Conando có một cơ cấu tổ chức chức năng với nhiều phòng ban. Với cấu trúc này, mỗi bộ phận sẽ thực hiện các nhiệm vụ riêng của mình, điều này có thể sẽ dẫn đến xung đột giữa các bộ phận do thiếu trao đổi thơng tin. Tuy nhiên, Conando có quy mô nhỏ, với số lƣợng nhân viên ít, nên các cuộc họp giữa các phòng diễn ra thƣờng xuyên. Đồng thời, bất cứ khi nào có dự án mới, các phịng ban phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành hợp đồng.
2.1.4.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận
- Ban điều hành:
1. Chịu trách nhiệm định hƣớng chiến lƣợc, mục tiêu và lập kế hoạch phát triển tổng thể cho tổng công ty.
2. Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hƣớng phát triển và tăng trƣởng của công ty.
3. Cố vấn chiến lƣợc phát triển, hỗ trợ các công ty trực thuộc và các dự án.
- Ban kiểm soát:
1. Là bộ phận đƣợc lập ra bởi Ban điều hành nhằm giúp Tổng giám đốc quản trị kiểm tra, giám sát tính hệ thống, tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong việc quản lý.
2. Điều hành hoạt động của khối dự án, khối C&D và khối back office.
- Khối C&D:
1. C&D (Construction and Development) là nhóm bộ phận chịu trách nhiệm cho việc thúc đẩy sự phát triển và tăng trƣởng của các dự án.
2. C&D có nhiệm vụ hỗ trợ các dự án về Marketing, Kinh doanh và Quản trị dự án.
- Phòng Marketing:
1. Là bộ phận chịu trách nhiệm xây dựng chiến lƣợc Digital Marketing cho kênh truyền thông thƣơng hiệu và sản phẩm của công ty.
2. Đảm bảo cho việc xây dựng và duy trì thƣơng hiệu, hình ảnh của Conando cũng nhƣ các dự án của cơng ty tiếp cận với khách hàng.
- Phịng Kinh doanh:
1. Là bộ phận đảm nhận liên lạc trực tiếp với khách hàng từ giai đoạn tìm kiếm, trƣớc – trong – sau khi thực hiện và triển khai dịch vụ cho khách hàng.
- Phòng Quản trị dự án:
1. Là bộ phận chịu trách nhiệm cho việc chuẩn hóa và tối ƣu các quy trình, hệ thống quản trị dự án
2. Tạo điều kiện chia sẻ các nguồn lực, phƣơng pháp, công cụ và kỹ thuật: bao gồm từ việc cung cấp các chức năng hỗ trợ quản lý dự án đến việc giám sát trực tiếp các dự án.
- Phịng Hành Chính – Hậu cần:
1. Là bộ phận tổ chức và thực hiện cơng tác hành chính bao gồm: xây dựng các quy định liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty, giám sát việc thực hiện về an ninh trật tự an tồn lao động, vệ sinh lao động và phịng chống cháy nổ.
2. Hỗ trợ các phịng ban khác về cơng tác liên quan tới hành chính văn phịng.
- Phịng Tài chính - Kế tốn:
1. Là bộ phận có chức năng tổ chức thực hiện các mặt cơng tác sau: hạch toán kế tốn kịp thời, đầy đủ tồn bộ tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, các hoạt động thu, chi tài chính, lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị
2. Tham mƣu cho lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thực hiện kiểm tra, giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính – kế tốn…
- Phịng Nhân sự:
Là bộ phận chịu trách nhiệm cho việc tuyển dụng, lƣơng thƣởng và phúc lợi (C&B), đào tạo và phát triển nhân sự
- Phòng Pháp chế:
1. Là bộ phận Tổ chức công tác kiểm tra và xử lý các vụ việc liên quan đến việc chấp hành pháp luật; chấp hành các quy chế, quy định trong Tổng công ty.
2. Đảm bảo việc tuân thủ pháp luật, cũng nhƣ những nội quy, quy định nội bộ liên quan đến pháp lý.
2.1.5. Tầm nhìn và sứ mệnh
2.1.5.1. Tầm nhìn
- Cơng ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando luôn mong muốn trở thành Agency hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ marketing cho SMEs.
- Phát triển danh mục dịch vụ toàn diện dựa trên sự thấu hiểu và chuyên nghiệp với triết lts riêng, mong muốn nâng cao vị thế của donah nghiệp SMEs tại Việt Nam.
2.1.5.2. Sứ mệnh
- Giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam giải phóng tiềm năng, phát triển vững mạnh nhờ giải pháp marketing đúng đắn.
- Tơn vinh và đánh giá giá trị đích thực của ngƣời lao động trong môi trƣờng kinh doanh mới, hiện đại.
