,241); Đội ngũ nhân viên (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,173); Mạng lưới giao dịch (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,125); Cơ sở vật chất (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,160); và Thương hiệu và uy tín (hệ số Beta chuẩn hóa là 0,424). Ta thấy, 06 yếu tố trên đều có hệ số Beta chuẩn hóa dương nên các biến này tác động cùng chiều đến đánh giá chung công tác huy động vốn từ tiền gửi dân cư tại BIDV Thừa Thiên Huế. Mặt khác, sáu nhân tố ảnh hưởng đều có mức ý nghĩa Sig. < 0,05. Vì vậy, chúng có tác động đáng kể đến đánh giá về công tác huy động vốn từ tiền gửi dân cư tại BIDV Thừa Thiên Huế, trong đó tác động mạnh nhất là yếu tố thương hiệu và uy tín, với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,424, yếu tố ảnh hướng yếu nhất là mạng lưới giao dịch, với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,125.
Kết quả này đã khẳng định các giả thuyết về mối quan hệ giữa đánh giá chung về công tác huy động vốn từ tiền gửi dân cư tại BIDV Thừa Thiên Huế và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn từ tiền gửi dân cư tại BIDV Thừa Thiên Huế nêu ra trong mơ hình nghiên cứu (từ giả thuyết H1đến giả thuyết H6) được chấp nhận và kiểm định phù hợp. Như vậy có thể thấy rằng, yếu tố thương hiệu và uy tín ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định gửi tiền của dân cư vào BIDV Thừa Thiên Huế, tạo nên giá trị cốt lõi của BIDV Thừa Thiên Huế. Thương hiệu và uy tín có vai trị quết định đến sự tồn tại và phát triển của ngân hàng, đặc biệt là khi cạnh tranh trên thị trường tài chính ngân hàng ngày càng gay gắt hơn. Yếu tố ảnh hưởng yếu nhất là mạng lưới giao dịch. Qua phân tích các nhân tố trên, là cơ sở để BIDV Thừa Thiên Huế chú trọng hơn nữa việc định vị thương hiệu, với độ nhận diện cao, được quốc tế hóa và truyền tải được những giá trị độc đáo. Như vậy, dù mạng lưới giao dịch có bị hạn chế nhưng khi đã định vị được thương hiệu, tạo được niềm tin của khách hàng, thì khách hàng sẽ chủ động tìm đến ngân hàng.
SVTH: Hồng Ngơ Bình Ngun – Lớp: K50A QTKD 80 - Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
Phương sai của phần dư không đổi:
Biểu đồ 1.7. Biểu đồ P-P plot của hồi quy phần dư chuẩn hóa
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên phần mềm SPSS)
Phương sai của phần dư được thể hiện trên đồ thị của phần dư chuẩn hóa theo giá trị dự báo của biến phụ thuộc kết quả đã được chuẩn hóa. Theo quan sát trên biểu đồ trên, thấy các phần dư phân tán ngẫu nhiên quanh trục 0 (tức quanh giá trị trung bình của phần dư) trong 1 phạm vi khơng đổi. Điều này có nghĩa là phương sai của phần dư là khơng đổi.
Phần dư có phân phối chuẩn:
Biểu đồ 1.8. Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn
Biểu đồ Histrogram trong biểu đồ trên cho ta thấy trong mơ hình hồi quy có kết quả độ lệch chuẩn = 0,972 và phân phối chuẩn của phần dư (mean) = 0. Vì vậy, xác định phần dư có phân phối chuẩn được chấp nhận.
SVTH: Hồng Ngơ Bình Ngun – Lớp: K50A QTKD 82
2.3.2.6. Thảo luận kết quả phân tích hồi quy