7. Kết cấu của đề tài
2.2. Thực trạngtạo động lựclàm việc cho ngƣời lao động tại Công ty Trách
2.2.3. Thực trạng triển khai thực hiện kế hoạch tạo động lựclàm việc cho ngườ
2.2.3.1. Quy trình triển khai thực hiện kế hoạch tạo động lực làm việc cho người lao động
Sau khi xây dựng kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ, Công ty phải tiến hành triển khai thực hiện kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ. Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quang triển khai thực hiện kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ theo quy trình sau:
Sơ đồ 2.2. Quy trình triển khai thực hiện kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Thƣơng mại và Cơng nghiệp Minh Quang
Nguồn: Phịng Tổ chức lao động
Hiện nay, để bảo vệ quyền lợi cho NLĐ, Nhà nước đều chú trọng và xây dựng những chính sách tạo động lực rất chi tiết và công bằng. Trên cơ sở những chính sách của Nhà nước, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quang luôn tập trung xây dựng kế hoạch tạo động lực và triển khai đầy đủ việc lập kế hoạch tạo động lực cho NLĐ trong Công ty.
Để triển khai được kế hoạch tạo động lực cho NLĐ, Công ty hàng năm đều xác định rất rõ đối tượng NLĐ cần phải tạo động lực. Hiện nay trong Cơng ty gồm ba nhóm lao động bao gồm: công nhân (chiếm số lượng đông nhất), nhân viên khối văn phòng và lãnh đạo trong Công ty. Việc lập danh sách các bộ phận, các đối tượng NLĐ cần tạo động lực đã xác định trong các chương trình tạo động lực cho NLĐ trong Cơng ty do Phịng tổ chức lao động đảm nhận. Danh sách các bộ phận, đối tượng NLĐ cần tạo động lực được các trưởng phòng, trưởng phân xưởng đảm
nhận. Sau đó chuyển danh sách này đến Phòng tổ chức lao động. Phòng tổ chức lao động thống kê, xác nhận và chuyển lên Ban lãnh đạo Công ty. Tuy nhiên thực tế cho thấy, việc lập danh sách các bộ phận, các đối tượng NLĐ cần tạo động lực đã xác định trong các chương trình tạo động lực ở Cơng ty diễn ra rất chậm vì trải qua q nhiều cơng đoạn và phải họp lấy ý kiến công khai nhằm mang đến sự cơng bằng cho các nhóm đối tượng.
Sau khi lập xong danh sách các nhóm đối tượng cần tạo động lực, Phịng tổ chức lao động gửi thông báo về chương trình tạo động lực đến các bộ phận, đối tượng bằng văn bản có xác nhận của Ban lãnh đạo Công ty. Trong thông báo này quy định rất rõ thời gian thực hiện chương trình để NLĐ cũng như quản lý trực tiếp NLĐ nắm rõ thời gian thực hiện triển khai.
Kinh phí thực hiện chương trình tạo động lực lao động được trích từ doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh. Do đó mức kinh phí thực hiện không cố định cho từng năm mà phụ thuộc rất lớn vào tình hình sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Hàng năm, để xác định được mức kinh phí thực hiện chương trình, trên cơ sở kế hoạch tạo động lực do Phòng Tổ chức lao động xây dựng, Ban lãnh đạo sẽ họp nội bộ với Phòng Tổ chức lao động và Phòng Kế toán để xác định mức kinh phí cho từng năm.
