lĩnh vực viễn thơng. Tuy nhiên ngồi chức năng kinh doanh, cơng ty cịn cĩ chức năng phục vụ. Dịch vụ mang lại doanh thu và lợi nhuận chủ yếu cho cơng ty là từ dịch vụ Vinaphone.
4.1.2. Phân tắch tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng thuê bao Vinaphone năm 2010
Bảng 4.2: Tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng dịch vụ Vinaphone 2010
Chỉ tiêu đơn vị tắnh Kế hoạch Thực hiện Chênh lệch so với KH (+)/(-) Tỷ lệ %
Sản lượng Thuê bao 1.600.000 1.993.174 393.174 124.57
(Nguồn: Phịng kế hoạch kinh doanh Ờ Cơng ty DV Viễn Thơng Sài Gịn)
đánh giá, nhận xét :
Tình hình thực hiện kế hoạch tổng sản lượng thuê bao Vinaphone tắnh ựến năm 2010, ta thấy cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn ựã hồn thành vượt mức kế hoạch sản lượng thuê bao Vinaphone do Viễn Thơng Thành Phố ựề ra nhờ biết nắm bắt Ờ khai thác thời cơ và các ựiều kiện thuận lợi ựể vượt qua mọi khĩ khăn về mơi trường kinh doanh, ựầu tư và sức ép cạnh tranh của thị trường. đơn vị ựã khơng ngừng phấn ựấu, khơng ngừng nổ lực cùng với sự quan tâm, chỉ ựạo sâu sát của các cấp lãnh ựạo Viễn Thơng Thành Phố.
Từ năm 2007 ựến nay, cĩ thêm nhiều nhà cung cấp dịch vụ ựiện thoại di ựộng ra ựời trên ựịa bàn Thành phố Hồ Chắ Minh cũng như cả nước, mặc dù ựã nổ lực bằng nhiều biện pháp tắch cực, tuy nhiên sự chia sẽ thị phần là khơng tránh khỏi, khĩ khăn là tất yếu.
4.1.3. Phân tắch tình hình phát triển sản lượng dịch vụ Vinaphone của cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn
0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Toăng TB phát trieăn TB traũ trỏớc TB traũ sau
Biểu ựồ 4.2: Tình hình phát triển thuê bao Vinaphone của cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn từ năm 2005-2010
Phân tắch ựánh giá :
Số thuê bao Vinaphone phát triển liên tục, sản lượng di ựộng Vinaphone trả trước luơn luơn chiếm tỷ trọng lớn hơn rất nhiều lần so với thuê bao di ựộng trả sau do tắnh tiện dụng, thủ tục hịa mạng ựơn giản và kiểm sốt ựược chi phắ.
Qua bảng phân tắch ta thấy số thuê bao Vinaphone trên thị trường Thành phố Hồ Chắ Minh liên tục tăng qua các năm qua nhưng tốc ựộ tăng giữa các năm khơng ựều nhau và cĩ xu hướng giảm dần :
- Số thuê bao năm 2006 so với 2005 tăng 105,62% - Số thuê bao năm 2007 so với 2006 tăng 100,58%. - Số thuê bao năm 2008 so với 2007 tăng 105,67%. - Số thuê bao năm 2009 so với 2008 tăng 109,22%. - Số thuê bao năm 2010 so với 2009 tăng 103,36%.
Tốc ựộ tăng hàng năm cĩ xu hướng giảm là do khối lượng thuê bao trên mạng ngày càng tăng với số lượng lớn nên áp lực tăng tốc ựộ thuê bao so với năm trước rất nặng nề, mức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thơng tin di ựộng cũng ngày càng cao. Mặc dù tốc ựộ tăng số thuê bao cĩ giảm nhưng số thuê bao phát triển hàng năm luơn tăng lên và tăng ngày càng nhiều.
