2. Xây dựng mạng lƣới phân phối hàng dêt may tại Hàn Quốc
2.3. Hệ thống bán bn
Hình 2.7: Hệ thống bán bn hàng dệt may tại Hàn Quốc
2.3.1. Các nhà bán buôn đồng thời là những nhà bán lẻ lớn
Mặc dù mạng lưới phân phối hàng dệt may tại Hàn Quốc đã có sự hay đổi sâu sắc trong những năm qua, nhưng cấu trúc mạng lưới phân phối hàng
dệt may ở Hàn Quốc vai trò chủ đạo vẫn thuộc về các nhà bán lẻ là chủ yếu và một số ít nhà sản xuất. Các kênh phân phối có sử dụng các nhà bán buôn phần lớn đối là ở phân đoạn thị trường hàng may mặc giá thấp và vừa. Không giống như ở Mỹ hay Nhật Bản, nhà bán bn có vai trị trung tâm trong mạng lưới phân phối, trong khi ở thị trường Hàn Quốc có rất ít các nhà bán bn chuyên nghiệp. Rất nhiều nhà bán lẻ lớn của Hàn Quốc cũng thực hiện chức năng như một nhà bán buôn, tiêu biểu như E-land Group, LG Fashion hay Cheil Industries của Samsung. Các nhà bán lẻ này xây dựng các cơ sở dự trữ hàng hóa và tổ chức hệ thống logistic cho riêng mình. Do đó, hàng hóa được u cầu từ các nhà sản xuất theo một tiêu chuẩn nhất định đối với từng chủng loại sản phẩm và được tập hợp với số lượng lớn về kho dự trữ của các nhà bán lẻ này. Sau đó những lơ hàng này sẽ được phân phối với khối lượng nhỏ hơn hoặc phân loại theo chủng loại, nhãn hiệu về các cửa hàng bán lẻ mà nó điều hành hoặc là các cửa hàng của những đối tác khác.
Bên cạnh đó, một số nhà bán lẻ này đồng thời cũng là đại lý cho một số hãng thời trang cao cấp nước ngồi. Trong trường hợp này, họ khơng trực tiếp sở hữu hàng hóa mà chỉ đứng ra tổ chức, điều hành phân phối các sản phẩm này qua chuỗi các cửa hàng độc lập chuyên bán các sản phẩm của thương hiệu đó. Thu nhập của của họ trong trường hợp này là các khoản hoa hồng dựa trên doanh thu bán hàng. Như trường hợp của Shinsegae, là công ty thành viên của Samsung. Hiện nay Sinsegae được biết đến như một nhà bán lẻ với chuỗi cửa hàng bách hóa lớn ở khu vực quanh Seoul, và chuỗi cửa hàng chiết khấu lớn nhất Hàn Quốc 112 E-Mart. Nhưng bên cạnh đó, Shinsegae cũng làm đại lý cho các hãng thời trang cao cấp bao gồm Armani, Coach, Dolce & Gabbana, Escada và St. Jonh. Shinsegae đã phân phối sản phẩm của các hãng này qua hệ thống hơn 250 cửa hàng trên cả nước, và đều thuộc quyền kiểm sốt của nó. 33
33
Yun-Jin Cho, Department stores as innovations in retail marketing, Journal of Macromarketing, August 2009.
2.3.2. Các nhà nhập khẩu
Các nhà bán buôn hàng may mặc ở Hàn Quốc còn bao gồm các nhà nhập khẩu hàng may mặc từ Hoa Kỳ, các nước Châu Âu và Châu Á. Các nhà nhập khẩu sẽ phân phối sản phẩm nhập khẩu đến các nhà bán lẻ và các trung tâm mua sắm. Các sản phẩm nhập khẩu từ Hoa Kỳ và một số nước Châu Âu, phần lớn là Pháp và Italia, chủ yếu là những dòng sản phẩm ở phân đoạn thị trường thời trang cao cấp. Do vậy các sản phẩm này sẽ được phân phối chủ yếu tại các cửa hàng bách hóa hoặc các cửa chuyên doanh hàng hiệu.
Đối với những sản phẩm từ Châu Á, mà chủ yếu là Trung Quốc và một số nước Đông Nam Á, chủ yếu là thuộc phân đoạn thị trường giá rẻ và vừa. Những sản phẩm này thường được phân phối tại các khu chợ và các gian hàng truyền thống. Những sản phẩm nhập khẩu từ các nước này cũng có xu hướng tăng tạo sức ép cạnh tranh đối với thị trường sản phẩm giá rẻ và vừa nội địa. Điều này làm cho thị trường may mặc Hàn Quốc càng trở nên sôi động, phong phú trong cuộc chạy đua về mẫu mã và giá cả.
