Đơn vị: %
STT Trách nhiệm đóng của các đối tƣợng Tỷ lệ trích đóng các khoản bảo hiểm Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế
1 DN đóng 17.5 3
2 NLĐ đóng 8 1.5
Nguồn: Nghị định 44/2017/NĐ-CP
Ngồi ra Cơng ty đang triển khai một số chương trình phúc lợi khác như: Phúc lợi vào những ngày lễ đặc biệt: 8/3, 30/4, 1/5 và những ngày lễ lớn khác trong năm. Ví dụ: cán bộ nhân viên nữ sẽ được nhận 300.000 đồng là quà của Công ty cho ngày lễ Quốc tế phụ nữ 8-3.
- Phụ cấp cho NLĐ của Công ty
Bên cạnh những phúc lợi, NLĐ trong Công ty cũng được hưởng thêm những phụ cấp khác. Một số phụ cấp chính được chỉ rõ trong bảng sau:
Bảng 2.13: Một số phụ cấp chính của Cơng ty TNHH Thƣơng mại và Công nghiệp Minh Quang
STT Phụ cấp Đối tƣợng áp dụng Số tiền phụ cấp
1 Phụ cấp thu hút
NLĐ đảm nhận những chức vụ yêu cầu, các kỹ năng đang bị thu hút hay khan hiếm
Không quá 55% lương cơ bản
2 Phụ cấp năng lực
Cán bộ nhân viên có năng lực vượt trên mức yêu cầu của chức danh công việc hiện tại
Không quá 15% lương cơ bản
Nguồn: Phịng Kế tốn
Áp dụng thêm phụ cấp lưu động cho NLĐ được luân chuyển công tác tại các địa bàn khác cách xa địa bàn hiện tại của họ từ 40 km trở lên. Tuy nhiên, áp dụng trên phương thức kết hợp các chuyến công tác nếu có thể.
Bảng 2.14: Phụ cấp lƣu động cho nhân viên
STT Chức danh công việc
Khoảng cách từ nơi công tác hiện tại đến nơi công tác mới đƣợc luân chuyển
Từ 40- 200km Trên 200km
1 GĐ/ PGĐ các bộ phận 20% Lương cơ bản 30% Lương cơ bản 2 Nhân viên (bao gồm Trưởng
các bộ phận) 15% Lương cơ bản 25 % Lương cơ bản
Nguồn: Phịng Kế tốn
Thực hiện đánh giá của 98NLĐ về các chế độ phúc lợi và phụ cấp của Công ty, thu được kết quả như sau:
Bảng 2.15: Kết quả khảo sát về chế độ phúc lợi, phụ cấp của Công ty TNHH Thƣơng mại và Công nghiệp Minh Quang
TT Nội dung khảo sát
Đánh giá của nhân viên (%)
Điểm trung bình Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Tạm hài lịng Hài lòng Rất hài lòng
1 Phúc lợi và phụ cấp hiện tại
đúng quy định của pháp luật 0.0 0.0 12.2 22.4 65.3 4.531 2 Phúc lợi và phụ cấp hiện tại
phù hợp với đặc thù công việc 0.0 4.1 21.4 67.3 7.1 3.776 3 Tơi hài lịng với phúc lợi và
phụ cấp Công ty đang áp dụng 0.0 3.1 18.4 72.4 6.1 3.816
Nguồn: Kết quả khảo sát
100% NLĐ được phỏng vấn cho rằng các phúc lợi và phụ cấp được Công ty xây dựng đúng theo các quy định pháp luật của Nhà nước và khơng có nhân viên được khảo sát nào nhận xét các chế độ phúc lợi, phụ cấp sai quy định. Bên cạnh đó, phần đơng nhân viên được khảo sát cho rằng chế độ phúc lợi và phụ cấp hiện nay phù hợp với đặt thù công việc mà họ đang đảm nhận. Khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên về phụ cấp và phúc lợi nói chung của cơng ty, số lượng nhân viên hài lòng với mức phúc lợi và phụ cấp chiếm hơn 70%. Tuy nhiên trong tổng số nhân viên rất hài lịng và hài lịng chiếm tỷ lệ khá ít. Đặc biệt số nhân viên rất hài lòng chỉ chiếm khoảng 7%. Đây là con số rất thấp mà Ban lãnh đạo Công ty cần phải quan tâm hơn nữa. Qua kết quả tính tốn điểm trung bình cho các tiêu chí thu được kết quả như sau: Tiêu chí “Phúc lợi và phụ cấp hiện tại đúng quy định của pháp luật” đạt 4.5 điểm cho thấy NLĐ hài lịng với tiêu chí nói trên. Tiêu chí “Phúc lợi và phụ cấp hiện tại phù hợp với đặc thù công việc” đạt 3.7 điểm cũng là số điểm cho thấy sự hài lịng của NLĐ. Tiêu chí “Tơi hài lịng với phúc lợi và phụ cấp Công ty đang áp dụng” đạt 3.8 điểm là minh chứng cho sự hài lòng của NLĐ đối với chế độ phúc lợi và phụ cấp của Công ty.