Với mức kinh phí đã được xác định cụ thể, Phịng Tổ chức lao động sẽ chuẩn bị những điều kiện vật chất để phục vụ chương trình tạo động lực như thuê địa điểm để mở các khóa đào tạo ngắn hạn, tổ chức các giải thi đấu thể thao trong Công ty…
Cuối cùng là phân cơng cơng việc thực hiện chương trình cho các bộ phận, cá nhân. Phịng tổ chức lao động sẽ lên danh sách chi tiết các đối tượng được hưởng đồng thời triển khai các chương trình cụ thể cho các nhóm đối tượng. Phịng tổ chức lao động chủ yếu triển khai các chương trình liên quan đến tạo động lực bằng các yếu tố phi tài chính.Phịng tổ chức lao động hỗ trợ phịng kế tốn triển khai các chương trình liên quan đến tạo động lực bằng các yếu tố tài chính như tính tiền lương, tiền thưởng, các khoản trợ cấp cho NLĐ. Các trưởng phòng, đội trưởng các phân xưởng kết hợp thực hiện.
Có thể nói rằng, xác định rõ vai trò quan trọng của tạo động lực làm việc cho NLĐ nên Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quang luôn cố gắng triển khai tốt kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ trong Cơng ty. Tuy có những bước triển khai chậm nhưng về cơ bản, đều đảm bảo triển khai thực hiện đầy đủ các kế hoạch đã đề ra.
2.2.3.2. Các hình thức tạo động lực làm việc cho người lao động
a. Tạo động lực bằng tài chính ● Tiền lương
Công ty xây dựng quy chế về tiền lương dựa trên những quy định chung của nhà nước. Cụ thể dựa vào Luật Làm việc – Luật số 38/2013/QH13; Bộ Luật lao động – Luật số 10/2012/QH13; Luật Doanh nghiệp – Luật số 68/2014/QH13; Nghị định số 141/2017/NĐ-CP về Quy định mức lương tối thiểu vùng đối với NLĐ làm việc theo hợp đồng lao động… Trên cơ sở đó, Cơng ty đã xây dựng mức tiền lương cho từng nhóm NLĐ.
Do lao động của Công ty khá phức tạp bao gồm cả lao động sản xuất trực tiếp, lao động quản lý, lao động thực hiện chuyên môn – nghiệp vụ nên Cơng ty đã xây dựng 03 nhóm tiền lương tương ứng với các nhóm trên. Đối với lao động sản xuất trực tiếp bao gồm kỹ thuật viên, công nhân, Công ty áp dụng chế độ tiền lương theo năng suất và theo sản phẩm thiết kế. Đối với lao động thực hiện chuyên môn – nghiệp vụ bao gồm nhân viên văn phòng, văn thư, …áp dụng chế độ tiền lương chuyên môn nghiệp vụ.Đối với lao động quản lý bao gồm Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng, Cơng ty áp dụng chế độ tiền lương chức vụ. Về cơ bản cách tính lương đối với nhóm lao động này cũng áp dụng theo cơng thức chung của nhóm thực hiện chuyên môn – nghiệp vụ. Tuy nhiên việc phân phối lương cho lao động này phụ thuộc rất lớn vào kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty và chỉ tiêu do ban lãnh đạo công ty đặt ra.
Cơ chế tính tiền lương cho từng nhóm lao động và tồn bộ lao động tại Cơng ty đều đúng với quy định của pháp luật và phù hợp với từng nhóm lao động trong Cơng ty.
- Cách thức tính lương cho NLĐ:
Cơng ty thực hiện chế độ khốn đến các bộ phận, các tổ thiết kế trong Công ty dựa trên các chỉ tiêu như: khối lượng sản phẩm thiết kế; chất lượng cơng việc cần hồn thành theo thời hạn: tháng, quý, năm; mức định biên lao động… Khối lượng và chất lượng thực hiện được nghiệm thu hàng tháng.
Bên cạnh đó, Cơng ty thực hiện cơ chế đánh giá thực hiện công việc theo phân loại A,B,C hàng tháng để trả lương NLĐ (Phụ lục 1). Việc đánh giá do Trưởng bộ phận và Trưởng các phịng thực hiện, có quy định tỷ lệ % cho các nhóm kỹ thuật viên có tay nghề khác nhau và các nhóm lao động có chất lượng lao động khác nhau.