- Tham gia tích cực, ln hƣởng ứng và thể hiện trách nhiệm đối với cộng đồng xã hội
2.2. PHÂN TÍCH CÁC NGUỒN LỰC CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ CONANDO TRUYỀN THÔNG VÀ CƠNG NGHỆ CONANDO
2.2.1. Vị trí địa lý và cơ sở vật chất
2.2.1.1. Vị trí địa lý
Cơng ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando nằm tại số 06 Trần Phú với thiết kế mặt tiền hƣớng về 3 phía, đó là: Đƣờng Trần Phú, Lê Duẫn và đƣờng Bạch Đằng. Đây là những tuyến đƣờng chính của thành phố với mật độ lƣu thơng hằng ngày tấp nập. Hơn thế nữa, cơng ty có một vị trí đắc địa khi nằm độc lập trên con đƣờng Trần Phú, xung quanh thì khơng có nhiều cửa hàng hay các cơng ty khác cản trở tầm nhìn của ngƣời đi đƣờng. Có thể nói, vị trí của Cơng ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando hết sức thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, nhất là hoạt động truyền thông và công nghệ mà cơng ty đang làm.
Hình 2.3. Vị trí của Cơng ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando
Tuy nhiên, vị trí của cơng ty khơng nằm riêng biệt mà đƣợc đặt chung trong một tịa nhà 5 tầng. Cơng ty thì nằm ở tầng 2 tòa nhà Báo Đà Nẵng nên sẽ gây ra bất tiện và khó nhận diện. Hơn nữa, công ty cũng chƣa tận dụng triệt để các hoạt động quảng bá hình ảnh, dịch vụ cho mình ở phía bên ngồi. Bên cạnh đó việc di chuyển đến công ty phải đi qua các đoạn đƣờng ngƣợc chiều khiến khách hàng phải chạy vòng rất tốn thời gian.
2.2.1.2. Cơ sở vật chất
Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando với diện tích sử dụng hơn… với đầy đủ trang thiết bị hiện đại. Không gian đƣợc thiết kế đầy màu sắc, trẻ trung và năng động kích thích tƣ duy và trí sáng tạo của mọi ngƣời trong q trình làm việc. Đối với từng phịng ban đƣợc lắp đặt máy tính bàn, tivi, loa kết nối âm thanh, tủ lạnh. Có một phịng máy chiếu để các team có thể họp bàn kế hoạch và cho ra những ý tƣởng về nội dung công việc. Trong mỗi phịng đều có máy điều hịa, ghế xoay và bàn làm việc loại tốt nhất. Hệ thống trang thiết bị đƣợc kiểm tra thƣờng xuyên, nếu có bất cứ thiết bị nào bị hỏng thì sẽ đƣợc sửa chữa ngay lập tức. Tất cả đều nhằm mang đến hiệu quả tốt nhất cho các nhân viên công ty Conando.
Hình 2.4. Khơng gian một phịng làm việc của cơng ty Conando
Là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông nên công ty luôn chú trọng việc tạo ra môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp với các thiết bị đạt chất lƣợng. Các thiết bị mà công ty sử dụng đều đến từ các thƣơng hiệu nổi tiếng nhƣ Sony, Pansonic… nhằm mục đích hỗ trợ cho cơng việc một cách tốt nhất. Trên thực tế, cơng ty đã có đầu tƣ rất nhiều vào từng phòng làm việc để đảm bảo đƣợc lợi ích và tạo ra sự thoải mái cho nhân viên. Bên cạnh đó, ln lắng nghe ý kiến của cấp dƣới để thay đổi cho phù hợp và kịp thời.
Bảng 2.1. Các trang thiết bị của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando (Nguồn: Phòng Tổng hợp) ST T Tên thiết bị Số lƣợng (cái) Quy cách 1 Mặt bằng văn phòng tổng thể 1 Diện tích sử dụng 600m2 2 Phòng làm việc 3 Tùy phòng 3 Máy tính 10 Hãng Deal
4 Máy điều hịa Hãng Panasonic, cơng suất 1.0 HP
5 Tủ lạnh 1 Hãng Panasonic, có 2 ngăn trên làm
đông và dƣới làm mát. Cao 1m
6 TV 2 Hãng Sony, 50inch KDL
7 Máy photocopy 2 Tốc độ 30 bản/phút, khổ giấy lớn
nhất A3.
