3.1.2 .Định hướng phát triển của công ty VINATRANCO trong giai đoạn 2016 2020
3.1.2.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Với những dự báo về một thị trường đầy tiềm năng có tốc độ tăng trưởng có thể lên tới 7% -8%/ năm, song cũng có những thách thức nhất định. Để có thể đứng vững và chiếm lĩnh thị trường, nhà quản trị cấp cao của VINATRANCO đã đưa ra những định hướng phát triển sau:
Đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ các sản phẩm dầu nhớt nhằm giữ vững vị thế cạnh tranh cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với những khách hàng lâu năm và khơng ngừng tìm kiếm khách hàng mới, phát huy tối đa nguồn lực mà cơng ty hiện có; đồng thời cũng tận dụng một cách có hiệu quả những thế mạnh như tài chính, kho bãi, kinh nghiệm… mà cơng ty đang có được
Lấy sự hài lòng của khách hàng làm trung tâm của mọi hành động
Khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Để đạt lợi nhuận theo đúng mục tiêu mà công ty đề ra phải dựa trên sự hài lịng của khách hàng để họ có niềm tin vào sản phẩm cơng ty. Để tăng sự hài lịng của khách hàng cơng ty VINATRANCO đã xác định:
khóa luận tốt nghiệp
-Hằng năm công ty đều bổ sung thêm nhân viên kinh doanh cho phịng kinh doanh dầu, quy trình tuyển dụng cũng một khắt khe hơn: yêu cầu tuyển dụng cho nhân viên kinh doanh phải là cử nhân đại học tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh của các trường đại học Thương Mại, đại học Kinh tế quốc dân, đại học Ngoại Thương. Tiếp tục tổ chức đào tạo nâng cao hiểu biết về sản phẩm, kĩ năng bán hàng để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng
-Tổ chức, quản lý kho bãi khoa học hơn; phân công trách nhiệm quản lý cho các nhân viên kho nhằm nâng cao chất lượng của hoạt động kho bãi. Nắm bắt kịp thời số lượng hàng hóa cịn trong kho dự trữ; đồng thời cũng nâng cao ý thức của mỗi nhân viên kho
- Tiếp tục tìm kiếm các nguồn hàng chất lượng, chi phí thấp ở các quốc gia trên thế giới
Đến năm 2020 VINATRANCO muốn trở thành một thương hiệu hàng đầu được khách hàng tin dùng về chất lượng sản phẩm . Mục tiêu dài hạn của công ty là đến năm 2020 đạt mức doanh thu là 600 tỷ đồng. Mục tiêu ngắn hạn trong năm 2016 đạt doanh thu tăng 23% so với năm 2015. Cơng ty ln phấn đấu tìm cách mua hàng tận gốc giảm thiểu tối đa chi phí trung gian, dần chuyển marketing giao dịch sang marketing bán hàng qua quan hệ, phát triển mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để có nguồn hàng ổn định giá.
Tiếp tục nâng cao môi trường làm việc, quan tâm nhiều hơn đến đời sống tinh thần của nhân viên. Hướng tới mục tiêu tháng lương thứ 15, và du lịch nước ngoài 2 lần/ năm