b. Tạo động lực bằng các yếu tố phi tài chính ● Tạo động lực qua môi trường làm việc:
Do đặc thù của Công ty là chuyên về sản xuất các sản phẩm cơ khí nên cơng việc của NLĐ trong Công ty rất vất vả. Do vậy trong những năm qua, Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quangluôn chú trọng cải thiện môi trường làm việc nhằm mang đến sự an toàn để tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên.
- Phương tiện làm việc:
+ Đối với NLĐ là đội ngũ công nhân, tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất, Công ty luôn chú trọng trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc. NLĐ được trang bị các loại máy hàn, máy cắt kim loại, máy cán ren, máy nắn thẳng chính xác cao, máy con lăn thủy lực, máy kéo dây théo, máy co ống… Việc trang bị máy móc hiện đại trong sản xuất không những mang lại hiệu quả kinh tế cao mà còn giúp giảm tải sức lao động của công nhân. Tuy nhiên trong q trình sản xuất, có những cơng đoạn, cơng nhân trong Công ty phải gia công trực tiếp chế tạo. Do đó bên cạnh việc trang bị các loại máy, Công ty đều trang bị đầy đủ các đồ bảo hộ cho cơng nhân trong q trình sản xuất như các loại áo, mũ bảo hộ, găng tay vải bạt, giầy ủng cao cổ, kính chống chấn thương cơ học…
+ Đối với nhân viên khối văn phòng, nhân viên được trang bị đầy đủ phương tiện làm việc như máy tính kết nối mạng internet, máy in, máy photo. Mỗi một nhân viên đều có bàn làm việc riêng, bàn làm việc được chia theo ngăn nên nhân viên có sự riêng tư, n tĩnh trong q trình làm việc.
+ Khu vực văn phòng và hệ thống xưởng sản xuất đều được trang bị các thiết bị phòng cháy chữa cháy và dụng cụ y tế cơ bản.
- Bầu khơng khí tại nơi làm việc:
Cơng ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quang trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt địi hỏi phải khơng ngừng nghiên cứu các sản phẩm mới với tính năng và giá thành tốt. Do đó cơng nhân và đội ngũ kỹ thuật viên thường xuyên phải làm việc tăng ca và làm việc nhiều tiếng không ngừng nghỉ. Đối với nhân viên khu vực hành chính văn phịng cũng có những áp lực riêng khi
thường xuyên phải đối mặt với cường độ công việc cao.
Đứng trước áp lực công việc lớn như vậy và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc của nhân viên, Công ty trong những năm gần đây rất quan tâm đến bữa trưa và các hoạt động giải trí ngồi giờ làm việc. Cơng ty có phịng ăn riêng với các món ăn đa dạng. Ai có nhu cầu có thể xin thêm nhiều hơn. Từ Giám đốc tới nhân viên đều ăn chung và ăn thực đơn như nhau. Phòng ăn được trang bị điều hòa, bàn ghế tương đối mới. Cơng ty cịn th sân đá bóng cho các nhân viên nam giao lưu, tăng cường tinh thần đồn kết trong Cơng ty. Chính sách chăm lo căn cơ đó giúp NLĐ an tâm gắn bó, cống hiến lâu dài cho Cơng ty.
Trước sự quan tâm của lãnh đạo Công ty với trong việc xây dựng bầu khơng khí làm việc, qua khảo sát 98 lao động trong Công ty cho thấy phần đông NLĐ đều hài lòng với phương tiện làm việc và nỗ lực trong tạo bầu khơng khí làm việc vui v cho nhân viên.
