6. Kết cấu luận văn
2.1. Khát quát chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thƣơng Việt Nam – Chi nhánh
2.1. Khát quát chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành Chi nhánh Hà Thành
2.1.1. Cơ cấu tổ chức
Hiện tại Techcombank CN Hà Thành có hơn 200 cán bộ, Ban giám đốc bao gồm 1 Giám đốc chi nhánh và 4 Phó giám đốc, bộ máy tổ chức hoạt động của Techcombank CN Hà Thành được thể hiện trong hình dưới đây.
Hình vẽ 2.1: Bộ máy tổ chức của Techcombank CN Hà Thành.
Bộ máy hoạt động được chia tách thành những khối cụ thể, mỗi khối có một chức năng, nhiệm vụ riêng, độc lập đồng thời có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong quá trình phối hợp.
- Khối quan hệ khách hàng bao gồm 4 phòng Khách hàng 1, 2, 3, 4 có nhiệm vụ chủ yếu là tiếp thị và phát triển khách hàng, đầu mối đề xuất giới hạn tín dụng, hạn mức tín dụng cho khách hàng và quản lý tình hình hoạt động của khách hàng…
- Khối Quản trị rủi ro bao gồm 1 phịng quản lý rủi ro có nhiệm vụ chủ yếu là quản lý tín dụng, quản trị rủi ro tín dụng, quản trị rủi ro tác nghiệp, phòng chống rửa tiền, quản lý hệ thống chất lượng ISO, kiểm tra nội bộ…
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH Phó giám đốc (Khối quan hệ khách hàng) Phó giám đốc (Khối Quản trị rủi ro) Phó giám đốc (Khối Tác nghiệp) Phó giám đốc
(Khối quản lý nội bộ)
- Khối Tác nghiệp bao gồm những phòng thực hiện tác nghiệp theo nghiệp vụ riêng, bao gồm: Phịng Quản trị tín dụng, Phòng Dịch vụ khách hàng cá nhân và DN, Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ.
- Khối quản lý nội bộ bao gồm các phòng chức năng như sau: Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phịng Tài chính kế tốn, Phịng Tổ chức hành chính.
Sự phân chia các đơn vị trong chi nhánh thành các khối nghiệp vụ như vậy tạo ra sự tách bạch rõ ràng trong việc phân chia chức năng, quyền hạn và nghĩa vụ đối với từng đơn vị. Đồng thời cũng tạo ra sự thống nhất và hỗ trợ lẫn nhau giữa các phòng, các khối trong việc thực hiện chức năng chung.
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh
Một số chỉ tiêu tiêu biểu về kết quả hoạt động kinh “doanh của Techcombank CN Hà Thành được thể hiện qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016- 2019:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Techcombank CN Hà Thành giai đoạn 2016 – 2019 Đơn vị tính: Tỷ đồng STT Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2019 Số tiền Số tiền Tăng (+) / Giảm (-) Số tiền Tăng (+) / Giảm (-) Số tiền Tăng (+) / Giảm (-) I Tổng Tài sản 6.873 9.891 3.018 12.294 2.403 13.709 1.415
II Huy động vốn dân cư và tổ chức
1 Huy động vốn bình quân 4.942 6.336 1.394 8.173 1.837 10.956 2.783 2 Huy động vốn cuối kỳ 5.289 6.966 1.677 9.77 2.804 12.858 3.088 2.1 Theo kỳ hạn: - Dưới 12 tháng 4.289 5.766 1.477 4.167 -1.599 6.918 2.751 - Từ 12 tháng trở lên 1.001 1.2 0.199 5.603 4.403 5.94 0.337 2.2 Theo hình thức huy động:
- Tiền gửi thanh toán và KKH 689 1.7 -687.3 1.326 -0.374 2.553 1.227
- Tiền gửi có kỳ hạn 2.256 2.012 -0.244 4.387 2.375 5.632 1.245
