Về nhân sự của Conando từ 5 ngƣời (năm 2017) - 10 nhân viên full-time (2018) tới 20 nhân viên full time (2019) và hệ thống gần 100 nhân viên part-time. Trong đó, nhân viên dƣới 22 tuổi chiếm 28% còn nhân viên từ 22-30 tuổi chiếm 72%.
Nhân sự của Conando hầu hết đều có trình độ cao đẳng, đại học trở lên. Vì đây là một ngành mới cũng nhƣ cần kỹ năng nghề nghiệp cao nên độ tuổi của nhân sự tại công ty thƣờng sẽ từ 22 đến 30 tuổi. Đây là độ tuổi trẻ, có những suy nghĩ tƣ duy phù
hợp với thời đại ngày nay, có đƣợc sự tinh tế và năng động trong cơng việc địi hỏi sức sáng tạo và lối suy nghĩ hiện đại. Cụ thể trong công ty Coando là có khoảng 86 nhân viên có độ tuổi dƣới 22, đang là nhân viên parttime tại cơng ty và 34 nhân viên có độ tuổi từ 22 đến 30 tuổi và đang là nhân viên fulltime tại công ty. Nhân viên đƣợc trao dồi các kỹ năng, những thông tin cơ bản về nội dung hoạt động của cơng ty.
Hình 2.6. Biểu hiện giới tính của nhân sự trong cơng ty
Về giới tính, số lƣợng nhân viên nữ có 92 ngƣời (chiếm 77%) và số lƣợng nhân viên nam chỉ có khoảng 28 ngƣời (chiếm 23%). Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando là đơn vị kinh doanh chuyên về lĩnh vực truyền thông – đây là lĩnh vực chuyên về sự tỉ mỉ và sức sáng tạo bay bổng cho những ý tƣởng. Chính vì thế nên số lƣợng nhân viên nữ sẽ chiếm số lƣợng lớn hơn nhân viên nam. Đối với nữ thì tập trung vào viết nội dung, ý tƣởng và xây dựng website cho các doanh nghiệp của khách hàng một cách tốt nhất. Đặc biệt, lĩnh vực truyền thơng của cơng ty cần có đội ngũ nhân viên nữ tỉ mỉ, năng động và có khả năng thuyết phục khách hàng trong giao tiếp.
- Mục tiêu nguồn nhân lực: Nguồn lực con ngƣời là yếu tố then chốt quyết định sự thành cơng và phát triển bền vững. Vì vậy CONANDO xác định mục tiêu là luôn đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có tác phong chuyên nghiệp, sáng tạo, năng động, có năng lực; xây dựng đội ngũ nhân sự trẻ, có kỹ năng và trình độ cao.
- Nòng cốt nhân sự là khởi nghiệp:
Đây là nhóm nhân sự mà CONANDO liên tục tìm kiếm và bồi dƣỡng. Họ là ngƣời có khát vọng khởi nghiệp và khơng ngại khó khăn để dẫn dắt dự án. Với mỗi nhân sự khởi nghiệp, luôn cho ta thấy đƣợc tinh thần nhiệt huyết, chịu tìm hiểu và học hỏi của ngƣời trẻ.
Tại CONANDO sẽ là cơ hội cho các bạn đƣợc phát triển bản thân, không chỉ về chuyên môn nghiệp vụ và còn về những kỹ năng mềm trong công việc và kỹ năng quản lý để có thể đáp ứng đƣợc u cầu cơng việc và thăng tiến.