Bảng 2.16: Kết quả khảo sát về môi trƣờng làm việc trong Công ty
TT Nội dung khảo sát
Đánh giá của nhân viên (%)
Điểm trung bình Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lòng Tạm hài lòng Hài lòng Rất hài lòng 1
Nhân viên trong Công ty được trang bị phương tiện làm việc phù hợp
0 2.0 12.2 36.7 49.0 4.327
2
Không gian làm việc sạch sẽ, gọn gàng, thuận tiện trao đổi, không mất tập trung
8.2 10.2 22.4 34.7 24.5 3.571
3
Cơ sở vật chất dùng chung (căng tin, phịng giải trí…) hiện đại, sạch sẽ, tạo cảm giác dễ chịu
0 6.1 18.4 31.6 43.9 4.133
4
Tôi hài lịng với mơi trường làm việc của Công ty
0 0 11.2 41.8 46.9 4.537
Nguồn: Kết quả khảo sát
Gần 80% số nhân viên tham gia khảo sát đều cho rằng phương tiện làm việc hiện đại, không gian làm việc gọn gàng, cơ sở vật chất dùng chung sạch sẽ và khơng có nhân viên nào hồn tồn khơng hài lịng đối với các vấn đề được khảo sát liên quan đến môi trường làm việc. Tuy nhiên không thể phủ nhận rằng, trong tổng số 98NLĐ tham gia khảo sát vẫn có 8.2% nhân viên hồn tồn khơng hàng lịng với không gian làm việc sạch sẽ, gọn gàng. Tính tốn điểm trung bình cho các tiêu chí thu được kết quả như sau: Tiêu chí “Nhân viên trong Cơng ty được trang bị phương tiện làm việc phù hợp” và tiêu chí “Tơi hài lịng với môi trường làm việc của Công ty” cùng đạt 4.3 điểm, tiêu chí “Cơ sở vật chất dùng chung (căng tin, phịng giải
trí…) hiện đại, sạch sẽ, tạo cảm giác dễ chịu” đạt 4.1 điểm cho thấy mức độ hài lòng của NLĐ đối với nội dung các tiêu chí trên. Tuy nhiên, tiêu chí “Khơng gian làm việc sạch sẽ, gọn gàng, thuận tiện trao đổi, không mất tập trung” đạt 3.5 điểm cho thấy mức độ tạm hài lòng của NLĐ. Đây cũng là vấn đề mà Ban lãnh đạo cần quan tâm trong quá trình tạo động lực cho NLĐ trong Công ty.
● Tạo động lực thông qua công việc:
Đối với NLĐ, công việc rất quan trọng. Nếu cơng việc được hồn thành tốt thì họ cũng sẽ có thu nhập tốt. Do vậy, trong q trình tạo động lực cho NLĐ, Cơng ty luôn phải quan tâm đến cơng việc của NLĐ đảm nhận để có thể điều chỉnh mức độ tạo động lực cho phù hợp.
- Công việc phù hợp với chuyên môn, tay nghề và kinh nghiệm:
Để phân cơng, bố trí cơng việc phù hợp thì Cơng ty tiến hành phân tích và thiết kế cơng việc. Cơng tác phân tích và thiết kế cơng việc được Cơng ty giao cho Phòng Tổ chức lao động đảm nhận.
Hiện tại, Cơng ty có các bản mơ tả cơng việc cho từng các vị trí chức danh cụ thể. Đây được xem là một sự đầu tư của Công ty trong vấn đề nhân sự và giúp ích rất nhiều trong việc tuyển dụng và bổ nhiệm sau tuyển dụng. Tuy nhiên, có một thực tế là nhiều bản mô tả công việc hiện đang sử dụng cịn rất sơ sài. Điều đó dẫn đến tình trạng, đơi khi phân cơn cơng việc chưa rõ ràng.
Bên cạnh đó, Cơng ty hiện nay mới chỉ đầu tư chú trọng bố trí cơng việc theo chun mơn nghiệp vụ, năng lực sở trường mà cịn cần phải chú ý đến việc bố trí cơng việc linh hoạt, đa dạng để NLĐ có thể phát huy được hết khả năng, năng lực của mình từ đó tránh được tình trạng nhàm chán, đơn điệu trong công việc từ đó góp phần cải thiện được tinh thần làm viêc và hiệu quả công việc của NLĐ.
Kết quả điều tra việc phân công công việc đối với 98 nhân viên trong Công ty, thu được kết quả như sau:
Bảng 2.17: Kết quả khảo sát về phân công công việc trong Công ty
STT Nội dung khảo sát
Đánh giá của nhân viên (%)
Điểm trung bình Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Tạm hài lịng Hài lịng Rất hài lịng 1
Cơng ty phân công công việc dựa theo năng lực, chuyên môn nghiệp vụ
0 14.3 36.7 28.6 20.4 3.551
2
Tơi hài lịng với cơ chế phân công công việc của Công ty
0 15.3 34.7 30.6 19.4 3.541
Nguồn: Kết quả khảo sát
Từ kết quả khảo sát có thể nhận thấy hơn 90% nhân viên hài lòng khi cho rằng Công ty phân công công việc dựa theo năng lực, chuyên môn, nghiệp vụ. Đây là con số rất đáng khích lệ cho những nỗ lực của Công ty. Tuy nhiên trong số 90% nhân viên hài lịng thì có đến 36.7% ở mức độ tạm hài lòng và mức độ rất hàng lòng chỉ chiếm 20.4%. Tương tự như vậy khi khảo sát đối với cơ chế phân công cơng việc của Cơng ty. Theo tính tốn điểm trung bình cho các tiêu chí khảo sát, hai tiêu chí nói trên đều đạt điểm trung bình là 3.5. Điều đó cho thấy, NLĐ hiện tại mới chỉ tạm hài lịng về cơ chế phân cơng cơng việc của Cơng ty.