Cơng ty sử dụng tiêu chí đánh giá là: Mức độ, tiến độ hoàn thành nhiệm vụ; số giờ công làm việc trong tháng; mức độ chấp hành nội quy kỷ luật.Hàng tháng, các phòng ban, phân xưởng sẽ gửi báo cáo đánh giá thực hiện cơng việc của NLĐvề Phịng Tổ chức lao động. Các báo cáo này bao gồm các thành tích, khuyết điểm trong tháng của mỗi lao động. Phòng Tổ chức lao động sẽ lưu giữ các báo cáo tháng, đầu mỗi quý, các phòng ban tổ chức họp bình xét xếp loại với 3 mức: A, B, C. Hàng năm, các phòng tổ chức xét danh hiệu thi đua theo tiêu chí được Cơng ty đề ra, sau đó Giám đốc Cơng ty sẽ thành lập hội đồng thi đua khen thưởng tổ chức đánh giá, xếp loại thành tích đóng góp của mỗi cá nhân vào dịp cuối năm.
Sau khi có kết quả đánh giá, xếp loại thành tích, các đơn vị sẽ trực tiếp phân phối thu nhập đến từng NLĐ theo kết quả lao động của mỗi người. Trưởng các bộ phận phải chịu trách nhiệm trước lãnh đạo Công ty và nhân viên trong bộ phận của mình về việc thực hiện phân phối tiền lương theo quy định của Cơng ty.
Đối với khối văn phịng, trả lương theo mức thoải thuận tại thời điểm phỏng vấn. Và mức lên lương thực hiện như quy định của nhà nước. Riêng đối với lao động là quản lý, mức lương được trả theo kết quả và hiệu quả kinh doanh nhưng tuân theo quy định của nhà nước. Lợi nhuận và năng suất lao động tăng thì tiền lương tăng; lợi nhuận, năng suất lao động giảm thì tiền lương giảm.
Thời điểm trả lương và quy trình trả lương của Cơng ty được thực hiện theo quy định của Nhà nước. Đồng thời Công ty cũng xây dựng chính sách lương đặc biệt đối với những NLĐ đặc biệt như phụ nữ hưởng chế độ thai sản, lương cho lao động được cử đi học… Công ty tiến hành trả lương vào cuối mỗi tháng làm việc. Việc trả lương được thực hiện qua tài khoản tại ngân hàng và một số trường hợp đặc biệt sẽ nhận tiền mặt tại Công ty như công nhân bị mất th ngân hàng hoặc nghỉ việc chưa đến tháng trả lương vào tài khoản…
Bảng 2.6. Chi phí tiền lƣơng cho từng nhóm ngƣời lao động trong Cơng ty Đơn vị: VNĐ STT Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%)
1 Chi phí tiền lương đối với LĐ quản lý 595.698.421 808.613.302 1.406.189.154 212.914.881 35.7 597.575.852 73.9 2
Chi phí tiền lương đối với LĐ
thực hiện chuyên môn, nghiệp vụ 1.191.396.841 1.759.923.069 2.590.348.442 568.526.228 47.7 830.425.373 47.2 3
Chi phí tiền lương đối với LĐ
sản xuất trực tiếp 4.831.776.079 6.944.561.301 10.805.453.502 2.112.785.222 43.7 3.860.892.202 55.6
4 Tổng chi phí tiền lƣơng 6.618.871.341 9.513.097.672 14.801.991.099 2.894.226.331 43.7 5.288.893.427 55.6
Qua bảng có thể thấy, mức thu nhập bình qn của nhân viên cơng ty tăng từ năm 2016 đến năm 2018. Nhìn chung lương của Cơng ty ngày càng được cải thiện, đây là một trong những công cụ quan trọng để thu hút và tạo động lực cho NLĐ.
