- Trách nhiệm với xã hộ
3.2.5.Ghi nhận thành tích và ý tưởng của nhân viên:
Hàng quý, nhân viên có chất lượng dịch vụ tốt được người quản lý đề cử lên. Khi lên nhận phần thưởng, Lãnh đạo công ty không nói: “Bạn đã làm việc tuyệt vời, xin chúc mừng và đề nghị mọi người vỗ tay”. Sau đó, Lãnh đạo của công ty bắt tay và trao phần thưởng. Những ai chứng kiến sẽ nhận thấy nhân viên thực sự cảm động và tự hào. Đó là một trong những thứ giúp nâng tầm của công ty lên.
Ngoài ra, hàng năm nhân viên còn được thưởng một chuyến đi nghỉ. 5% nhân viên của Bảo Việt được nhận giải thưởng này. Giải thưởng này đã được duy trì năm và đó là mợt cơ hợi tuyệt vời. Đó cũng là sự kiện đào tạo và ghi nhận đóng góp của nhân viên. Bảo Việt. Kết hợp đi tham quan với đào tạo và họ có trách nhiệm truyền đạt lại những gì học được cho những người ở nhà, không có cơ hội tham dự khóa học. Bảo Việt khuếch trương mạnh những lễ trao giải này để mọi người đều háo hức nỗ lực giành được chuyến đi; thay vào việc phải bảo họ làm thế này, thế kia.
Gần đây, Bảo Việt còn phát động lại chương trình ý tưởng lớn, cho nhân viên đưa ra ý kiến, đề xuất để không ngừng cải thiện dịch vụ. Công ty không thể có ý tưởng của nhân viên nếu không xin họ ý kiến. Một số ý kiến rất nhỏ nhưng có thể đã đem lại sự khác biệt. Vì vậy Bảo Việt phải phát huy tất cả những nhân tố này để động viên nhân viên, giúp công ty đạt và vượt mục tiêu.
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Lê Quang Bình thay mặt Ban Lãnh đạo Tập đồn Bảo Việt nhấn mạnh, Bảo Việt sẽ chú trọng hơn nữa tới văn hóa
doanh nghiệp, xây dựng một nền văn hóa Bảo Việt đặc sắc trong bối cảnh hoạt động kinh doanh hội nhập tồn cầu.
Với phong cách quản lý hiện đại, ln chú trọng việc xây dựng VHDN, Bảo Việt đã thành công trong việc tạo nên hình ảnh đẹp về Tập đồn tài chính bảo hiểm của Việt Nam trong xã hợi và tạo được vị thế lớn trên trường quốc tế nhất là trong nghành tài chính bảo hiểm.
Trên đây là vài nét cơ bản vể điển hình văn hóa doanh nghiệp Bảo Việt, một doanh nghiệp tiêu biểu trong lĩnh vực dịch vụ Việt nam. Mơ hình VHDN của Bảo Việt có thể chưa phải là tối ưu nhưng bước đầu cũng chứng tỏ được rằng: Doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ Việt Nam có thể tồn tại phát triển lớn mạnh nếu biết phát huy sức mạnh của nền tảng văn hóa trong kinh doanh.
CHƯƠNG III