Sao chụp tự động đỏa 2 mặt cả bản gốc và bản sao
8 Bảng từ trắng 2 Sản xuất từ Nhật Bản, kích thƣớc
80x120cm
9 Bàn dài 34 Mặt bàn gỗ, vân trắng kem
10 Bàn ngắn 12 Mặt bàn gỗ, vân trắng kem
11 Ghế đơn 30 Ghế gỗ nhiều màu, có tựa lƣng
13 Ghế sofa dài 1 Ghế sofa nệm màu vàng, vải nhung
14 Tủ hồ sơ 2 Inox + mặt gƣơng
15 Điện thoại bàn 5 Nippon NP có màn hình
Tính đến thời điểm hiện tại, mặt bằng chung thì các trang thiết bị vẫn còn hoạt động rất tốt. Văn phòng làm việc từng phòng còn rất mới, đƣợc cung cấp đầy đủ các máy móc và trang thiết bị để hỗ trợ cơng việc. Tuy nhiên, do giới hạn về kích thƣớc từng phòng còn rất nhỏ nên đa số sẽ dùng chung các trang thiết bị để phục vụ công việc. Điều nay cũng hƣởng đến chất lƣợng sinh hoạt của từng phòng. Đối với một thị trƣờng cạnh tranh mạnh mẽ nhƣ hiện nay, cơ sở vật chất nắm giữ một vai trị rất quan trọng. Vì vậy, cơng ty nên nhìn thấy đƣợc vấn đề này để có hƣớng đầu tƣ một cách hợp lý hơn.
2.2.2. Nguồn nhân lực
Để hoạt động hiệu quả thì cơng ty khơng thể khơng tập trung đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động. Sự chênh lệch về giới tính hay trình độ chun mơn đều sẽ là những yếu tố gây ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của tồn cơng ty. Hãy cùng nhìn qua biểu đồ nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando để hiểu rõ hơn về cơ cấu nhân sự của cơng ty.
Hình 2.5. Biểu hiện độ tuổi của nhân sự trong công ty
Về nhân sự của Conando từ 5 ngƣời (năm 2017) - 10 nhân viên full-time (2018) tới 20 nhân viên full time (2019) và hệ thống gần 100 nhân viên part-time. Trong đó, nhân viên dƣới 22 tuổi chiếm 28% còn nhân viên từ 22-30 tuổi chiếm 72%.
Nhân sự của Conando hầu hết đều có trình độ cao đẳng, đại học trở lên. Vì đây là một ngành mới cũng nhƣ cần kỹ năng nghề nghiệp cao nên độ tuổi của nhân sự tại công ty thƣờng sẽ từ 22 đến 30 tuổi. Đây là độ tuổi trẻ, có những suy nghĩ tƣ duy phù
hợp với thời đại ngày nay, có đƣợc sự tinh tế và năng động trong cơng việc địi hỏi sức sáng tạo và lối suy nghĩ hiện đại. Cụ thể trong cơng ty Coando là có khoảng 86 nhân viên có độ tuổi dƣới 22, đang là nhân viên parttime tại cơng ty và 34 nhân viên có độ tuổi từ 22 đến 30 tuổi và đang là nhân viên fulltime tại công ty. Nhân viên đƣợc trao dồi các kỹ năng, những thông tin cơ bản về nội dung hoạt động của cơng ty.
Hình 2.6. Biểu hiện giới tính của nhân sự trong cơng ty
Về giới tính, số lƣợng nhân viên nữ có 92 ngƣời (chiếm 77%) và số lƣợng nhân viên nam chỉ có khoảng 28 ngƣời (chiếm 23%). Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando là đơn vị kinh doanh chuyên về lĩnh vực truyền thông – đây là lĩnh vực chuyên về sự tỉ mỉ và sức sáng tạo bay bổng cho những ý tƣởng. Chính vì thế nên số lƣợng nhân viên nữ sẽ chiếm số lƣợng lớn hơn nhân viên nam. Đối với nữ thì tập trung vào viết nội dung, ý tƣởng và xây dựng website cho các doanh nghiệp của khách hàng một cách tốt nhất. Đặc biệt, lĩnh vực truyền thơng của cơng ty cần có đội ngũ nhân viên nữ tỉ mỉ, năng động và có khả năng thuyết phục khách hàng trong giao tiếp.
- Mục tiêu nguồn nhân lực: Nguồn lực con ngƣời là yếu tố then chốt quyết định sự thành cơng và phát triển bền vững. Vì vậy CONANDO xác định mục tiêu là ln đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có tác phong chuyên nghiệp, sáng tạo, năng động, có năng lực; xây dựng đội ngũ nhân sự trẻ, có kỹ năng và trình độ cao.
- Nịng cốt nhân sự là khởi nghiệp:
Đây là nhóm nhân sự mà CONANDO liên tục tìm kiếm và bồi dƣỡng. Họ là ngƣời có khát vọng khởi nghiệp và khơng ngại khó khăn để dẫn dắt dự án. Với mỗi nhân sự khởi nghiệp, luôn cho ta thấy đƣợc tinh thần nhiệt huyết, chịu tìm hiểu và học hỏi của ngƣời trẻ.