- Cam kết sử dụng nguồn nhân lực:
Sử dụng NLĐ theo đúng quy định của pháp luật Thiết lập mối quan hệ bền vững với toàn thể NLĐ
Chăm lo lợi ích và đảm bảo chính sách, quyền lợi cho NLĐ
Không ngừng cải thiện môi trƣờng làm việc, mang lại cho nhân viên cơ hội học tập và phát triển bản thân
Tạo cơ hội cho NLĐ đƣợc đào tạo, phát triển các kỹ năng Trả đãi ngộ theo thực tế NLĐ
Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao, trọng dụng nhân tài
2.2.3. Nguồn tài chính
Để hoạt động một cách hiệu quả thì cơng ty Conando phải có cho mình một nguồn tài chính ổn định, điều này cịn thể hiện sức mình của cơng ty so với các cơng ty đối thủ khác. Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando hoạt động trên nhiều lĩnh vực nên sử dụng nguồn vốn cần đƣợc tính tốn và suy xét một cách kĩ lƣỡng để tất cả các hoạt động đƣợc phát triển một cách đồng đều. Thông qua bảng cân đối kế tốn này sẽ giúp chúng ta nhìn thấy rõ hơn về nguồn tài chính hiện tại của công ty về việc quản lý, sử dụng các nguồn vốn đó trong 3 năm từ 2017 đến 2019.
Quan sát từ (bảng 2.4) tổng hợp cân đối kế toán ta thấy Công ty Cổ phần Truyền thơng và Cơng nghệ Conando có sự tăng trƣởng rõ rệt trong ba năm gần đây kể từ 2017 đến 2019:
Với giá trị tài sản của cơng ty có sự biến động rõ rệt trong ba năm. Năm 2017 là 541,304 đồng, nhƣng đến năm 2018 tăng lên 764,527 đồng (tƣơng đƣơng tăng 41,2%) đến năm 2019 tăng lên 1,199,524 đồng (tƣơng đƣơng 56,9% so với 2018). Điều này cho thấy quy mô của doanh nghiệp đang mở rộng công ty đang hoạt động rất hiệu quả nên đã tăng lƣợng khách hàng và tăng tài sản ngắn hạn của công ty qua từng năm. Nguyên nhân là do trong những năm gần đầy công ty đang đầu tƣ vào các dịch vụ khai thác quảng cáo nên đẩy mạnh đầu tƣ vào việc mua máy móc, trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu kinh doanh.
Tổng nguồn vốn: Nguồn vốn của công ty tăng qua các năm từ năm 2017 đến năm 2019. Năm 2017 tổng nguồn vốn là 813,404 đồng đến năm 2018 tăng lên
1,129,017 đồng, năm 2019 là 1,492,905 đồng. Mức chênh lệch tỷ trọng từ năm 2017 đến năm 2019 là khoảng từ 38,8% đến 32,2 %. Tổng nguồn vốn của công ty tăng dần qua các năm cho thấy đƣợc xu hƣớng phát triển của công ty trong tƣơng lai.
Bảng 2.2. Bảng cân đối kế tốn của cơng ty năm 2017 - 2019
(Đơn vị tính: Đồng)
Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2018/2017 Chênh lệch 2019/2018 2017 2018 2019 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) A. Tài sản
I. Tài sản ngắn hạn 541,304 764,527 1,199,524 223,223 41,2 434,997 56,9
1. Tiền và các khoản tiền tƣơng đƣơng 77,969 108,061 78,140 30,365 38,6 -29,921 27,7
2. Các khoản phải thu 125,948 210,153 299,880 84,205 66,9 89,727 42,7
3. Hàng tồn kho 337,387 446,313 821,504 108,926 32,3 375,191 84
II. Tài sản dài hạn 239,974 275,339 392,104 35,365 14,7 116,765 42,4
1. Tài sản cố định 233,420 267,158 383,923 33,738 14,5 116,765 43,7
Các khoản đầu tƣ dài hạn 6,554 8,181 8,181 1,627 24,8 0 0
Tổng tài sản 813,404 1,129,017 1,492,905 315,613 38,8 363,888 32,2 B. Nguồn vốn I. Nợ phải trả 256,151 397,583 761,471 132,432 55,2 36,389 91,5 1. Nợ ngắn hạn 183,213 290,042 555,015 106,829 58,3 265,009 91,4 2. Nợ dài hạn 43,347 92,500 188,825 49,150 113,4 96,325 104,1 3. Các khoản phải trả khác 29,591 15,041 17,631 -14,550 49,1 2,590 17,2 II. Nguồn vốn 557,253 731,434 731,431 174,181 31,2 -3 -0,0 1. Vốn chủ sở hữu 557,253 731,434 731,431 174,181 32,3 -3 -0,0 Tổng nguồn vốn 813,404 1,129,017 1,492,905 315,613 38,8 363,888 32,2
Tuy nhiên, nợ phải trả có sự chênh lệch khá lớn. Năm 2017 số tiền phải trả 256,151 (triệu đồng) sang năm 2018 thì tăng lên là 397,583 (triệu đồng), đến năm 2019 thì tăng kỉ lục là 761,471 (triệu đồng). Qua mỗi năm thì cơng ty lại có những biến động khác nhau, đặc biệt trong năm 2019 do tăng các khoản đầu tƣ về trang thiết bị cho việc truyền thông cho nên nợ cũng tăng theo.