Thực tế cho thấy, mức độ hài lịng về phân cơng cơng việc càng cao thì NLĐ có thể gắn bó hơn với cơng việc, và họ cũng có ý thức hơn trong việc hồn thành tốt nhiệm vụ được giao. Nhưng khi NLĐ khơng được thoả mãn thì họ sẽ cảm thấy cơng việc của mình nhàm chán, khơng có sự say mê hứng thú trong cơng việc thì khó có thể đạt hiệu quả cao trong công việc. Do vậy, Công ty cần chú trọng tới việc tìm hiểu sự thoả mãn trong công việc của NLĐ để có thể sắp xếp bố trí lao động sao cho phù hợp nhất để đem lai kết quả làm việc cao nhất.
- Công việc mang lại thu nhập (lương, thưởng, trợ cấp…) xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra để thực hiện:
Cơng ty đều có những quy định cụ thể về các tính và trả các khoản thu nhập bao gồm tiền lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, trợ cấp này theo quy định của Nhà nước, theo mức độ đóng góp của NLĐ. Khảo sát 98 NLĐ trong Cơng ty về tình hình thu nhập xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra hay không, thu được kết quả cụ thể như sau:
Nguồn: Kết quả khảo sát
Hình 2.1. Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng đối với thu nhập do công sức của ngƣời lao động thực hiện
Từ kết quả khảo sát nói trên có thể thấy rằng có 6.1% NLĐ hồn tồn khơng hài lịng khi cho rằng thu nhập xứng đáng so với công sức mà họ bỏ ra. Tỷ lệ NLĐ khơng hài lịng và tạm hài lịng là tương đối cao. Theo tính tốn, điểm trung bình cho các tiêu chí “Cơng việc mang lại mức thu nhập xứng đáng so với công sức bỏ ra” đạt 3.4. Điều đó cho thấy, mặc dù Công ty đang làm đúng theo quy định hiện hành nhưng NLĐ muốn thu nhập xứng đáng hơn so với công sức mà họ bỏ ra.
- Công việc không làm ảnh hưởng đến sức khỏe, đảm bảo sự an tồn tính mạng
Khi được hỏi về mức độ ảnh hưởng của công việc đối với sức khỏe và an tồn tính mạng của NLĐ thu được kết quả như sau:
Nguồn: Kết quả khảo sát
Hình 2.2. Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng của ngƣời lao động về ảnh hƣởng của cơng việc đối với sức khỏe và an tồn tính mạng
Theo tính tốn điểm trung bình cho tiêu chí nói trên, kết quả cho thấy điểm trung bình đạt 4.1, có nghĩa là NLĐ hài lịng với tiêu chí nói trên. Tuy nhiên, thực tế kết quả khảo sát cho thấy, cịn một tỷ lệ nhỏ (6.1%) NLĐ hồn tồn khơng hài lòng về ảnh hưởng của cơng việc đối với sức khỏe và an tồn tính mạng và 12.2% NLĐ khơng hài lịng. Con số này khơng gây ngạc nhiên bởi do đặc đù của ngành nghề sản xuất cơ khí, thường xuyên phải làm việc với các máy sản xuất cơng nghiệp, hệ thống hàn xì, khoan chắt kim loại… rất dễ xảy ra tai nạn trong q trình lao động. Tuy nhiên Cơng ty đã cố gắng trang bị những trang thiết bị bảo hộ lao động trong quá trình sản xuất nên đã tạo sự yên tâm đối với NLĐ.
- Tránh nhàm chán trong công việc
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Minh Quanglà Công ty chuyên sản xuất các sản phẩm cơ khí nên cơng việc của NLĐ tập trung chủ yếu ở khâu sản xuất với sự phân chia công việc rõ ràng ở các phân xưởng, tổ đội sản xuất tạo thành một dây chuyền lắp ráp khép kín. Trong những năm qua, Cơng ty chưa có sự quan tâm đến việc thay đổi cách thức làm việc hay quy trình làm việc để tạo sự phong phú cho công việc của NLĐ. Đặc biệt Công ty không thường xuyên tổ chức giao
lưu học hỏi lẫn nhau về các phương pháp. Do vậy, lao động là công nhân trong