Văn hóa của từng doanh nghiệp chịu ảnh hưởng sâu sắc của nền văn hóa dân tộc. Ngày nay, cùng với sự giao lưu, hội nhập phát triển kinh tế các giá trị văn hóa, xã hội cũng được lan tỏa và giao thoa với nhau. Tuy nhiên, cái bản chất cốt lõi thì vẫn nằm trong tiềm thức và khơng có nhiều thay đổi. Tuy nhiên, ở những doanh nghiệp khác nhau thì các quan điểm cũng có sự khác nhau.
Tại Cơng ty CP Khai Sơn, lãnh đạo cơng ty ln khuyến khích tính sáng tạo, tinh thần trung thành thực hiện các cam kết với khách hàng. Đây là điểm nổi bật và mang nét đặc trưng của Công ty CP Khai Sơn.
Trong mối quan hệ giữa người với người, ban lãnh đạo công ty chủ trương ln coi trọng tình nghĩa, thể hiện tính nhân văn. Đối với khách hàng, Công ty
CP Khai Sơn luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp và sẵn sàng chia sẻ. (1) Định hướng về mặt chiến lược
Cùng với quá trình phát triển và hội nhập của Việt Nam và những thành công đã đạt được, Công ty CP Khai Sơn đang nỗ lực vươn lên trở thành một Tập đoàn đầu tư BĐS hàng đầu của Việt Nam.
Trong những năm gần đây, Khai Sơn xác định chiến lược kinh doanh lấy Đầu tư kinh doanh BĐS là mảng kinh doanh cốt lõi và dần khẳng định vị thế trên thương trường.
• TẦM NHÌN
Cơng ty CP Khai Sơn ln nỗ lực trở thành một Tập đồn chun đầu tư kinh doanh BĐS uy tín, chuyên nghiệp và thu hút nhất thị trường trong và ngoài nước. Khai Sơn sẽ là nơi khách hàng trao gửi niềm tin trọn vẹn, là nơi người lao động cống hiến hết mình, cổ đơng hồn tồn hài lịng và cộng đồng được hưởng nhiều lợi ích.
• SỨ MỆNH
Khai Sơn khơng ngừng phấn đấu phát triển và đưa các tiêu chuẩn quốc tế vào mỗi Dự án mà mình thực hiện. Tập thể CBNV cơng ty ln đặt ra và hướng đến những chuẩn mực cao nhất. Góp phần phát triển kinh tế Việt Nam và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân là trọng tâm trong sứ mệnh kinh doanh của chúng tôi
(2) Giá trị cốt lõi
Nhìn chung, có thể thấy một số giá trị được đề cao tại Công ty CP Khai Sơn:
- Thứ nhất, sự thành thực: nói thật, khơng gian dối, cam kết thực hiện những gì mình hứa hẹn và đảm bảo đúng những gì mình sẽ thực hiện.
- Thứ hai, sự quan tâm và chia sẻ: CBNV công ty luôn quan tâm và chia sẽ, giúp đỡ nhau trong công việc và trong cuộc sống, họ chia sẻ những suy nghĩ, quan điểm về các vấn đề phát sinh trong công việc, cũng như trong đời sống xã hội. Các thành viên muốn hiểu nhau không chỉ trong công việc mà cả trong cuộc sống hàng ngày. Sự quan tâm chia sẻ không chỉ diễn ra trong nội bộ cơng ty, mà tồn thể CBNV Công ty CP Khai Sơn lan tỏa những giá trị văn hóa này ra bên ngồi thơng qua hoạt động cơng tác xã hội. Cơng ty CP Khai Sơn thông qua hoạt động Cơng đồn, đã thường xun ủng hộ qua các đợt quyên góp ủng hộ đồng bào lũ lụt, quỹ người nghèo, quỹ nạn nhân chất độc da cam, những người gặp hoạn nạn vì tai nạn, bệnh tật…
- Thứ ba, trọng truyền thống: Ln tỏ lịng biết ơn chân thành tới những cựu nhân viên, những người đã đóng góp cơng sức, cống hiến hết mình vì một Cơng ty CP Khai Sơn phát triển vững mạnh và bền vững. Vào những ngày đặc biệt như: Ngày thành lập Công ty CP Khai Sơn, ngày tết… CBNV luôn tổ chức các buổi gặp mặt các cựu nhân viên, thăm hỏi, động viên và tặng quà tới những cán bộ đã về hưu mỗi dịp tết đến xn về. Đây là nét văn hóa mà Cơng ty CP Khai Sơn nên duy trì và phát triển khi thực hiện xây dựng văn hóa Cơng ty CP Khai Sơn.