Qua tình hình trên ta có thể thấy đƣợc tình hình hoạt động của cơng ty tăng lên từng năm. Sự phát triển của cơng ty duy trì ở mức ổn định và có dấu hiệu tăng trong năm 2018-2019. Cơng ty có một nguồn vốn vững chắc và biết cách sử dụng nó một cách hợp lý trong việc sản xuất ra các sản phẩm mới để kinh doanh. Công ty Conando đã thu về một khoản lợi nhuận cao để chi trả cho các hoạt động xã hội và nâng cao lĩnh vực truyền thông ngày càng phát triển
2.3. CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CƠNG NGHỆ CONANDO TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CƠNG NGHỆ CONANDO
2.3.1. Mơi trƣờng vĩ mô
2.3.1.1. Môi trường kinh tế
Mơi trƣờng kinh tế đóng giữ một vai trị hết sức quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trƣờng kinh doanh. Sau khi trải qua giai đoạn suy thoái kinh tế, hiện nay nền kinh tế nƣớc ta vẫn đang trong giai đoạn phục hồi. Tổng sản phẩm trong nƣớc (GDP) 9 tháng năm 2017 tăng 6,41% so với cùng kỳ năm trƣớc, trong đó quý I tăng 5,15%, quý II tăng 6,28% và ƣớc tính quý III tăng 7,46%. Mức tăng trƣởng của 9 tháng cao hơn mức tăng 5,99% của cùng kỳ năm 2016, khẳng định tính kịp thời và hiệu quả của các giải pháp đƣợc Chính phủ ban hành, chỉ đạo quyết liệt các cấp, các ngành, các địa phƣơng cùng thực hiện, đây cũng là tín hiệu tích cực để nền kinh tế hƣớng tới mục tiêu tăng trƣởng 6,7% của cả năm 2018. Cùng với tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao, cơ cấu các ngành kinh tế cũng có bƣớc chuyển dịch theo hƣớng tích cực giảm dần giá trị nơng lâm thủy sản, tăng dần giá trị công nghiệp và dịch vụ. Trong thời kì kinh tế thị trƣờng, giao lƣu kinh tế phát triển, ngành truyền thông là phƣơng thức cần thiết và rất có hiệu quả trong việc kinh doanh, giúp đƣa thƣơng hiệu cả các tổ chức/công ty đến với ngƣời tiêu dùng, các đối tác và các nhà đầu tƣ. (Nguồn: Tổng cục thống kê https://www.gso.gov.vn/).
Các công ty hoạt động trong ngành truyền thơng thiếu sự chủ động, cịn đang bị chi phối rất lớn bởi các cơng ty nƣớc ngồi. Ta thấy rằng ngành truyền thơng có mối quan hệ mật thiết với sự phát triển nền kinh tế.