Tại CONANDO sẽ là cơ hội cho các bạn đƣợc phát triển bản thân, không chỉ về chuyên mơn nghiệp vụ và cịn về những kỹ năng mềm trong công việc và kỹ năng quản lý để có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc và thăng tiến.
- Cam kết sử dụng nguồn nhân lực:
Sử dụng NLĐ theo đúng quy định của pháp luật Thiết lập mối quan hệ bền vững với toàn thể NLĐ
Chăm lo lợi ích và đảm bảo chính sách, quyền lợi cho NLĐ
Không ngừng cải thiện môi trƣờng làm việc, mang lại cho nhân viên cơ hội học tập và phát triển bản thân
Tạo cơ hội cho NLĐ đƣợc đào tạo, phát triển các kỹ năng Trả đãi ngộ theo thực tế NLĐ
Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao, trọng dụng nhân tài
2.2.3. Nguồn tài chính
Để hoạt động một cách hiệu quả thì cơng ty Conando phải có cho mình một nguồn tài chính ổn định, điều này cịn thể hiện sức mình của cơng ty so với các cơng ty đối thủ khác. Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando hoạt động trên nhiều lĩnh vực nên sử dụng nguồn vốn cần đƣợc tính tốn và suy xét một cách kĩ lƣỡng để tất cả các hoạt động đƣợc phát triển một cách đồng đều. Thông qua bảng cân đối kế tốn này sẽ giúp chúng ta nhìn thấy rõ hơn về nguồn tài chính hiện tại của cơng ty về việc quản lý, sử dụng các nguồn vốn đó trong 3 năm từ 2017 đến 2019.
Quan sát từ (bảng 2.4) tổng hợp cân đối kế toán ta thấy Công ty Cổ phần Truyền thông và Cơng nghệ Conando có sự tăng trƣởng rõ rệt trong ba năm gần đây kể từ 2017 đến 2019:
Với giá trị tài sản của cơng ty có sự biến động rõ rệt trong ba năm. Năm 2017 là 541,304 đồng, nhƣng đến năm 2018 tăng lên 764,527 đồng (tƣơng đƣơng tăng 41,2%) đến năm 2019 tăng lên 1,199,524 đồng (tƣơng đƣơng 56,9% so với 2018). Điều này cho thấy quy mô của doanh nghiệp đang mở rộng công ty đang hoạt động rất hiệu quả nên đã tăng lƣợng khách hàng và tăng tài sản ngắn hạn của công ty qua từng năm. Nguyên nhân là do trong những năm gần đầy công ty đang đầu tƣ vào các dịch vụ khai thác quảng cáo nên đẩy mạnh đầu tƣ vào việc mua máy móc, trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu kinh doanh.
Tổng nguồn vốn: Nguồn vốn của công ty tăng qua các năm từ năm 2017 đến năm 2019. Năm 2017 tổng nguồn vốn là 813,404 đồng đến năm 2018 tăng lên
1,129,017 đồng, năm 2019 là 1,492,905 đồng. Mức chênh lệch tỷ trọng từ năm 2017 đến năm 2019 là khoảng từ 38,8% đến 32,2 %. Tổng nguồn vốn của công ty tăng dần qua các năm cho thấy đƣợc xu hƣớng phát triển của công ty trong tƣơng lai.
Bảng 2.2. Bảng cân đối kế tốn của cơng ty năm 2017 - 2019
(Đơn vị tính: Đồng)
Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2018/2017 Chênh lệch 2019/2018 2017 2018 2019 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) A. Tài sản
I. Tài sản ngắn hạn 541,304 764,527 1,199,524 223,223 41,2 434,997 56,9
1. Tiền và các khoản tiền tƣơng đƣơng 77,969 108,061 78,140 30,365 38,6 -29,921 27,7
2. Các khoản phải thu 125,948 210,153 299,880 84,205 66,9 89,727 42,7
3. Hàng tồn kho 337,387 446,313 821,504 108,926 32,3 375,191 84
II. Tài sản dài hạn 239,974 275,339 392,104 35,365 14,7 116,765 42,4
1. Tài sản cố định 233,420 267,158 383,923 33,738 14,5 116,765 43,7
Các khoản đầu tƣ dài hạn 6,554 8,181 8,181 1,627 24,8 0 0
Tổng tài sản 813,404 1,129,017 1,492,905 315,613 38,8 363,888 32,2 B. Nguồn vốn I. Nợ phải trả 256,151 397,583 761,471 132,432 55,2 36,389 91,5