3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu của công ty TNHHtư vấn kỹ thuật hàng không Việt Nam trong thời gian tới tư vấn kỹ thuật hàng không Việt Nam trong thời gian tới
3.1.1. Phương hướng của công ty TNHH tư vấn kỹ thuật hàng không ViệtNam Nam
Để cơng ty phát triển một cách ổn định, tồn diện và trở thành một trong những doanh nghiệp giao nhận hàng đầu Việt Nam tiến tới vươn xa hơn trên thị trường quốc tế và ban giám đốc đề ra một số phương án sau:
Ổn định nhân sự đồng thời nâng cao trình độ nghiệp vụ, cử cán bộ đi đào tạo, xây dựng bộ máy làm việc gọn nhẹ, hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhất các đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng.
Phấn đấu 100% cán bộ phịng kinh doanh có trình độ ngoại ngữ, biết sử dụng máy tính, am hiểu pháp luật trong nước và quốc tế, có trình độ và năng lực thực sự cũng như thành thạo nghiệp vụ.
Định hướng cuối năm 2020 sẽ phát triển thêm các phương tiện giao nhận tương đối đầy đủ và mở rộng dịch vụ của công ty, Kim ngạch, doanh thu, lợi nhuận năm 2020 tăng 30-35% so với năm 2019
Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, các hãng hàng không then chốt, chiến lược nhàm lấy được giá tốt cung cấp cho khách hàng
Hồn thiện quy trình giao nhận, nâng cao năng suất, hiệu quả công việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian, chi phí trong q trình nhận hàng để tạo lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, phát triển và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ vận tải giao nhận, đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh nhưng vẫn phải đảm bảo cung ứng thường xuyên, kịp thời, duy trì các dịch vụ truyền thống của cơng ty để dần hướng tới sự phát triển tồn diện,
Tăng cường mở rộng mối quan hệ với các đơn vị ban ngành như: Tổng cục hải quan, Thuế, ,.. nhằm tranh thủ sự giúp đỡ trong việc ban hành quy chế, chính sách có lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Tăng cường nghiêm cứu và ứng dụng công nghệ Marketing trong chiến lược kinh doanh của mình với trụ cột là chiến lược dịch vụ mới, chiến lược giá cả mềm dẻo, linh hoạt.
Tăng cường quản lí, thống nhất về mơ hình tổ chức trong tồn cơng ty đồng thời thống nhất về mơ hình tổ chức trong tồn cơng ty, đơng thời thống nhất chỉ đạo thực hiện dịch vụ trọn gói trong và ngồi nước, đảm bảo giao dịch thơng tin một mối tính tốn đến hiệu quả cuối cùng của kinh doanh cạnh tranh Cục bộ sẽ dẫn đến phá vỡ quan hệ nội bội dẫn đến mất tín nhiệm đối với khách hàng.