Về lĩnh vực truyền thông, Đà Nẵng đƣợc đánh giá là thành phố có chính sách thu hút đầu tƣ hàng đầu, với vị thế là trung tâm kinh tế của khu vực miền Trung – Tây
Nguyên và đứng thứ 3 cả nƣớc (sau Hà Nội và tp Hồ Chí Minh), trở thành trung tâm thƣơng mại hàng đầu khu vực miền Trung. Với sự phát triển của nền kinh tế tại thị trƣờng Đà Nẵng nhƣ vậy thì nhu cầu truyền thơng để quảng bá thƣơng hiệu và giải trí của các doanh nghiệp ngày càng tăng. Đây đƣợc xem nhƣ là một tƣơng lai mở cho các doanh nghiệp truyền thông khai thác. Nhƣng đây cũng sẽ là một thách thức lớn khi các doanh nghiệp phải có cho mình những chiến lƣợc thật tốt để cạnh tranh với các đối thủ, cũng nhƣ xây dựng đƣợc sự tin cậy của khách hàng.
2.3.1.2. Môi trƣờng chính trị
Tuân thủ chính trị là yếu tố mà mỗi công ty bắt buộc phải nắm rõ, thực thi theo những quy định chung và bắt buộc. Các văn bản dƣới luật, hệ thống pháp lý và hệ thống hành chính quốc gia là cơ sở pháp lý đảm bảo cho quyền lợi và sự bình đẳng của các doanh nghiệp với nhau. Đối với hoạt động truyền thông của các cơng ty thì nhà nƣớc ta quy định chỉ đƣợc phép truyền thông trong phạm vi cho phép, phù hợp với các mục tiêu kinh tế xã hội nên nhiều khi ảnh hƣởng đến lợi ích và hiệu quả truyền thông của các công ty đang hoạt động trong ngành.
Trong q trình hồn tồn cầu hóa, hàng loạt các quốc gia thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế và theo đó hệ thống pháp luật khơng ngừng hồn thiện và cải tiến. Các doanh nghiệp cũng cần tìm hiểu kỹ hệ thống luật pháp nhà nƣớc để hoạt động kinh doanh đƣợc tuân thủ đúng mực. Nằm trong sự quản lý nghiêm ngặt của pháp luật nhà nƣớc, các cơng ty truyền thơng sẽ gặp khó khăn trong việc đƣa ra những ý tƣởng, cách thức thực hiện.
Những quy định chặt chẽ của pháp luật nhà nƣớc đã thắt chặt đƣợc những doanh nghiệp có ý định đầu tƣ cẩu thả, khơng có sự lâu dài. Nhƣng lại tạo điều kiện cho các cơng ty có đầy đủ giấy tờ pháp lý, thuận lợi hơn trong việc tập trung kinh doanh mà không lo ngại về việc liên quan đến pháp luật nhà nƣớc.
2.3.1.3. Môi trường công nghệ
Công nghệ đang dần trở thành một điều không thể thiếu trong cuộc sống con ngƣời, sức mạnh của công nghệ tác động đến con ngƣời là vô cùng lớn. Hiện nay, việc sử dụng công nghệ mới vào truyền thông là điều tối thiếu bắt buộc phải có. Cơng nghệ mang lại rất nhiều lợi ích cho ngƣời sử dụng cũng nhƣ nâng cao hiệu quả trong mọi công việc. Từ các lĩnh vực xã hội cho đến kinh doanh thì cần phải có những thành tựu tiên tiến của cơng nghệ vào các hoạt động kinh doanh.