2.3.3. Các khu chợ bán buôn
Hệ thống bán buôn hàng may mặc của Hàn Quốc theo hình thức này tương đối tập trung. Ở các khu chợ, hay các khu mua sắm lớn là nơi tập trung nhiều nhà bán bn nhỏ lẻ. Trong đó nổi tiếng nhất là khu chợ Dongdaemun, với số lượng bán buôn chiếm tới 80%. Tuy vậy, khu chợ này lại được biết đến là khu chợ bán lẻ quần áo lớn nhất Hàn Quốc và cả trên thế giới. Dongdaemooon là một quần thể bao gồm nhiều các khu chợ nhỏ và trung tâm mua sắm có quy mơ vơ cùng lớn với hơn 27700 cửa hàng và các gian hàng nhỏ. Hàng ngày, khu chợ này thu hút hơn 300 000 lượt khách, với doanh thu hàng năm gần 9 tỷ USD. Dongdaemun được chia thành 3 khu vực chính. Trong đó, các nhà bán bn tập trung phần lớn tại khu chợ truyền thống bao gồm 19 chợ bán buôn với hơn 15200 cửa hàng riêng rẽ. Cịn hai khu khác thì
chủ yếu dành cho hệ thống các cửa hàng bán lẻ và sản phẩm xuất khẩu. Nằm trong khu chợ truyền thống, Gwangjang Market và Pyunghwa Market được biết đến là hai chợ bán buôn hàng dệt may lớn nhất Hàn Quốc. Các chủng loại sản phẩm bán buôn ở khu chợ này rất đa dạng, phong phú từ nguyên liệu dệt may cho đến các loại quần áo dành cho nam giới nữ giới. Một số cửa hàng chuyên bán hàng tồn kho từ các nhà sản xuất trong nước hoặc từ các gian hàng khác trong trung tâm. Một số thậm chí cung cấp các loại hàng nhái hàng hiệu mà chủ yếu xuất xứ từ Trung Quốc. Phần lớn các nhà bán lẻ nhỏ ưa thích lấy hàng từ khu chợ này vì đa dạng các chủng loại, mẫu mã phong phú, và giá rẻ hơn so với các nơi khác.
Hệ thống logistic và kho bãi của Dongdaemun được thiết kế đặc biệt đề phù hợp với cấu trúc của khu chợ và tập quán bn bán. Phương tiện chun chở hàng hóa từ nơi sản xuất đến khu vực này để tiêu thụ chủ yếu là bằng các xe mô-tô. Các đội xe mô-tô chuyên chở với số lượng lớn thường hoạt động tầm 9h tối trở lại. Hàng hóa được chun chở thành từng lơ hàng đến nơi tập kết rồi sau đó được phân phối vào từng gian hàng bằng khu khuân vác.
Đặc điểm lớn nhất của các nhà bán buôn ở Dongdaemun là các nhà bán buôn với quy mô nhỏ nhưng các chủng loại sản phẩm được phân phối rất đa dạng. Các nhà bán bn này sẽ tập kết các lơ hàng hóa được thu gom từ các gian hàng khác nhau vào kho dự trữ hàng hóa ở mỗi khu liên hợp mua sắm. Hàng hóa được tập kết sẽ được phân phối tới tay các nhà bán lẻ nhỏ ở các địa phương khác. Một số các nhà bán lẻ này lập ra một hợp tác xã bán lẻ và sử dụng đội xe tải của hợp tác xã này để chun chở hàng từ Dongdaemun. Chi phí sau đó sẽ được chia cho các thành viên.
Hệ thống logistic ở Dongdaemun được quản lý một cách quy củ, nghiêm ngặt, và hàng hóa được bảo tồn nguyên vẹn. Các khâu được phối hợp nhịp
nhàng và đơn giản. Đó là một trong những lý do khiến khu chợ này ngày càng thu hút được nhiều nhà bán buôn hàng may mặc trên khắp cả nước.34
2.3.4. Hệ thống các cửa hàng bán buôn online
Bên cạnh đó, hệ thống các cửa hàng bán buôn hàng may mặc qua Internet ở Hàn Quốc ngày càng gia tăng. Lợi ích từ việc bán bn qua internet có thể thấy được là việc gia tăng giá trị khách hàng. Khách hàng chỉ cần đặt hàng trên trang web là hàng hóa sẽ được chuyên chở đến tận nơi. Ngoài ra khi mua với số lượng lớn qua Internet các khách hàng cũng được hưởng mức giá ưu đãi. Và một lợi ích nữa là các cửa hàng online thường đưa ra những mẫu mã với xu hướng thời trang đang thịnh hành nhất. Chính vì vậy bán bn qua Internet đã trở thành phương thức hiệu quả được nhiều doanh nghiệp dệt may Hàn Quốc áp dụng, kể cả đối với các sản phẩm xuất khẩu. Các cửa hàng bán buôn nổi tiếng trên Internet của Hàn Quốc gồm có: EC21.com, Naver.com hay Feelway.com.
Nhìn chung, hệ thống bán bn hàng dệt may của Hàn Quốc ngày càng đối mặt với những thách thức to lớn. Các nhà bán lẻ và người tiêu dùng hàng may mặc đặt nặng vấn đề thương hiệu, giá cả, mẫu mã. Các nhà sản xuất hay các nhà bán lẻ sẽ không muốn mua qua nhà bán buôn nếu họ không tạo thêm được những giá trị gia tăng có ý nghĩa. Bởi vậy, về lâu về dài, để tồn tại các nhà bán buôn phải khơng ngừng cải thiện dịch vụ và giảm chi phí họat động, đồng thời phải tạo thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm bằng cách tăng năng suất và hiệu quả hoạt động của cả hệ thống phân phối.