3 Công ty Asia Alliance Capital PTE
3.3.1 Hồn thiện, đa dạng hố các sản phẩm môi giới, dịch vụ hỗ trợ.
Để tạo điều kiện phát triển cho dịch vụ mơi giới theo định hướng lấy “An Tồn” làm trọng tâm, “Ổn Định” và “Hiệu Quả” làm định hướng nhằm tăng tính chủ động, thu hút thêm lượng khách hàng, cung cấp dịch vụ tốt, công ty SBS cần thực hiện các công việc như:
-Hồn thiện các sản phẩm, dịch vụ hiện có:
+Hầu như các sản phẩm công ty SBS ra đời theo từng thời điểm của thị trường để đáp ứng tức thời cho khách hàng nên quy trình, hồ sơ pháp lý, mức độ rủi ro có thể xảy ra. Cơng ty cần rà sốt lại quy trình, hồ sơ pháp lý và mức độ rủi ro như: Rà soát lại Hợp đồng, giảm tỷ lệ vay xuống 40%, tổng dư nợ không quá 10% vốn chủ sở hữu của công ty SBS và xử lý khi mệnh giá cổ phiếu xuống 30% so với giá vay ban đầu để tạo sự ổn định lâu dài của sản phẩm và cạnh tranh nhưng không rủi ro.
+Hạ điều kiện áp dụng sản phẩm theo từng vùng miền: Sản phẩm nên áp dụng theo từng vùng miền vì mỗi vùng miền có mức thu nhập và phát triển kinh tế khác nhau nên khu vực Miền Trung và các Tỉnh thành lân cận hai thành phố lớn Hà Nội và Hồ Chí Minh hạ điều kiện áp sụng sản phẩm xuống còn 50% như sản phẩm Margin từ 50 triệu hạ xuống còn 25 triệu đồng, khách hàng kim cương giá trị giao dịch 200 tỷ/tháng hạ xuống 100 tỷ/tháng…
-Phát triển sản phẩm, dịch vụ mới:
+Cần xây dựng một cơ cấu sản phẩm tài chính đáp ứng nhu cầu đầu tư cho từng nhóm khách hàng khác nhau, đảm bảo phát triển từng chuỗi sản phẩm được điều chỉnh phù hợp cho từng phân khúc thị trường khác nhau, đặc thù địa phương, tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao thị phần của công ty SBS
+Phát triển các sản phẩm mới cập nhật theo xu hướng đầu tư của khách hàng, tạo sự khác biệt trong cạnh tranh với các cơng ty chửng khốn khác
+Khách hàng tự truy vấn tài khoản thông qua mạng internet, điện thoại di động, tin nhắn SMS nhanh chóng, tự tra cứu kết quả khớp lệnh trực tiếp qua mạng hoặc nhận tin nhắn khớp lệnh khi có yêu cầu.
Phát triển hoạt động môi giới chứng khốn của Cơng ty CP chứng khốn Sacombank
giá được hiệu quả giao dịch so với giá thị trường hiện tại để xác định các mức lỗ/lãi đối với từng danh mục.
+Nâng cấp hệ thống giao dịch trực tuyến để khách hàng có để đặt lệnh một cách nhanh chóng hơn. Nhận lệnh khách hàng qua trực tuyến, mạng điện thoại di động qua hình thức tin nhắn SMS.
+Phát triển hình thức mở tài khoản qua mạng: Được sử dụng kết hợp với hình thức giao dịch qua mạng. Khi khách hàng khơng có điều kiện đến mở tài khoản tại công ty, khách hàng chỉ thực hiện yêu cầu mở tài khoản trực tuyến, công ty sẽ cử nhân viên đến hoàn tất thủ tục mở tài khoản khách hàng theo đúng yêu cầu của cơ quan quản lý quy định.