Hiện nay, các hệ thống trong ngành truyền thông đều áp dụng các trang thiết bị hiện đại trong quá trình làm việc của mình nhƣ: máy tính, máy chiếu, TV, loa, máy có kết nối Internet... tất cả đều là những thiết bị hữu ích và hỗ trợ cho q trình làm việc
của doanh nghiệp đạt hiệu quả hơn. Điều này mang lại sự chủ động cho nhân viên trong việc tìm kiếm thơng tin cũng nhƣ hiểu đƣợc mong muốn của khách hàng. Với tốc độ phủ sóng của mạng Internet ngày nay thì mọi xu hƣớng đều đƣợc cập nhật chỉ trong vài giây tìm kiếm. Vì thế, các cơng ty hoạt động trong lĩnh vực truyền thông đều phải chú trọng về các thiết bị công nghệ tiên tiến cao, để thu hút khách hàng tin tƣởng và lựa chọn cơng ty. Để làm đƣợc điều đó thì các cơng ty phải luôn cập nhật các thiết bị tiên tiến mới nhất cho ngành để khách hàng thấy đƣợc sự chun nghiệp của cơng ty mình.
2.3.1.4. Mơi trường văn hóa
Cuộc sống ngày càng dần hịa nhập vào xu hƣớng phát triển chung trên toàn thế giới. Mỗi ngƣời đều có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau. Điều này cũng khiến cho những giá trị truyền thơng cũng bị pha tạp và hịa lẫn đi rất nhiều. Tuy nhiên, không thể phủ nhận việc ngày càng phát triển của các yếu tố xã hội, những giá trị văn hóa đã đem đến cho cuộc sống ngày nay. Một trong những điều đó khơng thể khơng nhắc tới đó là giá trị của mặt truyền thông. Sự lan tỏa của truyền thơng trong văn hóa xã hội là vơ cùng lớn. Đặc biệt trong thời đại công nghệ phát triển nhƣ vũ bão và sự tìm hiểu thơng tin tăng lên cấp số nhân của con ngƣời thì việc rèn luyện các kỹ năng về truyền thông, đáp ứng nhu cầu của con ngƣời là một việc vô cùng cần thiết. Các đặc điểm về văn hóa và xã hội khiến các doanh nghiệp quan tâm khi nghiên cứu thị trƣờng, những yếu tố xã hội sẽ chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng, mỗi nhóm có những đặc điểm, tâm lý, thu nhập… khác nhau. Văn hóa định hình cho niềm tin, giá trị và các chuẩn mực của con ngƣời, vì vậy các doanh nghiệp phải tìm hiểu văn hóa mỗi vùng miền để đƣa ra những chiến lƣợc phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu, không gây phản cảm. Đối với ngành truyền thơng thì đây vấn đề cần đƣợc hết sức quan tâm, thơng qua việc tìm hiểu kỹ về văn hóa ở Việt Nam để ra những chính sách kinh doanh phù hợp với văn hóa nơi đây để nó khơng bị khách hàng tẩy chay, hình ảnh doanh nghiệp khơng bị ảnh hƣởng xấu bởi những điều sai sót. Đây là một nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nó quyết định mức độ chất lƣợng, số lƣợng, chủng loại… Doanh nghiệp cần phải nắm bắt và nghiên cứu làm sao phù hợp với mức độ nhận biết thƣơng hiệu của mình đến với khách hàng. Những yếu tố này tác động một cách gián tiếp lên q trình sản xuất cũng nhƣ cơng tác marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
2.3.2. Môi trƣờng vi mô
2.3.2.1. Khách hàng
Khách hàng đƣợc xem một trong những yếu tố quan trọng nhất và có ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Khách hàng chính của
Cơng ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ CONANDO là các tổ chức, doanh nghiệp lớn nhỏ, khách hàng cá nhân trên cả nƣớc nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng.
Conando đã tƣ vấn và thực hiện triển khai hơn 250 dự án từ khi thành lập. Gồm nhiều những thƣơng hiệu khách hàng lớn và nhỏ khác nhau nhƣ: Viconut, Hancoffee, Techcombank, FPT, Bor Tatoo, Luxury, Hải Trần, Meraki, Ama...
Trong những năm vừa qua, Conando ký đối tác với nhiều đơn vị marketing liên quan ở các mảng nhƣ: Quảng Cáo Sân Bay Hải Trần, DanangX, B Production, DNE, Foody, Zody…
Hình 2.7. Các đối tác và khách hàng của Conando