Bảng 2.7. Quỹ lƣơng và tiền lƣơng bình qn của Cơng ty
Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tổng số lao động (người) 82 97 123 15 18.3 26 21.1
Tổng quỹ tiền lương
(tỷ VNĐ) 6.6 9.5 14.8 2.9 43.9 5.3 55.8
Tiền lương bình quân
(Triệu đồng/năm) 80.6 98.7 120.3 18.1 22.5 21.6 21.9
Nguồn: Phịng Kế tốn
Để đánh giá công tác tiền lương tại Công ty, tác giả đã tiến hành khảo sát đánh giá 98NLĐ của Công ty về công tác tiền lương và được kết quả như sau:
Bảng 2.8: Kết quả khảo sát về cơ chế tiền lƣơng của Công ty
TT Nội dung khảo sát
Đánh giá của nhân viên (%)
Điểm trung bình Hồn tồn khơng hài lòng Khơng hài lịng Tạm hài lòng Hài lòng Rất hài lòng 1
Mức lương hiện tại khá cạnh tranh so với những Công ty cùng lĩnh vực trên thị trường
5.1 6.1 18.4 32.7 37.8 3.918
2 Công ty trả lương đúng thời
gian quy định 0.0 0.0 12.2 22.4 65.3 4.531
3 Tơi hài lịng với mức lương
hiện tại 3.1 5.1 20.4 36.7 34.7 3.949
Từ thực thế khảo sát của NLĐ đối với cơ chế tiền lương của Cơng ty có thể thấy về cơ bản NLĐ cho rằng mức lương mà Công ty đang áp dụng khá cạnh tranh so với những đối thủ cạnh tranh của Công ty trên thị trường. Bên cạnh đó, số NLĐ hài lịng và rất hài lịng chiếm tỷ lệ cao khi cho rằng Công ty trả lương đúng thời gian quy định. Qua bảng thống kê trên cho thấy có đến hơn 90%NLĐrất hài lịng, hài lịng và tạm hài lịng với mức lương mà mình nhận được. Tuy nhiên, theo kết quả khảo sát, còn một bộ phận nhỏ NLĐ chưa hài lòng với mức lương mà họ đang được nhận, 8.2% NLĐ hồn tồn khơng hài lịng và khơng hài lòng với mức lương hiện tại. Do vậy, Cơng ty cần quan tâm đến nhóm NLĐ này, tìm hiểu lý do và có sự điều chỉnh phù hợp. Tính tốn điểm trung bình cho các nội dung khảo sát thu được kết quả như sau: tiêu chí “Mức lương hiện tại khá cạnh tranh so với những Công ty cùng lĩnh vực trên thị trường” và “Tơi hài lịng với mức lương hiện tại” có điểm trung bình đạt 3.9. Điều đó cho thấy, NLĐ cảm thấy tạm hài lòng đối với hai nội dung trên. Trong khi đó, tiêu chí “Cơng ty trả lương đúng thời gian quy định” có mức điểm trung bình đạt 4.5 cho thấy NLĐ hài lịng với tiêu chí trên.
●Tiền thưởng:
Tại Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quang việc trả thưởng cho nhân viên dựa vào quỹ khen thưởng cuối năm, tức là Cơng ty sẽ trích 2% quỹ lương để hình thành quỹ khen thưởng cuối năm. Trên cơ sở quỹ khen thưởng cuối năm, Hội đồng quản trị khen thưởng đối với các thành viên trong ban Giám đốc. Ban Giám đốc quyết định mức khen thưởng đối với các cán bộ quản lý khác và nhân viên Cơng ty có thành tích cơng việc tốt trên cơ sở hệ thống đánh giá kết quả hoạt động của Công ty.
Các loại tiền thưởng Công ty áp dụng hiện nay đều tuân theo quy định chung của nhà nước. Cụ thể:
- Thưởng các dịp tết dương lịch, 30/4-1/5, 10/3, 2/9 đối với lao động thuộc khối lao động gián tiếp, bán gián tiếp nhận mức 500 000 đồng/người. Khối lao động trực tiếp nhận mức 200 000 đồng/người.
