3 Công ty Asia Alliance Capital PTE
3.3.8 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
Trong nền kinh tế thị trường thì ln ln tồn tại yếu tố cạnh tranh, công ty chứng khốn cũng khơng nằm ngồi yếu tố đó. Ngồi việc đưa ra định hướng, sản phẩm ổn định, công nghệ thông tin tốt, đội ngủ nhân viên giỏi thì cơng ty chứng khốn phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để tìm cho mình cho mình bước đi đúng đắng hơn, điều chỉnh các sản phẩm để có tính cạnh tranh cao hơn. Cơng ty có thể tiến hành nghiên cứu nhiều đối thủ cạnh tranh qua các phương thức sau:
Phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn của Cơng ty CP chứng khốn Sacombank
-Nghiên cứu các thông tin sản phẩm trên webside của đối thủ: Một số sản phẩm thơng dụng, biểu phí giao dịch, chính sách thường đăng trên webside của họ. Từ thơng tin đó chúng ta bắc đầu tiếp cận và nghiên cứu sơ lược.
-Nghiên cứu thông qua khách hàng của đối thủ: Khi tiếp cận khách hàng chúng ta xem xét vì sao họ chọn đối thủ đó? Từ đó mình đi hỏi sâu vào những sản phẩm, dịch vụ nào đã làm cho khách hàng thoả mãn? Và những dịch vụ nào của đối thủ làm họ khơng hài lịng? Tại sao khách hàng khơng chọn cơng ty SBS? Từ đó mình có được thơng tin và nghiên cứu hồn thiện sản phẩm, dịch vụ của cơng ty mình.
- Nhập vai là một khách hàng: Từ những thơng tin sản phẩm có được nghiên cứu trên webside và thông tin thu thập từ khách đối thủ chúng ta nhập vai là một khách hàng trực tiếp tiếp xúc bộ phần môi giới, giám đốc môi giới… để họ tư vấn rõ hơn các sản phẩm dịch vụ cho tất cả các khách hàng. Từ đó cơng ty sẽ có cái nhìn tồn diện hơn và có chiến lược phù hợp cho cơng ty mình.
Bên cạnh những cách tiếp cận và nghiên cứu đối thủ trên cơng ty SBS có thể th cơng ty dịch vụ chuyên nghiên cứu và phân tích tất cả các đối thủ trên thị trường chứng khoán.
3.4 Kiến nghị