- Tiền gửi tiết kiệm 2.33 3.083 0.753 3.698 0.615 4.547 0.849
- Giấy tờ có giá 14 171 157 359 188 126 -233
III Cho vay dân cư và tổ chức
1 Cho vay bình quân 6.988 8.517 1.529 11.035 2.518 11.223 0.188
2 Cho vay cuối kỳ 6.905 9.744 2.839 11.681 1.937 12.232 0.551
IV Chỉ tiêu về hiệu quả
1 Tổng thu, trong đó: 239 542 303 536 -6 524.44 -11.56
Chênh lêch thu chi từ lãi 199 468 269 483 15 490.276 7.276
Thu dịch vụ ròng 30 69 39 42 -27 27.513 -14.487
Thu KD ngoại tệ và phái sinh 8 4 -4 7 3 6.625 -0.375
Thu khác 2 1 -1 4 3 26 22
2 Chi phí hoạt động 77 88 11 86 -2 112.606 26.606
Chi cho nhân viên 41 45 4 41 -4 50.576 9.576
Chi về TSCĐ và trang thiết bị 17 18 1 20 2 25.754 5.754
Chi cho hoạt động QL và công vụ 14 18 4 21 3 25.826 4.826
Chi khác 5 7 2 4 -3 20.45 16.45
3 Dự phòng rủi ro -55 78 133 21 -57 75.802 54.802
4 Lợi nhuận trước thuế 217 376 159 429 53 477.635 48.635
Tình hình hoạt động của chi nhánh có thể khái quát như sau:
Tổng tài sản của chi nhánh trong giai đoạn 2016 - 2019 có tăng” trưởng nhanh. Năm 2016 là 6.873 tỷ đồng, năm 2017 là 9.891 tỷ đồng và các năm 2018, 2019 lần lượt là 12.294, 13.709 tỷ đồng.
Trong giai đoạn 2016 - 2019, nguồn vốn huy động của chi nhánh có sự tăng trưởng tích cực, tốc độ tăng năm sau cao hơn năm trước. Huy động vốn cuối kỳ thấp nhất năm 2016 là 5.289 tỷ, huy động vốn cuối kỳ cao nhất vào năm 2019 là 12.858 tỷ đồng. Cơ cấu nguồn vốn huy động được cải thiện từ chỉ tập trung vào các kỳ hạn ngắn hạn và một số khách hàng là định chế tài chính, tổ chức kinh tế lớn sang phân tán đều kỳ hạn huy động vốn giảm tỷ lệ
nguồn vốn huy động ngắn hạn. Tỷ “trọng vốn huy động dân cư từng bước được nâng cao, giúp đa dạng hóa nền khách hàng.
Hoạt động tín dụng của chi nhánh ngày được mở rộng, dư nợ tín dụng tăng trưởng bình quân hàng năm trên dưới 25% và luôn nằm trong kế hoạch giới hạn tín dụng được phân giao. Cơ cấu cho vay chuyển dần từ ngắn hạn sang trung dài hạn làm gia tăng nguy cơ rủi ro trong hoạt động cho vay. Năm 2016, tỷ lệ cho vay trung dài hạn chiếm 80% và đã tăng qua các năm, đến năm 2019 là 90%. Chất lượng tín dụng ngày càng được cải thiện. Tỷ lệ nợ nhóm 1 ngày càng tăng, nợ nhóm 2 và nợ xấu giảm đáng kể. Tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh đều dưới 3%. Trên cơ sở nguyên tắc thận trọng trong việc trích lập dự phịng rủi ro, chi nhánh hiện đang có số dư quỹ dự phịng rủi ro lên tới 366 tỷ đồng.
Thu ngoài lãi chiếm tỷ trọng nhỏ: khoảng trên dưới 10% tổng thu (sau khi đã trừ đi chi phí trả lãi). Đó là do chi nhánh chưa thực sự chú trọng phát triển dịch vụ và các nghiệp vụ kinh doanh khác như ngoại tệ, phái sinh.
Lợi nhuận trước thuế của chi nhánh ở mức cao và đứng trong 5 chi nhánh có lợi nhuận cao nhất hệ thống Techcombank. Đó là do dư nợ tín dụng của chi nhánh lớn, tỷ trọng dư nợ trung dài hạn cao nên lãi suất cho vay cao, tỷ trọng huy động vốn ngắn hạn thấp nên chi phí huy động thấp. Việc chấp” nhận rủi ro kỳ hạn được bù đắp bởi mức lợi nhuận cao trong những năm qua.