3 Công ty Asia Alliance Capital PTE
3.3.6 Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ môi giới của nhân viên
Theo kinh nghiệm của các cơng ty chứng khốn nước ngồi, đào tạo đội ngũ nhân viên là quan trọng nhất. Vì vậy, để thực hiện mở rộng phạm vi kinh doanh theo hướng chun mơn hóa sâu các nghiệp vụ mơi giới, công ty cần xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên mơi giới năng động có trình độ chun mơn cao, có kỹ năng nghề nghiệp cao, có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, cụ thể:
+Hồn thiện chính sách tuyển dụng và đào tạo, đồng thời xây dựng chính sách hỗ trợ nhân viên môi giới tham gia học tập và lấy các chứng chỉ nghề chuyên nghiệp được trong nước và quốc tế cơng nhận.
+Xây dựng hình ảnh nhân viên mơi giới khác biệt so với cơng ty chứng khốn khác như đồng phục, logo, cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng nhiệt tình, thân thiện…
+Đưa ra các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp riêng đối với nhân viên môi giới của công ty.
Phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn của Cơng ty CP chứng khoán Sacombank
khoán doUBCKNN tổ chức để đảm bảo 100% nhân viên môi giới đã làm việc tại Công ty từ 02 năm trở lên đủ tiêu chuẩn nhận giấy phép hành nghề môi giới trở lên.
+Tạo điều kiện cho nhân viên môi giới được đào tạo chuyên sâu về định giá, phân tích chứng khốn của các tổ chức có uy tín của thế giới, khuyến khích nhân viên lấy chứng chỉ quốc tế.
+Hợp tác với các tổ chức tài chính chun nghiệp trong và ngồi nước, cử nhân viên môi giới tham gia các dự án để thơng qua đó thu thập kinh nghiệm thực tế; không ngừng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức, văn hóa ứng xử và đạo đức nghề nghiệp cho nguồn nhân lực hiện có; đồng thời, xây dựng và thực thi các chính sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu khắt khe của mọi khách hàng.
+Tổ chức tự đào tạo chéo trong nội bộ cơng ty, qua đó nhằm tiết kiệm chi phí và tận dụng nhân tài hiện có để phát huy hơn nữa trong lĩnh vực thuyết trình hội nghị, hội thảo…