- Thưởng năm:
Thưởng năm = Tỷ lệ ×[Tổng lương thực nhận trong năm /12 tháng] Trong đó: Lương thực nhận khơng tính lương làm thêm giờ
Tỷ lệ được căn cứ vào kết quả hệ số công việc của 12 tháng của NLĐ, cụ thể: Xuất sắc = 200%; Giỏi =150%; Khá =120%
- Thưởng hệ số công việc hàng tháng: Hệ số công việc được căn cứ theo điểm đánh giá cá nhân hàng tháng: Điểm thời gian, điểm khối lượng, điểm chất lượng (Chấm theo thang điểm 5).
+ Điểm thời gian: Tối đa là 5, mỗi lần đi làm muộn hoặc về sớm quá 10 phút bị trừ 0.25 điểm.
+ Điểm khối lượng: Tối đa là 5 (Khi cá nhân hoàn thành 100% khối lượng công việc được giao)
+ Điểm chất lượng: Tối đa là 5 (Khi cá nhân hồn thành suất sắc cơng việc)
Bảng 2.9. Điểm chất lƣợng xét thƣởng hệ số công việc hàng tháng STT Xếp loại nhân
viên hàng tháng Yêu cầu đối với mức xếp loại Mức thƣởng
1 Xuất sắc Có 3 điểm 5 20% lương cơ bản
2 Giỏi Có 2 điểm , và 1 điểm 4 15% lương cơ bản
3 Khá Có 3 điểm , 0%
4 Trung bình Có 1 điểm 2 Ba tháng liên tiếp sẽ bị
xem xét buộc thôi việc
Nguồn: Phịng Kế tốn
Ngồi ra Cơng ty cịn áp dụng cơ chế thưởng sáng kiến. Bất kỳ NLĐ nào có sáng kiến làm lợi cho Công ty đều được khen thưởng. Mức thưởng áp dụng như trong Phụ lục 2. Các sáng kiến khơng thể tính được doanh thu thì mức thưởng từ 200.000 – 1.000.000 đồng tuỳ theo các trường hợp.
–Thưởng khích lệ theo thành tích đột xuất khác: Là các khoản thưởng phát sinh và do Ban Giám đốc quyết định dựa trên đề xuất của ban thi đua khen thưởng khi cơng trình/phịng ban đạt hiệu quả cao, CBCNV có thành tích đặc biệt hoặc có sáng kiến cải tiến…
Bảng 2.10. Quỹ tiền thƣởng và tiền thƣởng bình qn của Cơng ty Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tổng số lao động (người) 82 97 123 15 18.3 26 21.1
Tổng quỹ tiền thưởng
(VNĐ) 500.865.184 629.760.666 870.459.192 128.895.482 25.7 240.698.526 38.2 Tiền thưởng bình quân
(VND/năm) 6.108.112 6.492.378 7.076.904 387.266 6.3 584.526 9.0
Từ bảng số liệu về quỹ tiền thưởng của Cơng ty có thể nhận thấy, trong những năm qua, quỹ tiền thưởng cho NLĐ của Cơng ty có xu hướng ngày càng tăng lên. Quỹ tiền thưởng năm 2018 có sự tăng trưởng mạnh mẽ, với mức 38.2% so với năm 2017. Quỹ tiền thưởng tăng nên mức tiền thưởng trung bình hàng năm của NLĐ cũng có xu hướng tăng theo. Nếu năm 2017, mức tăng tiền thưởng bình quân chỉ đạt 6.3% thì năm 2018, tiền thưởng trung bình hàng năm của NLĐ tăng 9.0% so với năm 2017. Đây là minh chứng rõ ràng cho những nỗ lực của Công ty trong việc chăm lo đời sống của NLĐ trong Công ty.