Ngồi ra, cịn một số giá trị khác được đề cập tới như sự tự tin, tính sáng tạo, kỷ luật cao…. Những giá trị này được thể hiện rõ trong các những cuộc họp thường niên, nó là những giá trị mà mỗi nhân viên ln tâm niệm và thực hiện. Những giá trị này là cơ sở nền tảng định hướng cho VHDN của Cơng ty trong thời gian tới.
một bầu khơng khí làm việc chun nghiệp nhưng cũng khơng kém phần cởi mở, thân thiện từ nhân viên văn phòng, các bộ phận nhân viên giao dịch đến những người làm công tác hậu cần như bảo vệ, bếp ăn tập thể, ... Sự chuyên nghiệp cùng bầu nhiệt huyết với công việc đã tạo ra một môi trường làm việc luôn sôi động, vui vẻ. Mặc dù, các CBNV được yêu cầu thực hiện đúng giờ giấc làm việc, việc kiểm sốt thời giờ làm việc ở cơng ty khá chặt chẽ, nhưng khi gặp nhau các nhân viên ln hịa nhã và vui vẻ. Điều đó góp phần tạo nên nét đặc trưng về tính chun nghiệp trong mọi hoạt động của Công ty CP Khai Sơn. (3) Triết lý kinh doanh:
Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp là một tín điều, nhắc nhở các thành viên về tinh thần, giá trị xã hội nhân văn xuyên suốt mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Triết lýkinh doanh là kim chỉ nam trong sự nghiệp làm giàu của doanh nghiệp mà luôn nhận được sự ủng hộ, cộng hưởng của khách hàng, của xã hội.
Triết lý kinh doanh của Công ty CP Khai Sơn bao gồm sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược kinh doanh của cơng ty và các giá trị cốt lõi của công ty.
Tập thể CBNV Công ty CP Khai Sơn nỗ lực hàng ngày nhằm xây dựng một mơi trường văn hóa trẻ trung, hịa đồng, nhiệt huyết, cầu tiến, hết mình trong cơng việc để hướng tới phong cách chuyên nghiệp và chất lượng hoàn hảo hơn nữa, đề cao giá trị chất lượng bằng tinh thần làm việc trách nhiệm, chu đáo và sự khắt khe với chính bản thân mình trong q trình phục vụ khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất.
Triết lý kinh doanh của Công ty CP Khai Sơn đã thể hiện được tham vọng phát triển của công ty và việc đặt con người là trọng tâm của sự phát triển là hết sức đúng đắn. Trong triết lý kinh doanh của mình cơng ty cũng khẳng định rõ rằng xây dựng một mơi trường văn hóa như một gia đình, mơi trường trẻ trung, nhiệt huyết, cầu tiến,… Đây là một bản triết lý kinh doanh tốt nếu thực hiện tốt những chỉ dẫn này công ty sẽ ngày càng phát triển. Triết lý kinh doanh của Công
ty CP Khai Sơn chưa được xuất bản thành một bản in và có giải thích rõ nét, nhưng nó được thể hiện trên website của cơng ty. Những triết lý kinh doanh đó đã định hướng và là kim chỉ nam cho hoạt động của Công ty CP Khai Sơn thời gian qua.
(4) Bộ quy tắc ứng xử:
• Đối với khách hàng: Luôn tôn trọng, lắng nghe, cung cấp sản phẩm giá trị chất lượng.
• Đối với CBNV: Xây dựng đội ngũ CBNV làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, hiệu quả, gắn bó lâu dài với cơng ty
• Đối với cổ đơng: sử dụng nguồn vốn hiệu quả, gia tăng giá trị lợi ích lâu dài;
• Đối với cộng đồng: Đóng góp tích cực cho các hoạt động mang tính nhân văn của xã hội.
(5) Phong cách lãnh đạo:
Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yêu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể người lao động trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo sẽ là một yếu tố quan trọng trong những yếu tố làm nên sự thành công trong kinh doanh của một doanh nghiệp.
Công ty CP Khai Sơn trải qua 24 năm xây dựng và phát triển với cố đơng chính là ơng Trần Quang Khai, vì vậy, văn hóa quyền hạn thể hiện rõ rệt
Ngày nay trong tình hình mới lãnh đạo cơng ty xác định cần có sự thay đổi từ nhận thức đến hành động về văn hóa doanh nghiệp. Vấn đề trên đã được đề cập nhiều trong các cuộc họp của cơng ty.
Tuy nhiên vì là cơng ty có bề dày lịch sử lại hoạt động trên mơ hình ngành nghề các cấp lãnh đạo chủ yếu chưa được đào tạo qua về văn hóa doanh nghiệp, ở đâu đó vẫn cịn có tác phong mệnh lệnh đã bám sâu vào người lao động.
Ban lãnh đạo công ty đã và đang cố gắng thay đổi diện mạo văn hóa doanh nghiệp
Do xuất phát điều kiện như trên, lãnh đạo cơng ty vẫn cịn có một số lượng quản lý cơng ty dựa trên cơ sở quyền lực lãnh đạo cá nhân, các quyết định đưa ra cịn mang sự áp đặt dựa trên lợi ích doanh nghiệp lên cao nhất..