Tốc ựộ tăng trưởng bình quân của số thuê bao phát triển hàng năm: Ibq = 104,89%
Bảng 4.3: Tình hình phát triển thuê bao Vinaphone của cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn từ 2005 Ờ 2010
đơn vị tắnh: Thuê bao
Năm So sánh (%)
Chỉ Tiêu
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2006/2005 2007/2006 2008/2007 2009/2008 2010/2009
Thuê bao trả trước 167,159 168,215 181,018 193,895 207,502 212,805 100.63 107.61 107.11 107.02 102.56
Thuê bao trả sau 34,873 45,166 33,597 32,899 40,200 43,221 129.52 74.39 97.92 122.19 107.51
Tổng số thuê bao
phát triển 202,032 213,381 214,615 226,794 247,702 256,026 105.62 100.58 105.67 109.22 103.36
Tổng số thuê bao
lũy kế 834,656 1,048,037 1,262,652 1,489,446 1,737,148 1,993,174 125.57 120.48 117.96 116.63 114.74
Như vậy số thuê bao phát triển mới hàng năm trong giai ựoạn 2005 Ờ 2010 bình quân tăng khoảng 104,89% chứng tỏ khối lượng thuê bao Vinaphone hịa mạng mới khơng ngừng phát triển, lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone của cơng ty Dịch vụ Viễn Thơng Sài Gịn Ờ Viễn thơng Thành phố Hồ Chắ Minh ngày càng nhiều. để ựạt ựược ựiều này cơng ty ựã khơng ngừng:
Nổ lực từ Cơng ty Dịch vụ Viễn thơng Sài Gịn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ như mở rộng phủ sĩng, tăng cường hoạt ựộng chăm sĩc khách hàng, ựưa vào khai thác các dịch vụ hiện ựại và tiện ắch như GPRS, WAP, các chương trình quảng cáo, khuyến mại ngày càng hấp dẫn và thu hút khách hàng.
Thay ựổi về cước phắ sử dụng dịch vụ. Trong tháng 1/2010 Tập ựồn ựã ban hành cách tắnh cước mới, theo ựĩ cách tắnh cước mới là block 6s + 1s .Giá cước phắ hịa mạng ựiện thoại di ựộng cũng giảm, giá cước thuê bao hàng tháng cũng giảm. Theo ựánh giá của ITU (International Telecom Union) thì giá cước ựiện thoại di ựộng Việt Nam hiện nay ựã rẻ hơn các nước trong khu vực. Chắnh nhân tố giá cước này làm phát triển mạnh mẽ nhu cầu sử dụng dịch vụ ựiện thoại di ựộng vì giá cả là yếu tố quyết ựịnh ựến lượng cầu.
Giá thiết bị ựầu cuối trên thị trường ngày càng giảm, nhiều người cĩ khả năng mua ựược máy ựiện thoại di ựộng hơn, ựây là yếu tố ảnh hưởng rất tắch cực làm tăng số thuê bao vì nếu giá cước dịch vụ rẻ mà giá máy ựiện thoại di ựộng cao thì ựây cũng là rào cản phát triển thuê bao. Trước ựây cĩ rất nhiều người cĩ nhu cầu sử dụng ựiện thoại di ựộng nhưng khơng ựủ khả năng ựể mua máy. Và giờ ựây giá một chiếc ựiện thoại di ựộng khá phù hợp với người cĩ thu nhập trung bình ở Thành phố Hồ Chắ Minh.
Cơng ty ựưa ra thêm nhiều dịch vụ mới: Các dịch vụ gia tăng ngày càng hấp dẫn, dịch vụ cơ bản ựược ựa dạng hĩa phù hợp với nhu cầu của khách hàng ở mọi mức thu nhập.
Do ựời sống xã hội phát triển, mơi trường kinh doanh của Thành phố Hồ Chắ Minh là trung tâm kinh tế năng ựộng với một số lượng lớn các doanh nghiệp, tỷ trọng kinh tế dịch vụ cao, mặt bằng trình ựộ cao, dân số ựơng, thu nhập
bình quân / 1 người cũng caoẦ..tốc ựộ phát triển kinh tế của thành phố nhanh nhất kéo theo tốc ựộ tăng trưởng của thơng tin cao.