8. Khỏch sạn Sheraton Hà Nộ
2.2.5. Tỡm hiểu hoạt độngquan hệ cụng chỳngtại khỏch sạn Daewoo Hà Nội:
Hà Nội:
Nằm ở trung tõm Thủ đụ, trong quần thể khu vực cỏc khỏch sạn cấp cao của Thủ đụ Hà Nội, gần cỏc trung tõm văn hoỏ, thương mại, tài chớnh,…khỏch sạn Daewoo với cỏc phũng tiện nghi, nhà hàng sang trọng, phũng họp, phũng hội thảo,… với cỏc dịch vụ tốt nhất đạt tiờu chuẩn quốc tế 5 sao được phục vụ bởi đội ngũ nhõn viờn được đào tạo chuyờn nghiệp luụn luụn làm hài lũng du khỏch Daewoo hứa hẹn là điểm đến lý tưởng cho du khỏch từ khắp nơi trờn thế giới.
Là một trong những khỏch sạn hàng đầu tại Việt Nam Daewoo cũng đang xỳc tiến những hoạt động nhằm nõng cao hỡnh ảnh và uy tớn của mỡnh. Nhận biết được vai trũ và hiệu quả của PR trong kinh doanh, khỏch sạn Daewoo đó từng bước tiến hành hoạt động này và thu được kết quả khỏ tốt. Tuy nhiờn theo bà Dương Thuý Hồng - phụ trỏch quan hệ cụng chỳng thỡ do nguồn ngõn sỏch dành cho quan hệ cụng chỳng cũn hạn hẹp nờn khỏch sạn chưa cú điều kiện để tiến hành hoạt động này một cỏch toàn diện. Bà Dương Thuý Hồng cho biết, PR hiện nay chỉ bước đầu tập trung ở những hoạt động từ thiện và tổ chức một số sự kiện để tạo dựng hỡnh ảnh trong cụng chỳng. Daewoo cũng đang duy trỡ mối quan hệ tốt đẹp với cỏc bỏo viết, bỏo điện tử Vietnam News, tạp chớ du lịch và cỏc tạp chớ nước ngoài như Vietnam Discovery.
Về hoạt động quan hệ cộng đồng, trỏch nhiệm xó hội bao giờ khỏch sạn cũng lờn kế hoạch cụ thể. Trong đú hoạt động thăm hỏi tặng quà cho cỏc em cú hoàn cảnh khú khăn tại nhà tỡnh thương 19-5 là hoạt động định kỳ được tổ chức hai lần một năm vào dịp tết Thiếu nhi mựng 1/6 và trước Tết Nguyờn Đỏn
Ngoài ra khỏch sạn Daewoo cũn cú nhiều chương trỡnh phục vụ cụng chỳng của mỡnh như: cỏc chương trỡnh ẩm thực tại cỏc nhà hàng Promenade cafộ ; La Paix. Đặc biệt từ ngày 17/3 đến ngày 23/3/2008 vừa qua bếp trưởng Martin Satchell đến từ Washington Mỹ đó đến khỏch sạn Daewoo Hanoi giới thiệu những đặc sản làm từ loại thịt bũ lừng danh. Anh Satchell đó cú 30 năm kinh nghiệm làm đầu bếp trong ngành khỏch sạn. Đến Daewoo, bếp trưởng Satchell chuẩn bị " Tiệc tự chọn cỏc mún bũ Mỹ" cho bữa trưa và bữa tối để phục vụ những người yờu thớch ẩm thực tại nhà hàng Promenade cafộ . Thực khỏch đến đõy đó vụ cựng thớch thỳ được chứng kiến tận mắt tài chế biến mún ăn và nghe đầu bếp Satchell giới thiệu về lợi ớch của loại thịt bũ Mỹ đối với sức
khoẻ. Hoạt động này của khỏch sạn Daewoo đó thu hỳt rất nhiều du khỏch trong đú cú cả người Việt nam và được cụng chỳng đỏnh giỏ cao.
Năm 2007 nhõn dịp lễ Giỏng Sinh và đún chào năm mới 2008 Daewoo tổ chức hàng loạt sự kiện hấp dẫn du khỏch quốc tế và người dõn Hà Nội với chương trỡnh ẩm thực kết hợp ca mỳa nhạc bắt đầu từ 31/12.
Cũng năm 2007, khỏch sạn Daewoo là nơi tổ chức Gala trao giải thưởng cuộc thi " Rượu vang quốc tế tại Việt Nam 2007" vào tối 13/11. Trong đờm Gala này khỏch sạn tổ chức một bữa tiệc với vộ tham dự là 100USD/người. Tại bữa tiệc cú chương tỡnh nhạc Jazz của nhúm nhạc Quyền Văn Minh, trỡnh diễn thời trang của nhà tạo mẫu David Minh Đức. Điều đặc biệt trong đờm Gala này là tiến bỏn vộ dự tiệc, đấu giỏ tranh và một số sản phẩm rượu độc đỏo, tiền quyờn gúp của cỏc nhà hảo tõm đó được Ban tổ chức chuyển cho Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam giỳp đỡ cỏc nạn nhõn chất độc màu da cam.
Ngày 25/09/2007 khỏch sạn tổ chức " Đờm hội Trung thu tại Daewoo" với nhiều chương trỡnh biểu diễn đặc sắc như: xiếc thỳ, mỳa rồng, kịch cõm và những mún quà ngộ nghĩnh. Hoạt động này cũng thu hỳt được rất nhiều gia đỡnh người Việt tham dự.
Cựng với chuỗi hoạt động trờn, từ ngày 09/03/2008 đến ngày 20/03/2008, được sự giỳp đỡ của Đại sứ quỏn Hàn Quốc Bộ Văn hoỏ Thể thao và Du lịch đó cựng khỏch sạn Daewoo tổ chức triển lóm tranh về vịnh Hạ Long. Đõy khụng chỉ là dịp quảng bỏ cho vịnh Hạ Long trong chiến dịch bầu chọn để lọt vào Top 7 kỳ quan thiờn nhiờn mới trờn thế giới, mà đõy cũng là dịp để thu hỳt cụng chỳng đến với Daewoo và hiểu hơn về Daewoo.
Cú thể núi nguồn ngõn sỏch cho quan hệ cụng chỳng cũn hạn hẹp nhưng khỏch sạn Daewoo đó tiến hành nhiều hoạt động rất thiết thực và mang lại hiệu quả cao.